При установке виндовс 7 не работают мышь и клавиатура

Интеграция драйверов в дистрибутив

Если переключение девайсов и настройки BIOS не помогли, остается последний вариант – установка драйверов USB. Но поскольку устройства ввода не работают, мы не сможем вручную выбрать папку на флешке, когда этого потребует утилита инсталляции. Придется встраивать необходимое ПО в структуру дистрибутива Windows 7.

Первым делом нужно скачать набор драйверов чипсета вашей материнской платы. Лучше всего искать подходящее ПО на официальном сайте производителя. На каждом таком ресурсе есть раздел поддержки, где можно указать конкретную модель и скачать утилиты.

Теперь нужно установить программу NTLite и в ней указать путь до корневого каталога образа. Затем кликните по кнопке «Загрузить» и в списке выберите смонтированный образ Windows 7. Дождитесь отметки «Загружено».

Теперь переходим к процедуре добавления драйверов. Через меню «Добавить» выберите соответствующий пункт. С помощью проводника выберите все драйверы, которые нужно интегрировать. Нажмите на «Применить».

После интеграции нужно сохранить образ ISO. Для завершения процедуры нажмите на «Обработка». Подождите, пока NTLite закончит операцию и уведомит вас об этом. Теперь остается записать на флешку новый образ Windows 7 и протестировать установку со встроенными драйверами!

Устранение проблемы с работой USB-клавиатуры и мыши через параметры BIOS

Если дополнительные устройства в нерабочем состоянии, рекомендуется проверить настройки BIOS. Требуется зайти в системное меню, где можно управлять разделами. Если дополнительное меню не нашло ошибок, проблему ищут не в самих настройках компьютера, а во вспомогательном оборудовании.

Чтобы проверить параметры настройки, требуется войти в систему BIOS. Если пользователь не находит специальную кнопку, можно перейти по значку UEFI. Он должен располагаться в главном меню. После перехода выполняют следующие действия:

1. Переход в расширенные настройки.
2. Выбор USB Legacy Support.
3. Перевод настроек в Enabled, чтобы включить поддержку клиента.
4. Проверка опций USB Keyboard для выявления функциональности клавиатуры.
5. Проверка опций Mouse Support, чтобы определить подключение компьютерной мыши.
6. Отключение функции XHCI Mode через расширенные настройки, выставляя вариант disabled.
7. Нажатие на клавишу «F10», чтобы сохранить выбранные действия.
8. Перезагрузка компьютера, сохранение параметров.

Важно! Если параметры клавиатуры и мыши в рабочем состоянии, напротив них должен загореться значок Enabled. Иногда при установлении всех данных пользователи отмечают, что вспомогательные устройства все равно не работают

Причиной этому становится отсутствие перезагрузки компьютера. Это важный пункт, позволяющий переустановить все данные заново. Только так можно проверить, помогли ли все действия

Иногда при установлении всех данных пользователи отмечают, что вспомогательные устройства все равно не работают. Причиной этому становится отсутствие перезагрузки компьютера. Это важный пункт, позволяющий переустановить все данные заново. Только так можно проверить, помогли ли все действия.

Использование клавиатуры PS/2

Это редкая проблема, из-за которой вспомогательные устройства не работают. В основном ошибка заключается в неправильных настройках BIOS, сбоях аппарата.

Важно! Перед изменением параметров требуется полностью отключаться от Сети. Если в момент проверки PS/2 система будет работать, могут возникнуть серьезные неполадки

Осторожная поверка доступна только при выключенном компьютере.

Если пользователь решил устранить проблему таким способом, выполняют следующие действия:

1. Проверяют все разъемы мыши, клавиатуру на наличие загрязняющих факторов. Если они присутствуют, берут ватные диски и палочки, аккуратно устраняя область загрязнения.
2. Обязательно проверяют USB-порты на компьютере, загрязнение может присутствовать и там.
3. Меняют местами разъемы устройства, проверяя на работоспособность.
4. Переходят в функции материнской платы, обновляя BIOS до последней версии.

Обратите внимание! Бывают случаи, что при установке Виндовс не работает клавиатура или мышь даже при изменении вышеперечисленных настроек. В этом случае рекомендуется переустановка операционной системы на лицензированный Windows 7 или использовать ОС новых версий, например, Windows 8 или 10

Использование PS2

Проблема может заключаться в устаревшей сборке компьютера по отношению к драйверу, материнской плате, находящейся на компьютере. Только использование ОС последней версии поможет устранить проблему.

