Не включается телефон, что делать?

Почему телефон не включается?

Довольно часто приходится сталкиваться с тем, что не работает аппарат мобильной связи, вернее, он не включается. Это может происходить по ряду причин. В этой статье мы и будем разбираться, почему телефон не включается.

Прежде всего, не стоит расстраиваться, потому что:

• Во-первых, такие происшествия случаются довольно часто со многими владельцами мобильных телефонов, и, в основном, вопрос всегда решаемый.
• Во-вторых, происходит это практически с любым телефоном. Ответ на вопрос, почему не включается телефон Нокиа или LG, Samsung или Моторола, одинаковый.
• В-третьих, нужно понять, что иногда сами владельцы усугубляют ситуацию, не разобравшись в причине, по которой может не включаться телефон.

Рассмотрим возможные причины, по которым может не включаться аппарат мобильной связи.

Разрядилась батарея

Возможно, разрядилась телефон. Случиться это может с каждым. С вечера забыли поставить трубку на зарядку, вот телефон к утру и разрядился. Если после начала зарядки телефон еще не включается, надежду терять не нужно. Следует оставить его на зарядку на 24 часа. Если и после этого телефон не включился, стоит поискать причину в чем-то другом.

Батарея неисправна

Может быть, пришла в негодность батарея. Для выяснения этого необходимо открыть заднюю крышку аппарата и очень внимательно осмотреть батарею. В случае если обнаружится, что на ней имеется вздутие, значит проблема именно в ее негодности.

Пришло в негодность зарядное устройство

Дело может быть в том, что неисправным оказывается зарядное устройство. Такое тоже случается довольно часто. Если есть возможность, проверьте работу зарядки на другом аппарате. Если окажется, что оно исправно, значит, причину нужно искать в другом.

Блокировка картой памяти

Если телефон имеет дополнительный слот для карты памяти, и она туда вставлена, это тоже может служить причиной того, почему телефон не включается. Вполне возможно, что карта блокирует процесс запуска аппарата мобильной связи. Это может происходить особенно в тех случаях, когда она заполнена информацией. Если после того, как карта будет извлечена из слота, телефон все-равно не включится, значит, причина в другом.

Механическое повреждение

Могло произойти очень сильное механическое воздействие на телефонную трубку, в результате чего произошла поломка. По внешним данным корпуса это определить невозможно, он может быть абсолютно целым. Пострадать могли, скорее всего, внутренние механизмы аппарата мобильной связи.

Что чаще всего приводит к механическим повреждениям:

• падение телефона на землю;
• раздавливание в карманах тесных джинсов;
• повреждение маленькими детьми или животными;
• оставление аппарата хозяином на крыше автомобиля;
• раздавливание в сумке.

В случае такой поломки, телефон самостоятельно вскрывать не рекомендуется, нужно обратиться к специалистам.

Попадание влаги

Влага может попасть в телефон, не обязательно вследствие его прямого попадания в воду. Для этого достаточно того, чтобы он просто полежал во влажном помещении. Самостоятельно пытаться предпринимать какие-либо шаги не стоит, нужно идти к специалисту.

Возможные причины попадания влаги:

• падение в ванну с водой;
• падение в унитаз;
• падение в снег;
• использование под дождем;
• падение в водоем;
• запотевание телефона, вызванное выполнением его хозяином тяжелой физической работы;
• оставление телефона на улице во время выпадения осадков.

Другие причины

• В случае если не включается смартфон, возможно, произошел сбой в программном обеспечении. Может, например, потребоваться обновление прошивки или ее откат.
• Поломалась кнопка включения. Понять это самостоятельно очень сложно. Такие случаи довольно редко случаются, а произойти они могут в результате падения сотового телефона с большой высоты.

Мы рассмотрели практически все возможные причины, почему телефон не включается. Самсунгли это, или любая другая модель аппарата не имеет значения. Как правило, причины такого явления одинаковы.

Вы можете, так же, на нашем сайте ознакомиться со статьей «Что делать, если телефон не включается?».

Не включается телефон Андроид. 5 способов решить проблему.

Способ №1

По своему опыту скажу, что в 80% всех случаев, если ко мне приходят с проблемой, что не включается телефон, все дело оказывается в разряженной батарейке. И я прекрасно понимаю, когда мне говорят, что заряжали смартфон весь день, а он все равно не включается. У некоторых устройств есть одна неприятная особенность – если очень сильно разрядить аккумулятор, то он не зарядится, даже если вы поддержите его на зарядке целый день.

