Как на windows 10 настроить rdp для клиента

Причина проблемы

Такая неполадка в «десятке» появляется, когда операционка не может открыть файл или папку. К примеру, не открываются параметры значков Рабочего стола. Основной причиной выступает отсутствие прав на элемент.

Ограничение доступа может возникнуть при других обстоятельствах:

• воздействие вирусов;
• антивирусное ПО блокирует файл;
• повреждение файла, папки или ярлыка;
• объект располагается в недоступном месте.

Если элементы находятся в сети на другом устройстве, открыть их также не получится, так как указаны неверные пути к ним. При непредвиденном отключении электропитания или других неполадках может произойти повреждение элемента, файл заблокируется и не откроется. Вирусные атаки способны заразить элементы системы, что приведет к их блокировке, и пользователь не сможет открыть программы.

Исправляем ошибку

В том случае, если на вашем компьютере установлена Windows 7 или Windows 10, а вы пытаетесь зайти на общую папку, которая создана на компьютере, работающим под старыми версиями ОС, такими как Windows Server 2003, Windows XP и Windows Vista, то проблема может быть в неправильных настройках LAN Manager, если это ваш случай, то ознакомьтесь со статьей: https://pc.ru/articles/s-kompyutera-s-windows-net-dostupa-k-setevym-resursam-kompyuterov-s-drugimi-versiyami-os

Данная ошибка связана с тем, что хоть директория и помечена для общего доступа, правила безопасности (они же права доступа) не позволяют пользователю им воспользоваться. Давайте исправим это.

Далее в данной статье пойдет речь про расшаренные папки в семействе операционных систем Windows — о том, как настроить права доступа из под Linux, можно прочитать в нашем материале по Samba.

Заходим в свойства расшариваемой директории (или диска) — для этого, нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». В открывшемся окошке переходим на вкладку «Безопасность».

На данной вкладке и происходит настройка прав доступа к данному ресурсу. Для внесения изменений прав доступа, нужно нажать кнопку «Изменить»

Теперь остается только добавить необходимые права пользователю, или группе пользователей. Нажимаем на кнопку «Добавить».

В открывшемся окне нужно вписать имя пользователя или группы, которым следует разрешить доступ к ресурсу. Оптимальным вариантом для домашней сети будет ввести имя группы «Все» — таким образом, можно разрешить доступ к расшаренной папке любому пользователю с любого компьютера в вашей локальной сети. Для корпоративных же сетей куда актуальнее может оказаться ввод имени конкретного пользователя или группы.

Для проверки корректности ввода, можно воспользоваться кнопкой «Проверить имена», а так же поиском, который откроется по нажатию на кнопку «Дополнительно».

После ввода имени нужного пользователя или группы, следует нажать на кнопку «ОК», после чего выставить необходимые права доступа.

Наиболее часто используются права на «только чтение» — в том случае, когда нужно разрешить только просмотр информации в расшаренной папке — для этого оставить права доступа по умолчанию (среди них должны быть «Чтение и выполнение»). Если же нужно разрешить еще и изменять содержимое папки (создавать и удалять файлы), то тогда нужно выставить «Полный доступ».

После проведения подобной настройки следует проверить, пропала ли проблема с доступом к сетевому ресурсу или нет.

«Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения

В сегодняшней статье мы рассмотрим с вами ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру». Но прежде нам нужно кое в чем разобраться…

Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.

Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.

Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:

Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.

Причины данной ошибки могут быть следующими:

Причины ошибки Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети

Сама ошибка сложная и запутанная. Одной из причин ее возникновения считается случай, когда сеть после настройки вроде бы функционирует правильно, но пользователь вводит некорректный путь

Важно понимать, что любой путь в локальной сети должен иметь общий допустимый для просмотра ресурс на удаленных персональных компьютерах, а также определенные права доступа к этому ресурсу. Далее детально будут разобраны шаги по устранению этой проблемы, связанной с отсутствием подключения к тем или иным файлам, папкам или компьютерам, когда сетевой путь не найден или дескриптор является неверным

Настройки mstsc

Рассмотрим дополнительные настройки программы mstsc, которые открываются при нажатии на кнопку «Показать параметры»:

На вкладке «Общие» вы можете указать имя пользователя.

