Вход в личный кабинет

Исправляем ошибку

В случае, если причина появления проблемы действительно скрывается на стороне сайта, исправить ошибку своими силами не получится. Во всех остальных ситуациях со сбоем можно справиться, приложив некоторые усилия.

Настраиваем антивирус

Для начала рекомендуется убедиться в том, что доступ заблокирован не антивирусом. Проверить настройки антивирусного ПО можно по следующей инструкции:

Avast – переходим в настройки, находим блок «Активная защита», снимаем галочку с пункта «Сканировать веб-трафик», активируем вариант «Включить сканирование HTTPS».
Kaspersky – находим кнопку «Не проверять защищённое соединение» в разделе «Сканирование»; при его отсутствии переходим в «Дополнительные настройки» и используем вариант «Установить сертификат».
Любой другой антивирус – находим пункт, указывающий на сканирование Интернет-соединения, и пробуем отключить его.

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Спросить у Дарьи

Если проблема не была решена, функцию сканирования можно вернуть в активное состояние, после чего переходить к другим вариантам действий.

Обновляем «КриптоПро»

Пользователи утилиты «КриптоПро» очень часто жалуются на то, что при попытке перехода на какой-либо сайт браузер выводит уведомление о ненадёжности протокола TLS. Обычно ошибку вызывает именно устаревший выпуск «КриптоПро». Единственное решение – обновить программу для новейшей версии. Загрузить обновлённое приложение можно по этой ссылке.

Меняем настройки браузера

Попробуйте открыть сайт через другой браузер – как бы банально это не прозвучало, но зачастую проблема решается сразу. Если один обозреватель открывает запрашиваемый ресурс без проблем, а второй выдаёт ошибку, нужно:

Для Internet Explorer – перейти в «Сервис», нажать на «Свойства», кликнуть по «Дополнительно», открыть «Безопасность», переместить переключатель с «SSL» на «TLS».
Для Opera – перейти в «Инструменты», открыть «Общие настройки», в блоке «Расширенные» найти строку «Протоколы безопасности», деактивировать графу «Anonymous DH/SHA-256».
Для Mozilla Firefox – та же последовательность, что и для IE.

В Google Chrome и других обозревателях нужной нам настройки нет – придётся либо сменить любимый браузер, либо искать причину в другом.

Используем дополнительные варианты

Предлагаем ещё несколько способов, не нуждающихся в подробном описании:

Полностью отключить защиту антивируса на определённое время.
Выполнить очистку файлов «cookie» и удалить данные веб-сайтов в используемом браузере.
Отключить VPN-приложения.
Провести глубокую проверку файловой системы антивирусом.

Мы предложили наиболее простые и эффективные методы – вероятнее всего, один из них поможет получить доступ к запрашиваемому ресурсу.

Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»

Наиболее часто с указанной ошибкой сталкиваются владельцы браузеров на ядре «Хромиум» (Хром, Яндекс, Опера и др.). Они запускают браузер, пробуют перейти на нужный сайт, после чего сталкиваются с сообщением о неподдерживаемом протоколе и кодом ошибки «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». После появления на экране указанного сообщения доступ к сайту оказывается заблокирован.

Довольно часто ошибка проявляет себя на следующих ресурсах:

azk59.permkrai.ru
eruz.zakupki.gov.ru
fzs.roskazna.ru
lkul.nalog.ru
lkipgost.nalog.ru
private.bus.gov.ru и других.

Базовой причиной ошибки является невозможность установить безопасное соединение браузера с нужным веб-сайтом. За обеспечения такого соединения отвечают сертификаты SSL, гарантирующие шифрование передаваемых данных. Поскольку на данный момент SSL является стандартным протоколом для любого сайта, Google требует от веб-мастеров (владельцев сайтов) имплементации сертификатов SSL на их ресурсах.

Когда браузер обнаруживает проблему с сертификатом безопасности у запрашиваемого сайта, он выдаёт пользователю сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол».

Довольно часто рассматриваемая ошибка появляется на ресурсах, которые используют SSL-сертификаты с SNI (индикатор имени сервера) и ECDSA (алгоритм открытого ключа для создания цифровой подписи). ECDSA иногда используем дешёвые сертификаты, способные вызывать рассматриваемую в статье ошибку.