Интеграция драйверов в дистрибутив

Если переключение девайсов и настройки BIOS не помогли, остается последний вариант – установка драйверов USB. Но поскольку устройства ввода не работают, мы не сможем вручную выбрать папку на флешке, когда этого потребует утилита инсталляции. Придется встраивать необходимое ПО в структуру дистрибутива Windows 7.

Первым делом нужно скачать набор драйверов чипсета вашей материнской платы. Лучше всего искать подходящее ПО на официальном сайте производителя. На каждом таком ресурсе есть раздел поддержки, где можно указать конкретную модель и скачать утилиты.

Теперь нужно установить программу NTLite и в ней указать путь до корневого каталога образа. Затем кликните по кнопке «Загрузить» и в списке выберите смонтированный образ Windows 7. Дождитесь отметки «Загружено».

Теперь переходим к процедуре добавления драйверов. Через меню «Добавить» выберите соответствующий пункт. С помощью проводника выберите все драйверы, которые нужно интегрировать. Нажмите на «Применить».

После интеграции нужно сохранить образ ISO. Для завершения процедуры нажмите на «Обработка». Подождите, пока NTLite закончит операцию и уведомит вас об этом. Теперь остается записать на флешку новый образ Windows 7 и протестировать установку со встроенными драйверами!

Настройки в BIOS

Еще одна причина, почему не устанавливается Windows 7 – неправильно настроен BIOS. Если компьютер не видит установочный диск, то вы должны проверить настройки в BIOS, чтобы CD/DVD Rom был на первом месте. То есть надо выставить приоритет загрузки. Эта процедура необходима, потому что компьютер не понимает, откуда ему загружаться, ведь раньше он начинал загрузку с жесткого диска, а теперь вам надо установить Windows и поэтому вы должны «сказать» ему, что сейчас надо начинать загрузку с диска, который вы вставляете в дисковод.

Чтобы зайти в BIOS, вам надо при включении компьютера (как только нажали на кнопку включить компьютер) нажимать непрерывно кнопку Delete, F1 или ESC. Эти кнопки почти всегда используются для входа в Bios, но иногда назначают другие клавиши. Вы можете попробовать эти кнопки или же посмотреть при загрузке компьютера их на экране.

Если ваш BIOS Phoenix AwardBIOS, то вы увидите на экране вот такие данные:

После чего вам надо выбрать Advanced BIOS Features и там найти пункт First Boot Device. Выбираете его нажатием Enter и далее указываете CDROM. Далее сохраняете изменения, нажав на клавишу F10.

Примечание: настройки производите без мышки, все операции выполняются с помощью клавиатуры.

Если ваш BIOS такой:

То вам надо перейти в раздел Boot и в нем найти 1st Boot Device. Выбираете 1st Boot Device и нажмите Enter. Поле этого указываете ваш CD привод.

Как и в предыдущем случае нажимаете кнопку F10, для того чтобы сохранить данные. Более подробно про выставления приоритетов я рассказывал в : «Как в BIOS выставить приоритеты загрузки».

Что делать, если ваша клавиатура и мышь перестали работать

Решение 1 – Удалить предыдущие обновления

Иногда обновление Windows может принести больше вреда, чем пользы, и в прошлом было известно, что дополнительные обновления, такие как KB2913431, могут вызывать некоторые проблемы.

Чтобы удалить обновление, которое вызывает у вас проблемы, выполните следующие действия:

• Откройте Панель управления и выберите «Программы», нажмите «Программы и компоненты». Теперь перейдите к Просмотр установленных функций.
• Теперь вам нужно найти обновление, которое вызывает у вас эту проблему.
• Если проблема началась недавно, то, вероятно, причиной является последнее установленное обновление. Так что вам нужно нажать кнопку Удалить, чтобы удалить его.

Кроме того, будьте готовы ввести свой пароль администратора, если вас попросят.

– СВЯЗАННО: Вот как исправить поврежденный драйвер клавиатуры в Windows 10

Решение 2. Отключите поддержку USB 3.0 в BIOS

Во время загрузки нажмите Del или F8, клавиша может отличаться в зависимости от производителя материнской платы, чтобы войти в BIOS. В BIOS необходимо перейти к расширенным настройкам, найти конфигурацию USB и отключить поддержку USB 3. В зависимости от производителя может потребоваться другой маршрут, чтобы отключить поддержку USB 3. Сохранить и выйти.

Решение 3 – Используйте другой порт USB

Теперь ваш компьютер перезагрузится, и если клавиатура и мышь не работают, попробуйте подключить их к различным портам USB.