В этом случае нам поможет зарядное устройство типа лягушка, которые позволяет зарядить практически любой аккумулятор напрямую, вынув его из телефона. Достаточно подзарядить таким образом батарейку в течении 15 минут. После чего вставляете её обратно и ставите телефон на зарядку как обычно, все должно быть ОК.

Если достать лягушку для вас проблематично, то можно воспользоваться любой старой зарядкой от мобильника. Отрезаем старый штекер и защищаем провода.

Проследите, чтобы зарядка не была в это время подключена к розетке.

Оголенные провода фиксируем на аккумуляторе скотчем на несколько минут.

Способ №2

Неисправная зарядка. Само собой, второе, что следует проверить – это исправность зарядного устройства. Тут все просто – берем заведомо рабочую зарядку и пытаемся зарядить свой смартфон. Если процесс пошел, то покупаем новую и радуемся. Хотя звучит и банально, но помогает каждому пятому.

Способ №3

Если не включается телефон, то, возможно, он просто завис. Чтобы оживить свой девайс, применим давно известный, но до сих пор актуальный способ – вынем батарейку и вставим ее заново.

К сожалению этот прием не работает на многих современных телефонах с несъёмным аккумулятором. В таком случае, для перезагрузки необходимо найти кнопку сброса и нажать на нее например скрепкой. Она может быть где угодно, но, как правило находится около разъёма для сим карты или на задней части смартфона или планшета. Около кнопки сброса порой бывает надпись reset или off. На фото ниже пример расположения такой кнопки в смартфоне Sony Xperia M5.

Способ №4

Этот способ применим, если телефон у вас не то чтобы не включается, но включается не до конца. Например, он завис у вас на логотипе Андроид и больше ничего не происходит. Такое случается из за сбоя в програмном обеспечении смартфона. Тогда нам поможет хард ресет (hard reset) или, в переводе, жесткий сброс. Для каждой модели устройства делается он по разному. Для того, чтобы узнать как, введите название вашего телефона и слова хард ресет, например LG G3 hard reset, в гугле или яндексе и следуйте инструкциям. В будущем надеюсь создать на блоге отдельный раздел по этой теме.

К сожалению не все смартфоны поддерживают хард ресет, это зависит от установленного в устройство рекавери (recovery). Если интересно узнать более подробно что это такое, поищите в интернете.

Например, такой функции нет по умолчанию, во многих телефонах марки sony, но производитель предусмотрел возможность восстановить ПО с помощью специальной утилиты Sony pc companion.

Способ №5

Не часто, но всеже случается, что смартфон не включается из-за того, что контакты под батарейку не доходят. Чтобы это исправить, нужно с помощью пинцетом или маленькой отвертки подогнуть контакты для улучшения соединения с аккумулятором. Тут главное без фанатизма, иначе только сделаете ещё хуже.

Если ни один из способов не помог и ваш телефон всё ещё не включается, то проблема, скорее всего, кроется в самом железе и помочь вам смогут только в сервисном центре.

С уважением Иван Дербенев.

«Шоковая терапия»

Этот метод применим лишь тогда, когда при попытке включения на экране появляется заставка и сразу же пропадает. Сделайте следующее:

• Подключите адаптер питания к розетке.
• Нажмите кнопку включения на телефоне и подождите, пока появится заставка.
• Когда это произойдет, подключите кабель питания к устройству.
• Если заставка исчезла, отсоедините кабель и повторите процедуру заново.

Некоторые рекомендуют делать это на протяжении минут пяти, чтобы телефон «принял» зарядку.

«Шоковая терапия»

Возможно, причина проблемы кроется в самой клавише питания, которая просто залипла и перестала работать. Такое тоже случается со временем на некоторых устройствах. Помимо этого, могут быть виноваты ошибка ПО или заводской брак. Если ни один из методов пробуждения телефона не помогает, попробуйте сделать полный сброс.

Это действие вернет смартфон к заводским настройкам и тому виду, в котором вы купили его в магазине. При этом также удалятся абсолютно все ваши данные из памяти, так что использовать данный способ нужно лишь в самом крайнем случае. Сделать полный сброс можно через меню recovery. Как туда войти, описано выше.

Если не помогает никакой вариант, идите в сервисный центр. Чаще всего во всем виновата батарея, которая просто отслужила свое. В таком случае ее придется заменить.