Вы можете поставить галочку «Разрешить мне сохранять учётные данные» чтобы не вводить каждый раз имя пользователя и пароль.

При желании вы можете сохранить настройки в RDP файл или выбрать сохранённый ранее файл с настройками RDP.

На вкладке «Экран» доступны настройки:

• Укажите размер удалённого рабочего стола. Крайнее правое положение ползунка соответствует полноэкранному режиму.
• Использовать все мои мониторы для удалённого сеанса
• Укажите глубину цвета для удалённого сеанса.
• Отображать панель подключений при работе на полном экране

На вкладке «Локальные ресурсы» вы найдёте настройки:

• звука (где проигрывать и записывать звуки удалённого рабочего стола)
• клавиатуры (где будут работать сочетания клавиш — на текущем или удалённом рабочем столе)
• локальные ресурсы (использовать ли принтеры, буфер обмена, смарт-карты, порты, диски, устройства видеозахвата и PnP устройства)

Вкладка «Взаимодействие»:

В разделе «Быстродействие» вы можете выбрать тип подключения и включить или отключить второстепенные функции, чтобы при любой скорости Интернета работа с удалённым столом была комфортной.

По умолчанию качество соединения определяется автоматически и также автоматически включаются или отключаются второстепенные функции.

Вручную можно включить или отключить (функции, зависимые от качества соединения):

• Фон рабочего стола
• Сглаживание шрифтов
• Композиция рабочего стола
• Отображать содержимое окна при перетаскивании
• Визуальные эффекты при отображении меню и окон
• Стили оформления

Также вы есть настройки:

• Постоянное кэширование точечных рисунков
• Восстановить подключение при разрыве

Вкладка «Дополнительно»:

Проверка подлинности сервера: Проверка подлинности сервера удостоверяет, что подключение выполняется к правильному удалённому компьютеру. Строгость проверки, необходимая для подключения, определяется политикой безопасности

Если не удалось подтвердить подлинность удалённого компьютера, то доступны варианты:

• Предупреждать
• Подключаться без предупреждения
• Не соединять

Подключение из любого места: Настройка параметров для подключения через шлюз при удалённой работе.

Локальная сеть

Если компьютеры, на экранах которых отображается сообщение об ошибке соединены в локальную сеть — вероятно, неправильно настроен «ведущий» ПК. Речь о компьютере, через который другие устройства получают доступ к интернету. Если сбой в офисной сети — своими руками ничего делать нельзя. Нужно обратиться к системному администратору.

Не исключено, что в настройках другим девайсам попросту запрещен доступ. Вероятнее — вход в Сеть заблокирован антивирусом или межсетевым экраном. Решением в таком случае становится последовательное отключение антивирусных программ на основном ПК локальной сети.

Отключили — пробуем открыть веб-ресурс. Получилось — причина найдена. Остается лишь покопаться в настройках антивируса или другого ПО, предназначенного для обеспечения информационной безопасности. Софт различается, поэтому с каждой программой придется работать отдельно. Как вариант — отказаться от использования приложения. В данном случае рекомендации дать невозможно. Каждый пользователь сам определяет необходимый уровень защиты своих устройств и степень доверия софту.

Что такое RDP

Удалённый рабочий стол позволяет подключиться к другому компьютеру, видеть его экран, запускать программы на нём и работать за ним так, будто бы вы сидите перед ним.

Протокол удалённого рабочего стола (Remote Desktop Protocol, RDP) — это проприетарный протокол Microsoft, который предоставляет пользователю графический интерфейс для подключения к другому компьютеру через сетевое соединение. Для этого пользователь запускает клиентское программное обеспечение RDP, а на другом компьютере должно быть запущено программное обеспечение сервера RDP.