Решение 4. Обновите драйверы клавиатуры/мыши

Если ваша клавиатура или мышь начинает работать, перейдите в Настройки -> Диспетчер устройств. Найдите контроллеры USB с восклицательным знаком рядом с ними, отключите и снова включите их, и все должно начать работать в обычном режиме.

СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: клавиатура Bluetooth подключена, но не работает в Windows 10

Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Поскольку эта проблема связана с периферийными устройствами, вы также можете запустить средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами, чтобы исправить это. С помощью этого инструмента ваш компьютер автоматически сканирует клавиатуру и мышь на наличие проблем и устраняет их на месте.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> найдите средство устранения неполадок «Оборудование и устройства» и запустите его.

Решение 6 – Чистая загрузка вашего компьютера

Отдельные приложения и программы могут мешать работе вашей клавиатуры и мыши. В результате ваша мышь может двигаться сама по себе, клавиатура может зависнуть и так далее. Чтобы исправить эту проблему, вы можете просто очистить загрузку вашей машины.

1. Зайдите в Пуск> введите msconfig> нажмите Enter
2. Перейдите к Конфигурации системы> Службы> Скрыть все службы Microsoft> нажмите Отключить все.
3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите Отключить.
5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.

Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры

Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.

1. В окне поиска Windows 10 введите Диспетчер устройств и нажмите на это приложение.
2. В дереве устройств щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 или клавиатура USB и выберите Обновить драйвер.
3. Windows автоматически найдет нужный драйвер в Интернете и установит его для клавиатуры PS/2 или USB. После установки вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы снова проверить клавиатуру. Если клавиатура PS/2 или USB по-прежнему не работает, выполните следующие действия.
4. Вам следует выбрать Найти драйверы на этом компьютере. Это поможет найти и установить драйверы вручную.
5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Здесь вы увидите совместимые драйверы клавиатуры PS/2 и USB.
6. Выберите совместимые устройства с клавиатурой PS/2 или HID, например клавиатуру PS/2 PC/AT (101 клавиша), чтобы установить ее.

Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.

Использование другой клавиатуры и мыши

Если клавиатура и мышь перестали работать во время установки Windows 7, то одним из возможных решений проблемы может быть использование других устройств.

Вместо неработающей клавиатуры можно подключить другую клавиатуру через USB-порт компьютера

При этом важно убедиться, что новая клавиатура совместима с операционной системой Windows 7. Необходимо также проверить, что подключение произошло корректно и драйверы для новой клавиатуры были установлены

Аналогично, если неработающая мышь вызывает проблемы при установке Windows 7, можно попробовать подключить другую мышь через USB-порт. Обычно достаточно просто подключить новое устройство, чтобы оно было автоматически распознано операционной системой и начало работать.

В случае, если новые устройства также не работают, можно проверить их на другом компьютере, чтобы исключить возможность их поломки. Также стоит убедиться, что USB-порты на компьютере работают исправно, и при необходимости попробовать подключить устройства к другим портам.

Если все вышеперечисленные меры не помогли решить проблему с неработающей клавиатурой и мышью при установке Windows 7, стоит обратиться за помощью к специалистам или в сервисный центр, чтобы произвести диагностику и ремонт компьютера.

Проверить подключение устройств

Первым шагом в решении проблемы с неработающей клавиатурой и мышью при установке Windows 7 следует проверить, правильно ли устройства подключены к компьютеру.

Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к соответствующим портам на задней панели компьютера. Проверьте, что кабель подключения не поврежден и хорошо сидит в разъемах. Если у вас беспроводная мышь или клавиатура, убедитесь, что батареи заряжены или заменены новыми.

Рекомендуется также проверить, работают ли устройства на другом компьютере или в другой операционной системе. Если они работают, то проблема скорее всего связана с программным обеспечением или драйверами, а не с самими устройствами.

Если вы все еще не можете использовать клавиатуру или мышь, попробуйте подключить другую клавиатуру или мышь для проверки. Это позволит исключить возможность поломки текущих устройств.

Если после всех этих проверок проблема не решается, возможно, вам понадобится обратиться к специалисту или сервисному центру для дальнейшей диагностики и ремонта.

Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение

Начнем, пожалуй, c советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.

• Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
• Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
• В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
• Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
• Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
• Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
• Биос — вкладка Boot — Fast Boot Enabled — USB Support сменить вариант на другой.
• Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.