Проверка аккумулятора

Ситуация первая: телефон не получается включить
, хотя совсем недавно он исправно работал, а уровень заряженности батареи был достаточен еще как минимум на сутки. Самое простое объяснение – слишком высокая нагрузка на аккумулятор, особенно это касается новых современных смартфонов. Их функционал настолько разнообразен, что назвать подобный аппарат телефоном язык не поворачивается – скорее, мини-компьютером. Например, постоянно включенный Wi-Fi или Bluetooth расходуют слишком много энергии – телефон находится в постоянном поиске, пытаясь поймать каждую появившуюся сеть или найти телефон с активным Bluetooth, чтобы немедленно сообщить об этом хозяину. Достаточно просто отключить эти опции и пользоваться ими только по мере необходимости («Что делать если телефон быстро разряжается» можно прочитать по ). Разряженный аккумулятор приводит к тому, что телефон включается и выключается
через мгновение, а то и вовсе не реагирует на попытки «оживить» его. Устранение причины элементарно – нужно всего-навсего зарядить телефон, и уже через полчаса им можно будет пользоваться. Иногда происходят ситуации, когда аппарат приходится оставлять на зарядке почти на сутки, и только после этого принимать решение об обращении к специалисту. Дело в том, что срок годности батареи обычно составляет не более двух — двух с половиной лет, после чего ее следует заменить на новую.

Что можно сделать?

Далеко не все факторы, влияющие на отказ запуска смартфона, позволяют решить проблему. В этой связи мы вынуждены сосредоточиться только на тех причинах, которые не являются критическими. Рассмотрите все варианты. Не исключено, что среди них найдется спасительный способ.

Поставить на зарядку

Первая причина, которую вы должны рассмотреть в случае, если не грузится рабочий стол, – разрядка смартфона. Она происходит под влиянием разных факторов:

эксплуатация устройства до полного отключения;

• нахождение телефона в режиме бездействия в течение нескольких месяцев;
• истощение аккумулятора вследствие эксплуатации гаджета;
• нарушение химической реакции в АКБ под влиянием экстремальных температур.

Вне зависимости от того, что привело к возникновению проблемы, вы должны поставить смартфон на зарядку. Известны случаи, когда восстановление энергии начинается не сразу, а только по прошествии нескольких минут и даже часов. Поэтому вы должны запастись терпением.

Также необходимо проверить работоспособность кабеля и адаптера питания. Нужно попробовать зарядить им другое устройство. Даже если другой смартфон будет беспрепятственно заряжаться, есть смысл воспользоваться альтернативным адаптером или кабелем.

Опробуйте все способы и только потом переходите к следующим вариантам решения проблемы.

Перезагрузка

Также есть вероятность возникновения проблемы даже в том случае, если смартфон заряжен на 100 %. В подобной ситуации нужно попытаться его перезагрузить. Если вы видите интерфейс загрузки, то зажмите клавишу питания на несколько секунд (10-20). После этого должна произойти принудительная перезагрузка гаджета.

На некоторых устройствах принудительная перезагрузка начинается только после нажатия нескольких клавиш. Поэтому вы должны добавить к комбинации одну из качелек регулировки громкости, а также кнопку «Домой». На устройствах со съемным аккумулятором можно поступить иначе, отключив и поставив снова батарейку.

Как бы то ни было, даже в ситуации, когда процесс включения гаджета кажется бесконечным, вы должны проявить терпение. Возможно, телефон загружает уведомление, а его железо не может справиться с обработкой данных в кратчайшие сроки. Попробуйте подождать несколько минут, а пока – поставьте смартфон на зарядку. Хуже от этого не будет, а процесс загрузки в какой-то момент закончится.

Сброс до заводских настроек

Отсутствие положительных изменений, когда телефон не запускается при включении, может свидетельствовать о наличии сбоя Андроид. Подобные проблемы решаются сбросом смартфона до заводских настроек. Чаще всего данную операцию выполняют через стандартный интерфейс устройства. Однако в нашей ситуации придется поступить более хитро.

Важно. В ходе сброса до заводских настроек с телефона будут удалены все данные

Поэтому взвесьте все «за» и «против» перед выполнением операции.