Клиенты для подключения по RDP существуют для большинства версий Microsoft Windows (включая Windows Mobile), Linux, Unix, macOS, iOS, Android и других операционных систем. RDP-серверы встроены в операционные системы Windows; RDP-сервер для Unix и OS X также существует. По умолчанию сервер прослушивает TCP-порт 3389 и UDP-порт 3389.

В настоящее время Microsoft называет своё официальное клиентское программное обеспечение RDP «Подключение к удалённому рабочему столу» (Remote Desktop Connection), которое ранее называлось «Клиент служб терминалов» (Terminal Services Client).

Файл клиента называется mstsc.exe.

Последовательный доступ

В информатике последовательный доступ означает, что доступ к группе элементов осуществляется в заранее заданном порядке. Последовательный доступ иногда является единственным способом обратиться к данным, как, например, к записям на магнитной ленте. Кроме того, иногда это может быть всего лишь одним из методов доступа к данным, например, мы можем предпочесть этот способ если мы хотим обработать последовательность элементов данных по порядку. Что касается структур данных, то она структура данных подразумевает последовательный доступ, если за каждый конкретный момент времени можно обратиться …

Способ 4: Удаление обновлений

За все время работы «Сервисов Google» для них выходило множество обновлений, которые устанавливаются в автоматическом режиме. Есть вероятность, что последний апдейт инсталлировался некорректно, из-за чего и появилась ошибка «Не удалось связаться с серверами Google». В таком случае необходимо через меню настроек удалить последние обновления и перезапустить телефон.

1. Перейдите в главное меню устройства и откройте «Настройки», коснувшись соответствующей иконки на экране.

Найдите и откройте раздел «Приложения», который имеет значок в виде логотипа Android.

В списке «Все приложения» выберите «Сервисы Google Play». Можно воспользоваться поиском по названию, как это описывалось в предыдущем способе.

Находясь на странице приложения, коснитесь кнопки «Восстановление», расположенной сразу под иконкой. В диалоговом окне подтвердите удаление обновлений, нажав «ОК».

Выполнив все действия инструкции, перезапустите телефон. После его повторного включения «Сервисы Google» обновятся автоматически, а ошибка должна будет устраниться.

Настройка удаленного рабочего стола Chrome

Установка «Удалённый рабочий стол Chrome»

Установите программу «Удаленный рабочий стол Chrome» на каждый компьютер, к которому хотите иметь удаленный доступ, и на каждый компьютер, который будет использоваться для удаленного доступа.

1. Перейдите на страницу программы «Удаленный рабочий стол Chrome» в Веб-магазине Chrome.
2. Чтобы установить, нажмите кнопку Добавить в Chrome.
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Установить.

После установки программы откроется новая вкладка и значок программы появится в разделе «Программы» страницы новой вкладки (для устройств Chrome: его можно найти в списке программ).

При первом запуске программы «Удаленный рабочий стол Chrome» Вам нужно будет подтверждать ее, чтобы иметь возможность выполнять следующие действия.

• Просмотр вашей электронной почты;
• Просмотр компьютеров, зарегистрированных в программе «Удаленный рабочий стол Chrome»;
• Получение и отправка сообщений чата (таким образом два компьютера «общаются» между собой).

Включение удаленных соединений

Чтобы включить компьютер, к которому нужно получить удалённый доступ, следуйте инструкциям ниже. Нужно использовать аккаунт Google.

1. Откройте новую вкладку в Google Chrome, нажав на кнопку вверху окна браузера или комбинацию клавиш Ctrl + T;
2. Нажмите на панели Программы, чтобы открыть «Удаленный рабочий стол Chrome»;
3. Если в окне «Мои компьютеры» появится кнопка Начать, нажмите, чтобы увидеть параметры удаленного соединения;
4. Нажмите Включить удаленные соединения;
5. Установите Chrome Remote Host Service (служба удаленного хоста Chrome).
   