Другими причинами проблемы могут стать:

Некорректная работа с компонентами SSL-сертификатов на браузерах IE и Хром, работающих с устаревшими ОС уровня Windows XP;
Злокачественная деятельность вирусных программ;
Антивирус и брандмауэр, блокирующие доступ к нужному сайту;
Не очищенные кэш и куки пользовательского браузера;
Отсутствующая в устаревших версиях браузера поддержка TLS 1.3;
Не отключенный протокол QUIC;
Расширения и дополнения пользовательского браузера, блокирующие доступ к сайту;
Нестабильное сетевое подключение (в частности, из-за проблем с роутером).

Давайте разберёмся, как исправить ошибку, когда сайт использует неподдерживаемый протокол на вашем PC.

Не удаётся безопасно подключиться к этой странице – суть проблемы

Как известно, безопасность подключения пользователей к сетевым ресурсам обеспечивается за счёт использования SSL/TSL – криптографических протоколов, ответственных за защищённую передачу данных в сети Интернет. Они используют симметричное и ассиметричное шифрование, коды аутентичности сообщений и другие специальные возможности, позволяющие сохранять конфиденциальность вашего подключения, препятствуя расшифровке сессии со стороны третьих лиц.

Если при подключении к какому-либо сайту браузер определяет, что на ресурсе используются некорректные параметры протокола безопасности SSL/TSL, то пользователь получает указанное выше сообщение, а доступ к сайту может быть заблокирован.

Довольно часто ситуация с протоколом TLS возникает на браузере IE – популярном инструменте работы со специальными государственными порталами, связанными с различными формами отчётности. Работа с такими порталами требует обязательного наличия браузера Internet Explorer, и именно на нём рассматриваемая проблема возникает особенно часто.

Причины ошибки «Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS» могут быть следующими:

Антивирус пользователя блокирует корректный доступ к ресурсу;
У пользователя установлена устаревшая версия криптопровайдера «КриптоПро»;
Пользователь использует VPN-подключение;
В браузере IE используются некорректные настройки;
В БИОСе задействована опция «SecureBoot»;
Подключению к ресурсу мешает какой-либо вирусный зловред.

Как исправить дисфункцию: Используются ненадёжные параметры безопасности TLS

Решение проблемы «Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки» может состоять в способах, описанных ниже. Но перед их описанием рекомендую просто перезагрузить ваш ПК – при всей тривиальности данный способ часто оказывается довольно эффективным.

Если же он не помог, тогда выполните следующее:

Временно отключите ваш антивирус. В довольно многих случаях антивирус блокировал доступ к ненадёжным (по его оценкам) сайтам. Временно отключите антивирусную программу, или отключите в настройках антивируса проверку сертификатов (например, «Не проверять защищённые соединения» на антивирусе Касперского);
Установите на ваш компьютер самую свежую версию программы «КриптоПро» (в случае предыдущей работы с данной программы). Устаревшая версия продукта может вызывать ошибку отсутствия безопасного подключения к странице;
Измените настройки вашего IE. Перейдите в «Свойства браузера», выберите вкладку «Безопасность», далее кликните на «Надежные сайты» (там уже должен быть внесён адрес вашего портала, если нет, тогда внесите). Внизу снимите галочку с опции «включить защищенный режим».
Затем нажмите на кнопку «Сайты» выше, и снимите галочку с опции «Для всех сайтов этой зоны…». Нажмите на «Ок», и попробуйте перейти на проблемный сайт.
Удалите куки браузера IE. Запустите браузер, и нажмите на кнопку Alt для отображения меню. Выберите вкладку «Сервис» — «Удалить журнал браузера», поставьте галочку (при отсутствии) на опции «Файлы cookie…», после чего нажмите на «Удалить»; Очистите куки в браузере
Отключите использование VPN-программ (при наличии таковых);
Попробуйте использовать другой браузер для перехода на проблемный ресурс (в случае, если вы не обязаны использовать какой-либо конкретный браузер);
Проверьте ваш ПК на наличие вирусов (поможет, к примеру, испытанный «Доктор Веб Кюрейт»);
Отключите в БИОСе опцию «Secure Boot». Несмотря на определённую нестандартность данного совета, он помог далеко не одному пользователю избавиться от ошибки «устаревшие или ненадежные параметры TLS». Деактивируйте в БИОСе опцию «Secure Boot»

Причины сбоя в протоколе TLS

Одной и самой распространенной причиной того, что пользователь видит сообщение о ненадежности TLS — это определение браузером неверных параметров этого протокола. Также довольно часто такую ошибку можно встретить в браузере Internet Explorer. Он применяется для работы с различными государственными интернет службами, которые связаны с формами отчетности. Такие порталы требуют от пользователя именно этот браузер.