Можно попытаться выполнить операцию через Recovery Mode. Это дополнительное меню смартфона, по своему функционалу напоминающее BIOS на персональных компьютерах. Доступ к нему осуществляется через определенную комбинацию клавиш. Например, «Power» + «Volume Down» или «Power» + «Volume Down» + «Home». Комбинацию необходимо уточнять на сайте производителя, после чего необходимо сделать следующее:

• Зажмите нужные клавиши, если экран смартфона погас.
• Удерживайте их, пока на экране не высветится интерфейс Recover.

Выполните действие «Wipe data/factory reset», а затем – «Reboot system now».

Дождитесь перезагрузки смартфона.

Перемещение в меню рекавери осуществляется через кнопки регулировки громкости, а для подтверждения того или иного действия требуется нажимать клавишу питания.

Что еще можно сделать?

Когда телефон зависает на заставке, а перед вами появляется бесконечная загрузка, то нужно всеми силами пытаться выполнить сброс до заводских настроек. Если через Recovery Mode сделать это не удастся, то попробуйте повторить операцию через ADB и подключение к компьютеру. Правда, в таком случае на смартфоне должна быть предварительно активирована функция «Отладка по USB».

Если при попытке включения экран остается черным, то не исключено, что проблема заключается в дисплейном модуле. Возможно, отошел шлейф. Как бы то ни было, в крайнем случае, вы должны обратиться в сервисный центр, где диагностикой устройства займутся профессионалы.

Механические повреждения

Иногда телефон не заряжается и не включается из-за падений или попадания на него тяжелых предметов. Очень часто не включается телефон из-за падения его на пол. Что делать, если все перечисленные причины не подходят, а телефон по прежнему не включается и не заряжается?

Неисправность аккумуляторной батареи

Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.

Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:

После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ

Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.

Дефекты и проблемы с картой памяти

Если вы случайно пропустили карту памяти, на которой хранятся многочисленные файлы и приложения, возможно, вы ошиблись. Время от времени карта памяти может быть проблемой для устройства, и ваш Android может попасть в цикл загрузки из-за плохой карты памяти.

Прежде чем мы перейдем к решению проблемы, вы также должны понять, что трудно подтвердить, можете ли вы потерять данные или нет, когда речь заходит об устройстве. Иногда вы можете потерять данные, когда ваш телефон застрянет в цикле загрузки. Поэтому попробуйте подключить ваше устройство к компьютеру и проверить, способен ли компьютер прочитать ваше устройство.

Если ваше устройство читается, вы должны переместить все данные на компьютер, прежде чем приступать к устранению неполадок в любой форме. Это гарантирует, что вы не потеряете важные файлы при запуске устранения неполадок.

Как уберечь телефон от проблем с питанием

На будущее рекомендую придерживаться хотя бы простых советов, которые помогут вам дольше избегать любых проблем с питанием смартфона. Конечно же, все имеет срок годности и степень износа, но вы можете оттянуть этот момент по максимуму, просто правильно обращаясь с гаджетом.

1. Старайтесь чаще просматривать ваши разъемы на наличие мусора. Ведь если вы не заметите его сразу и не извлечете, есть вероятность продавить его глубже.
2. Избегайте сильных перепадов температуры, которые могут способствовать появлению внутреннего конденсата и влаги, что повлечет за собой некоторое окисление и образование налета.

3. Если у вас в комплекте идет оригинальная зарядка, то старайтесь её оберегать с первого же дня. Самый простой лайфхак, который предлагают в Сети: наденьте пружинки от авторучки на две зоны потенциального износа кабеля — соединения кабеля со штекерами USB и микро-USB.

4. Старайтесь изредка выполнять полные циклы заряда батареи, то есть садить его до нуля и подзаряжать до 100%.
5. Популярные сейчас повербанки также могут оказать влияние на процесс подпитки устройства, тем более если дело идет о дешевых китайских аналогах.
6. Многие утверждают, что момент с «оставить телефон заряжаться на ночь» не оказывает влияния на износ батареи. Однако есть и противоположное мнение, которое основывается на постоянной работе в режиме компенсационного заряда и, как следствие, ускоренном износе внутреннего контроллера.

Механические повреждения

Несмотря на убедительные заявления производителей о том, что их детища «в огне не горят, в воде не тонут и никогда не разбиваются», ситуации, когда телефон не включается после падения
, происходят очень часто. Поломка может произойти в самый неожиданный момент. Например, смартфон, уложенный в задний карман джинсов находится в опасности – неудачно присев, хозяин может запросто раздавить экран. Ремонт в таком случае неизбежен. А случаи, когда упал телефон и не включается
, самые распространенные, об этом могут поведать специалисты сервисных центров.