   Инструкции для Windows

   1. Введите PIN-код, повторно введите PIN-код и нажмите OK.
   2. Нажмите Да, чтобы установить Chrome Remote Host Service. Хостинговая служба автоматически загружается и установливается.
   3. Появится окно подтверждения. Подтвердите аккаунт Google и снова введите PIN-код, чтобы продолжить.
   4. Подключенный компьютер появится в разделе «Мои компьютеры».

      Может появиться окно управления учетными записями Windows и попросить разрешения на установку. Если у вас нет прав администратора на компьютере, свяжитесь с системным администратором, чтобы закончить процесс установки.

   Инструкции для ОС Mac

   1. Chrome начнет загрузку файла установки .Dmg. Нажмите кнопку Сохранить.
   2. Выберите файл chromeremotedesktop.dmg на панели загрузок Download, чтобы запустить программу установки.
   3. Перейдите в программу Finder и найдите окно «Удаленное управление Chrome» с пакетом программы установки «Chrome Remote Desktop.mpkg».
   4. Дважды щелкните файл Chrome Remote Desktop.mpkg, чтобы запустить программу установки.
   5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы закончить установку.
   6. Как только установка завершится, вернитесь в Chrome и нажмите OK в диалоговом окне на экране, чтобы включить компьютер для удаленного доступа.
   7. Введите PIN-код, повторно введите PIN-код и нажмите OK.
   8. Появится диалоговое окно настроек системы System Preferences. Разблокируйте панель и подтвердите свой аккаунт и PIN-код еще раз.
   9. Когда появится сообщение с текстом «Удаленные соединения для этого компьютера включено», нажмите «OK», чтобы закрыть его.
   10. Подключенный компьютер появится в разделе «Мои компьютеры».

Защита компьютера PIN-кодом

Защита компьютера с включенными удаленными подключениями с помощью PIN-кода добавляет еще один уровень безопасности, кроме тех, которые обеспечивает обычный пароль учетной записи Google. Даже если ваш аккаунт будет взломан, компьютер остается в безопасности.

Доступ к вашим компьютерам с помощью только PIN-кода невозможно получить – нужно также войти в аккаунт Google.

Ниже приведены несколько советов по улучшению защиты этой функции:

• Ваш PIN-код должен состоять, по крайней мере, из 6 цифр, но может быть и длиннее. Длинный PIN-код обеспечивает лучшую защиту.
• Используйте различные PIN-коды для каждого компьютера, зарегистрированного в программе «Удаленное управление Chrome».
• Старайтесь запомнить PIN-код, а не записывать его. Если вы его записали, держите эту запись в надежном месте.

Внимание!

• Не используйте PIN-код, которым вы уже пользуетесь для другой службы, например, своего банковского счета.
• Не храните PIN-код в электронном письме, документах и т.д., где его могут найти, если ваш аккаунт будет взломан.
• Не передавайте PIN-код с помощью SMS или сообщения в чате, и не передавайте его людям, которым не доверяете.
• Не сообщайте свой PIN-код в текстовых сообщениях или чатах или тем, кому не доверяете.

Просмотр разрешений на exe и lnk файлы и их блокировка

Если по каким-то причинам вам не помогли первые два метода и вы до сих под при запуске исполняемого файла exe или ярлыка, получаете окно с ошибкой «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», то следует посмотреть какие разрешения выставлены в его свойствах, это очень важно. В моем примере, это файл OfficeClickToRun.exe

Открываем его месторасположение и смотрим его свойства.

далее открываете вкладку «Безопасность» и смотрите права доступа и запрета на все объекты перечисленные в списке ACL (Access Control List). В моем примере есть такие фигуранты доступа:

• Все пакеты приложений
• Все ограниченные пакеты приложений
• Система
• Администраторы
• Пользователи

Обратите внимание, что для того чтобы просто запустить исполняемый exe файл, относящийся к определенному приложению, у вас должны быть минимум права на чтения, в редких случаях на запись. Удостоверьтесь, что они присутствуют для всех участников

Так же нужно проверить, что у системы и администраторов, были полные права, И САМОЕ ГЛАВНОЕ нет запретов.