Есть и некоторые другие причины такого сообщения:

Блокировка антивирусом интернет-ресурса, из-за чего и возникает подобное сообщение;
Пользователь использует старую версию «КриптоПро» — программы для создания отчетов и др.;
В базовой системе ввода-вывода (BIOS) активирован параметр «SecureBoot»;
У пользователя установлено VPN-приложение или расширение для браузера, из-за чего появляется ошибка;
На компьютере есть вирусы, которые блокируют безопасное соединение;
В том случае, если неполадки наблюдаются только при подключении к одному ресурсу, возможно у самого сайта какие-то проблемы с серверами или с настройками TLS;
Не исключено, что сайт является небезопасным, поэтому лучше его не посещать.

В базовой системе ввода-вывода (BIOS) активирован параметр «SecureBoot»

SSL TLS

Протокол SSL TLS

Пользователи бюджетных организаций, да и не только бюджетных, чья деятельность напрямую связана с финансами, во взаимодействии с финансовыми организациями, например, Минфином, казначейством и т.д., все свои операции проводят исключительно по защищенному протоколу SSL. В основном, в своей работе они используют браузер Internet Explorer. В некоторых случаях — Mozilla Firefox.

Ошибка SSL

Основное внимание, при проведении данных операций, да и работе в целом, уделено системе защиты: сертификаты, электронные подписи. Для работы используется программное обеспечение КриптоПро актуальной версии

Что касается проблемы с протоколами SSL и TLS, если ошибка SSL появилась, вероятнее всего отсутствует поддержка данного протокола.

Ошибка TLS

Ошибка TLS во многих случаях также может указывать на отсутствие поддержки протокола. Но… посмотрим, что можно в этом случае сделать.

Поддержка протоколов SSL и TLS

Итак, при использовании Microsoft Internet Explorer, чтобы посетить веб-сайт по защищенному протоколу SSL, в строке заголовка отображается Убедитесь что протоколы ssl и tls включены. В первую очередь, необходимо включить поддержку протокола TLS 1.0 в Internet Explorer.

Если вы посещаете веб-сайт, на котором работает Internet Information Services 4.0 или выше, настройка Internet Explorer для поддержки TLS 1.0 помогает защитить ваше соединение. Конечно, при условии, что удаленный веб-сервер, который вы пытаетесь использовать поддерживает этот протокол.

Для этого в меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.

На вкладке Дополнительно в разделе Безопасность, убедитесь, что следующие флажки выбраны:

Использовать SSL 2.0
Использовать SSL 3.0
Использовать SSL 1.0

Нажмите кнопку Применить, а затем ОК. Перезагрузите браузер.

После включения TLS 1.0, попытайтесь еще раз посетить веб-сайт.

Системная политика безопасности

Если по-прежнему возникают ошибки с SSL и TLS, если вы все еще не можете использовать SSL, удаленный веб-сервер, вероятно, не поддерживает TLS 1.0. В этом случае, необходимо отключить системную политику, которая требует FIPS-совместимые алгоритмы.

Чтобы это сделать, в Панели управления выберите Администрирование, а затем дважды щелкните значок Локальная политика безопасности.

В локальных параметрах безопасности, разверните узел Локальные политики, а затем нажмите кнопку Параметры безопасности.

В соответствии с политикой в правой части окна, дважды щелкните Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хеширования и подписывания, а затем нажмите кнопку Отключено.

Внимание!
Изменение вступает в силу после повторного применения локальной политики безопасности. Включите ее, перезапустите браузер.

Не удается безопасно подключиться к этой странице. Устаревшие или ненадежные параметры протокола TLS

Доброго времени суток. Собрал корешу максимально бюджетный комп на авито по кусочкам, всё проверил, всё вроде ок и работает. Пришел домой и собрал все «куски» воедино, накатил винду, всё было замечательно до того момента, пока не нужно было подрубить кабель и поднастроить винду. Винда 10-ка к слову.