Не работает новая клавиатура

Производители выпускают периферию с клавишами, нажатие на которые равнозначно набору команд. Сложно устоять перед заменой старой клавиатуры на более совершенную. Когда при подсоединении новая клавиатура не работает, поиск причины нужно начинать с подключения.

Если заменяемая периферия работала через порт PS/2, отсутствие связи с новым устройством, подключаемым через  USB-порт, может быть связано с портом, закрытым для использования.

Настроить его для подключения клавиатуры можно, зайдя в меню БИОСа и открыв (Enabled) поддержку порта USB Keyboard Support. За подключение отвечает также контроллер  USB, в SETUP нужно правильно настроить USB Controller, установив в Enable.

Диск Windows 7

Итак, вы убедились, что компьютер удовлетворяет системным требованиям, но установка все равно не идет. Мой следующий совет посвящается тем, кто пользуется пиратским программным обеспечением, скачайте другой образ диска.

В интернете огромное количество недоработанных сборок, поэтому никто не застрахован от таких неудачных загрузок. Скачайте оригинальный дистрибутив Windows 7! Для тех кто не может найти такой диск (хотя проблем не должно возникнуть с поиском), вы можете одолжить у ваших товарищах такой дистрибутив.

Напишите мне на почту [email protected] и я попробую вам помочь, если вы не нашли такой дистрибутив Windows 7.

Первоначальные действия

Первым делом необходимо протестировать компьютер. Возможно, данная проблема появилась единожды. Сначала попробуйте перезапустить ПК и заново начать процедуру инсталляции. Если клавиатура и мышка опять не заработали, то необходимо протестировать другие порты USB на корпусе компьютера. Возможно, что в дистрибутиве Windows нет поддержки USB 3.0, и из-за этого ПК не видит устройства ввода. Поэтому попробуйте выполнить инсталляцию через USB 2.0.

Если речь идет о девайсах с интерфейсом PS/2, то перед их проверкой следует полностью отключить питание компьютера. Затем проверить наличие загрязнения кабеля и разъема на материнской плате. При возможности протестируйте USB-аналоги девайсов.

Оперативная память и жесткий диск

Иногда случаются непредвиденные вещи – поломка компонентов компьютера. Вы можете проверить оперативную память и жесткий диск на всякий случай. Когда есть проблемы с жестким диском, то есть большой процент, что могут появляться ошибки при установке Windows.

Если есть эти компоненты, то можете заменить без их проверки. Если Windows удачно установится, то надо будет их проверить, чтобы точно знать, какой компонент у вас не работал.

Почему советую просто заменить эти детали на время? На тестирование нужно время, если у вас его много, то можете их тестировать сколько влезет. Но если времени нет, и надо рабочую систему уже вчера, то лучше последовать выше сказанному.

Также полное форматирование жесткого диска может повлиять на результат и можно попробовать заменить шлейф для жесткого диска и дисковода.

Как я говорил в самом начале проблем с установкой Windows 7 может быть много. Сейчас я описал возможные причины, по которым не получается установить операционную систему

Также обращайте внимание на ошибки, которые появляются во время установки. Если вы знаете ошибку, то можете найти в интернете форум или даже статью, которая описывает данную проблему

Для тех, кто устанавливает Windows первый раз:

Способы активации подключения по USB

Сразу отметим, что данная статья расскажет вам о конкретной проблеме после установки, переустановки или обновления ОС Windows 7, то есть о ситуации, когда до установки операционной системы все работало нормально, а после выполнения указанных процедур — перестало функционирование. Мы не будем оставляться на других просмотрах дефере, связанных с тем, что компьютер не видит USB-устройства.

Изучаемая нами проблема имеет две основные причины:

Далее мы поговорим о конкретных способах его преодоления.

Способ 1: USB Oblivion

Это решение подходит только в том случае, если вы обновились до Windows 7 с более ранней операционной системой. При этом в системном реестре могут сохраняться записи о предыдущих подключениях USB-устройств, что в обновленной ОС будет некорректным, что приведет к проблемам с дальнейшими попытками подключения. В этом случае все записи о предыдущих соединениях должны быть удалены.

Проще всего это сделать с помощью утилиты USB Oblivion, которая предназначена для указанной цели.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

У компании Microsoft есть фирменный инструмент для устранения неисправностей USB. В отличие от предыдущей утилиты, она может помочь не только после установки операционной системы, но и во многих других случаях.