В операционных системах Windows явный запрет всегда более приоритетнее явного разрешения, если у группы есть и разрешение читать и запрет чтения, то группа не сможет прочитать, запрет перевесит

У вас вполне может быть ситуация, что для группы «Администраторы» у вас могут быть полные права, а вот на уровне пользователя запрет, а так как пользователь может являться членом группы «Администраторы» и вроде бы иметь права на доступ, но его явные запреты перевесят и будут вызывать ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу»

Понимая принцип работы приоритетов на доступ, вам необходимо снять ограничения запрета на данный файл, для этого нажмите кнопку «Изменить«. В открывшемся окне найдите нужную группу или пользователя и назначьте ему полный доступ на данный файл (или снимите явные запрещения).

Пробуем теперь запустить файл с которым были проблемы, у вас должно все получиться.

Как я и писал ваш файл или ярлык могут находиться в режиме блокировки, это ограничивает его открытие, подобное мы видели в ситуации когда скачали из интернета ISO образ и при его открытии наблюдали сообщение с ошибкой «К сожалению при подключении файла возникла проблема». Чтобы проверить блокировку файла нужно так же пройти в его свойства на вкладку «Общие». Как видно из моего примера он имеет статус:

Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера.

Справа у вас будет возможность поставить галочку «Разблокировать«, дабы снять это ограничение запуска. Нажмите применить и закройте окно.

Кстати разблокировать файл можно и через командлеты PowerShell через такую конструкцию: Unblock-File -Path C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe

Повторно откройте свойства exe файла или ярлыка и удостоверьтесь, что сообщение о блокировке отсутствует. После чего попробуйте запустить ваше приложение или игру, ошибка запуска «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» должна пропасть.

Способы устранения

Способов, которые помогут устранить этот «недуг» сети, существует несколько. Заключаются они в следующем:

• Проверке настроек общего доступа;
• Проверке на совместное использование IP-адреса;
• Проверке диспетчера устройств;
• Добавление протокола IPv4 через настройки;
• Конфигурирование параметров сетевой безопасности;
• Включение определенной поддержки общего доступа.

Проверка настроек общего доступа

Одним из первых действий при подобной ошибке будет просмотр и корректировка настроек общего доступа. Для этого следует выполнить следующее:

1. Перейти в Проводник и выбрать локальный диск, к которому нужно предоставить доступ;
2. Нажать по нему ПКМ и выбрать пункт «Свойства»;
3. В окне выбрать вкладку «Доступ» и нажать на расширенные настройки;
4. Установить галочку в чекбоксе «Открыть общий доступ к этой папке».

Совместное использование IP-адреса компьютера

Можно попробовать обнаружить неисправность посредством получения доступа к общим ресурсам через IP-адрес. Для этого следует:

Нажать на кнопку «Пуск» и в поле ввести «Командная строка» или «cmd», нажать на появившийся результат правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запустить от имени администратора»;

• В запустившееся окно ввести консольную команду «ipconfig /all»;
• Определить IP-адрес персонального компьютера, которых находится в строке IPv4-адрес, например, 192.168.100.1;
• Нажать сочетание клавиш Win + R и ввести в поле открывшегося окна надпись «\\192.168.100.1\F», заменив цифры адреса на свои и вместо «F» вписав доступ к открытому ресурсу.

Важно! В случае удачного исхода событий доступ откроется, и ресурс станет доступен. Если сетевой путь опять не найден и ошибка высветилась заново, то нужно двигаться дальше

Проверка диспетчера устройств

Для исполнения этого шага следует:

Перейти в Диспетчер устройств через поиск соответствующей записи в меню «Пуск» или с помощью уже знакомого сочетания Win + R и ввода «devmgmt.msc»;

• Выбрать вкладку «Вид» и разрешить отображение всех скрытых устройств;
• Найти категорию сетевых плат и раскрыть ее;
• Удалить все ненужные и старые адаптеры и драйвера к ним;
• Перезагрузить операционную систему и дождаться установки программного обеспечения на нужные адаптеры, если оно было удалено случайно.