Очень часто в телефоне нет никаких видимых повреждений, но при этом все попытки включить бесполезны. Можно попытаться реабилитировать аппарат, открыв крышку и заново установив СИМ-карту, флешку и батарею – возможно, от удара просто отошел контакт. Никакого эффекта? Значит, поломка серьезнее, чем показалось сначала. Остается только обратиться к мастеру, который сможет восстановить первоначальное состояние телефона. Возможно, для этого понадобится перепрошивка, но пугаться не стоит – аппарат будет функционировать не хуже, а то и лучше, чем прежде.

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

Почему мобильный не включается

Для того, чтобы понять как действовать дальше, необходимо узнать о причинах неисправности. Если телефон не включается и не заряжается, то поломка может скрываться в любой детали оборудования, устранить которую поможет опытный мастер, сделав диагностику.

1. Если смартфон после зарядки не включается, возможно, дело в плохом уровне заряда аккумулятора. Казалось бы, вот зарядилась батарея, ею можно еще сутки пользоваться, а на деле она садится за несколько часов. Основной причиной здесь послужит слишком большое количество включенных ненужных функций в Android. Чтобы батарея не разряжалась и аппарат не отключался в самый нужный момент, нужно всего лишь отключить ненужные функции в самом Android.
2. Чтобы понять, почему не включается телефон, нужно долго жать на клавишу «включение», если причина кроется в батарейке, то он подаст сигнал «жизни», и быстро отключится. Если вероятность, что аккумулятор попросту износился, то придется купить новый.
3. Самсунг может не включаться после зарядки из-за поломки зарядного кабеля. Это очень просто проверить. Если по истечению пары минут смартфон не подаст признаков жизни, значит, он не заряжается, а причиной может стать поломка зарядного устройства. В современных смартфонах через один проем подключается и зарядное, и наушники, и другие приспособления. Он попросту может износиться, контактные площадки со временем стираются, восстановить их не получиться, поможет только замена модуля зарядки целиком. Проверить поломку зарядного можно с помощью другого устройства, которое нужно подключить к телефону.

Если самсунг после подключения к кабелю зарядки, все же мигает и не работает должным образом, то причин может быть две.

• Первое – перегрев, в результате которого аккумулятор не получает энергию.
• Второе – использование подзарядки, которая не подходит под ваше устройство.

Ошибки программного обеспечения

Одной из причин, почему  Android может работать, является множество ошибок в программном обеспечении, которые могут вызвать проблему. Иногда устройства Android могут начать сталкиваться с проблемами, потому что у программного обеспечения есть сбой.

Ошибка программного обеспечения может быть устранена путем обновления программного обеспечения. Производители регулярно выпускают новые обновления, чтобы гарантировать, что они могут решать проблемы с текущими ошибками и проблемами в программном обеспечении.

Проблема программного характера

Программные поломки – весьма обширный класс недугов современных аппаратов. У устройств часто слетают прошивки, виной чему становится прерванное обновление или вредоносное приложение. Бывает, что система просто зависла.

Рекомендации от технической поддержки Samsung Galaxy S8 (подходит для всех устройств):

1. Нажмите одновременно кнопки громкость вверх и включения.
2. Удерживайте сочетание в течение 10-12 секунд.
3. Если гаджет перезагрузился, заработал, то это был лишь небольшой сбой в работе.

Полная перезагрузка телефона (все данные из внутренней памяти, включая приложения, контакты, вызовы будут утеряны):

1.  Зажмите кнопки громкость вверх и включение.
2.  В появившемся меню найдите «Wipe data/factory reset» (выбор – нажать кнопку питания).
3.  После завершения нажмите «Reboot system now».

Сбой в работе приложений

Когда приложение работает со сбоями, вы можете обнаружить, что эта проблема возникает на вашем устройстве. Некоторые из наших пользователей столкнулись с этой проблемой, когда они загрузили приложение за пределы Google Store.

Многие приложения содержат вредоносные коды и вирусы, которые могут повредить программное обеспечение вашего устройства и заставить его работать ненормально. Чтобы избежать таких проблем, вы должны убедиться, что все приложения загружены из Магазина Google, и на вашем телефоне установлено надежное антивирусное программное обеспечение, которое может эффективно подавлять вирусные атаки или ошибочные приложения.