Способ 3: DriverPack Solution

После установки Windows 7 возможно, что ваш компьютер не сможет принимать и передавать данные по протоколу USB из-за отсутствия необходимых драйверов. Особенно часто такая ситуация возникает, если разъемы USB 3.0 установлены на стационарном ПК или ноутбуке. Дело в том, что Windows 7 разрабатывалась еще до того, как указанный стандарт начал массово внедряться.

По этой причине базовая версия названной ОС не содержит необходимых драйверов сразу после установки. В этом случае их необходимо установить.

Решить указанную проблему проще всего, если у вас есть диск с необходимыми драйверами. В этом случае необходимо лишь вставить его в дисковод и распаковать содержимое на компьютере, воспользовавшись отображаемыми подсказками. Функциональность USB-порта будет восстановлена. Но что делать, если нужного диска нет под рукой? Действия, которые необходимо предпринять в этой ситуации, мы рассмотрим далее.

Проще всего решить поставленную задачу специальными программами, предназначенными для поиска и установки отсутствующих драйверов на ваш компьютер. Одним из лучших приложений этого класса является DriverPack Solution.

Способ 4: Ручная установка драйверов

Необходимые драйверы также можно установить без установки дополнительных программ, обеспечивающих их поиск. Но для этого вам придется еще немного повозиться.

Это типы портов. В списке, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере. Несмотря на это, достаточно проделать описанную ниже процедуру с одним из идентичных элементов, так как драйвера компьютера будут установлены на все однотипные порты.

Если различных наименований элементов из списка, указанного выше, будет несколько, то манипуляции придется выполнять отдельно для каждого из них.

Итак, щелкаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по названию элемента и выбираем из списка «Свойства».

Если вы пользуетесь сервисом DevID DriverPack, то перед началом поиска вам нужно будет указать название ОС и размер.

Есть еще один вариант загрузки необходимых драйверов — сделайте это с официального сайта производителя USB-контроллеров, установленных на вашем ПК. Но в таком случае необходимо обязательно узнать адрес этого интернет-ресурса, а также точное название модели контроллера.

Есть две основные причины, почему именно после установки Windows 7 не работают порты USB, хотя до этого они нормально функционировали. Во-первых, это неверные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, во-вторых, отсутствие необходимых драйверов. Каждая из указанных проблем решается несколькими способами, которые мы подробно описали в этой статье.

Чтобы пользователи, ознакомившись с материалом, могли самостоятельно выбрать наиболее удобный и приемлемый для них вариант.

Изменение настроек BIOS

Вам не стоит переживать – если клавиатура и мышка исправны, то они заработают в настройках BIOS. Если и в системном меню вы не можете управлять разделами, то проблему стоит искать на стороне периферийного оборудования.

Итак, при включении компьютера вам необходимо нажать на клавишу, ответственную за вход в BIOS или UEFI. Необходимая кнопка должна быть указана на начальном экране. После входа нужно сделать следующие процедуры:

1. Зайдите в расширенные настройки и в пункте USB Legacy Support выставьте Enabled. Это позволит включить традиционный режим поддержки
2. Теперь проверьте, имеются ли в вашей версии BIOS отдельные пункты для включения и отключения клавиатуры и мышки. Называются они USB Keyboard Support и Mouse Support. Оба пункта нужно включить.

1. Следующий шаг – это отключение параметра XHCI Mode. Его также можно найти в расширенных настройках. Необходимо выставить вариант

1. Теперь сохраните изменения клавишей F10 и перезапустите ПК.

Вам не обязательно выполнять все действия сразу. Можно выставить одну настройку и проверить ее эффективность, а затем переходить к другой при необходимости. Если ничего не поможет, не забудьте сбросить BIOS до заводских настроек.

Системные требования

Чтобы минимизировать степень риска зависания процесса установки, предварительно убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным системным требованиям. Они перечислены ниже:

• Оперативной памяти должно быть более 1 (для 32-разрядной системы) — 2 ГБ (для 64-разрядной системы).
• Процессор рекомендуется использовать минимум 1 ГГц.
• Убедитесь, что места на жестком диске хватает. Его должно быть минимум 20 ГБ.
• Ну и, конечно, видеокарта с поддержкой DirectX 9.0 и выше.

Примечание: если вы собираетесь устанавливать Windows, то вы должны знать примерные характеристики компьютера.

Могу сказать по своему опыту, когда устройство не отвечает системным требованиям системы, то установка может занять не один час, а целых 4-6 часов. И в конечном результате система может изрядно зависать, даже при загрузке компьютера. Так что не надо экспериментировать, или поменяйте компоненты компьютера или же подумайте о смене версии Windows.