Важно! Конфликт мог произойти из-за того, что драйвера старых сетевых адаптеров мешают работать активным. Их следует удалить из системы, выполнить перезагрузку и попытаться получить общий доступ снова

Добавление протокол IPv4 через TCP/IP

Если предыдущий способ не помог, то следует двигаться дальше. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти в окно «Выполнить» через комбинацию Win + R;
2. Вписать в поле поиска строку «ncpa.cpl» и нажать «Ок»;
3. Перейти в окно сетевых подключений и выбрать свое подключение, нажав на нем правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Свойства»;
4. Перейти во вкладку «Сеть» и найти там четвертую версию IP-протокола, выделить его ЛКМ;
5. Нажать кнопку установки, выбрать «Протокол» и «Добавить»;
6. Выбрать «RMP — надежный многоадресный протокол».

Изменение параметров сетевой безопасности

Если ничего из вышеописанного не помогло, то можно попробовать изменить настройки сетевой безопасности. Способ предполагает следующее:

1. Стандартный переход в быстрый поиск окна «Выполнить через Win+R;
2. Ввод строки «secpol.msc», позволяющую войти в Локальные политики;
3. Найти в них «Параметры безопасности» и выбрать из окошка справа пункт «Сетевая безопасность уровень проверки подлинности LAN Manager»;
4. Кликнуть по нему два раза для открытия окна, в котором выбрать пункт списка «Отправлять LM и NTLM — использовать сеансовую статистику.

Включить поддержку общего доступа к файлам SMB 1

Иногда используется и такой способ, как включение поддержки доступа к файлам SMB v1/CIFS.

Важно! Нужно понимать, что компания Microsoft отказалась от использования компонентов SMB1 из-за нарушений со стороны безопасности, поэтому любое решение с ними будет временным. В более новых версиях системы используются компоненты SMB2 SMB3

Общий порядок исправления такой:

1. Перейти в «Выполнить» посредством нажатия Win+R;
2. Выполнить запрос «optionalfeatures.exe», чтобы открыть компоненты;
3. Найти пункт «Поддержка общего доступа к файлам SMB1»;
4. Выбрать его, поставив соответствующую галочку и выполнить перезагрузку компьютера.

Таким образом, были рассмотрены основные способы решения проблемы, когда компьютер не хочет подключаться к общим ресурсам на другом ПК. Если все это не помогло, то можно посоветовать обратиться к специалисту или проверить настройки брандмауэра, включен ли он вообще. Возможным решением также будет обновление системы до последней версии.

Восстановление системы

В безнадёжных ситуациях часто проблему помогает решить восстановление системы к работоспособному состоянию. Воспользоваться этим методом можно лишь в случае, если функция автоматического создания точек восстановления не была отключена:

1. Пишем запрос «Восстановление», переходим по найденному результату.
2. В открывшемся окне нажимаем на «Запуск восстановления системы».
3. Ожидаем, пока средство подготовится к работе.
4. Кликаем на «Далее» и выбираем точку, на дату создания которой никаких проблем не было.

В результате восстановления произойдёт откат всех изменений (в том числе и тех, по вине которых возникли проблемы с работой Интернета).

Использование командной строки

Если пытаетесь подключиться к серверу на определенном домене, то можете столкнуться с этой ошибкой соединения. В этом случае она означает, что удаленное подключение к целевому адресу не удалось. Попробуйте выполнить команды с правами администратора и проверьте, решает ли это проблему.

В поле системного поиска наберите «командная строка», под найденным результатом щелкните на ссылку «Запуск от имени администратора».

В консоли выполните по очереди команды:

ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Теперь проверьте, решена ли проблема с доступом к удаленному устройству или ресурсу.