Сам интернет есть, отображается рабочим, все поисковые системы открывает, ютуб открывает, всякие яндекс.видео показывает, но почему-то не хочет отображить никакие другие сайты (за мелкой выборкой, в суть которой я не вник). Не открывает, например, вконтакте, оф.сайты производителей, чтоб драйвера поставить, всякие ресурсы чтобы лаунчер сказать (стим, 4 гейм итд). Погрешил на винду, что какая-то корявая. Записал другую, форматнул, поставил снова. Не помогло.

Винда абсолютно голая, только что поставленная 1. ВПН нет 2. Прокси отключено 3. ipconfig /flushdns пробовал 4. Включать отключать галочки в свойствах браузера пробовал 5. Прописывать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 пробовал 6. Что такое криптопро не знаю и не использую 7. Антивируса нет, брандмауер выключен 8. Используется встроенная сетевая карта от материнки (gigabyte ga f2a78m dash)

Я в жизни с таким не сталкивался ни разу, максимально не понимаю что делать. Весь гугл обошел, ничего не помогает. При этом еще большая часть информации связана с личным кабинетом гос.сайтов и закупками, что ко мне абсолютно не относится.

Wi-fi перестал подключаться «не удается подключиться к этой сети»Дело вот в чем: До сегодняшнего дня Wi-fi работал без особых проблем. Сегодня после включения.

Клиент-сервер с использованием SSL/TLS протокола (QSslSocket)День добрый! Задача: написать клиент сервер, использующий протокол TLS. Знаю что реализуется с.

Не удается безопасно извлечь винт, использующийся как внешнийУ меня похожая проблема: HDD Adata Classic CH91 500 Гб + использую как внешний старый винт от.

Компьютерные сети — параметры протокола TCP/IP для виртуального ПКЗдравствуйте, помогите пожалуйста правильно ответить: Какие параметры протокола TCP/IP.

Verevkin, Что ж Спустя пару часов и несколько попыток я записал Пожалуйста

Хочу обрисовать несколько моментов: 1. На компе стоит максимально ущербный жесткий и возможности его заменить нет, из-за этого собна видос мне пришлось записывать несколько раз, потому как в конце записи я замечаю, что записались лишь первые 30-40 секунд видео По этой же причине я каждый новый раз резал качество, из-за чего по итогу оно получилось таким убогим, но вроде основные моменты видно даже в командной строке

2. Моменты с «прерыванием» видео — не паузы, это проклятая загрузка харда на 100% и я сижу смиренно жду пока всё отвиснет, также из-за этого не полностью слышно часть фраз, но там скорее монолог, так что не суть

3. Если я что-то упустил, забыл, недопоказал, либо где-то ошибся — прошу, я готов к критике, но прямой и конструктивной. Так же без проблем покажу всё что требуется еще.

Добавлено через 9 минут UPD: И да, также вкратце текстом объясняю, что я говорил в начале Первое моё сообщение в треде, т.е. в принципе его создание — это когда комп в первый раз был у меня, всё было абсолютно также как и сейчас, т.е. загружаются все поисковые системы, выборочно некоторые сайты, но большая их часть, типа частопосещаемых вконтакте, дискорд, форумы по играм, лаунчеры типа стим4геймблиззард, ну и какая-то часть типа еда.ру, прочие сайты в поисковиках — не открываются, ошибка из темы

После того как я установил другу мозилу в тот раз, все сайты открывались и нормально работали, за сим я отдал ему ПеКу и с чистой совестью жил. Сейчас же как я уже сказал выше, появилась пробелма с фреймворком, прошаманив с которой более 12 часов я решил, что проще переустановить винду, но как оказалось геморроя мне это только прибавило в виде возникновения этой прекрасной проблемы, описанной тут в теме. При этом изменилось что: — у друга не работал НИ ОДИН сайт кроме поисковой системы bing — мозила у него также не открывала никакие сайты — по приезду компуктера ко мне домой, у меня всё стало как и в первом же моём сообщении, за исключением того, что мозила стала себя вести как и остальные браузеры, т.е. открывать страницы выборочно, а не любые

Источник