Как соцсети используют в бизнесе
Соцсети помогают бизнесу быть на связи с клиентами: привлекать новых покупателей, взращивать лояльность, возвращать клиентов для повторных покупок, получать обратную связь, оперативно информировать подписчиков о выгодных акциях или новостях бренда, работать над репутацией. Вот какие инструменты для этого используют.
Страница или сообщество бренда. На странице бренда формируется теплая аудитория. Эти люди уже знают о компании и ее продуктах, а значит, они более открыты к предложениям о покупке. Вдобавок подписка на страницу компании помогает укреплять лояльность: бренд находится в постоянном поле зрения клиента и может предлагать ценный контент.
Школа онлайн-фитнеса Sekta брендировала страницу «ВКонтакте» под сезонную программу
Реклама у блогеров. 8 из 10 потребителей покупают товары после того, как видят их у инфлюэнсеров. Социальные сети дают бизнесу возможность продавать не только своим подписчикам, но и аудитории блогеров или тематических ресурсов. Размещение такой рекламы обычно называют посевом.
Чтобы искать подходящие паблики и блогеров было проще, используют биржи — вот, например, окно поиска пабликов в бирже Sociate
Таргетированная реклама. Платные объявления, аудиторию которых можно тонко настроить. Можно выбрать подходящие демографические характеристики — пол, возраст и месторасположение людей, которые увидят рекламу; интересы — например, показать рекламу шин автолюбителям, а о концерте музыканта рассказать тем людям, которые слушают его музыку.
Таргетинг может быть разным, например «ВКонтакте» позволяет выбрать аудиторию, в том числе по ключевым фразам
Мессенджер. В соцсетях, как правило, есть встроенный мессенджер. Брендам он помогает оставаться на связи с пользователями, предоставлять консультации или клиентскую поддержку.
Петербургский сервис по сбору вторсырья принимает заявки через мессенджер «ВКонтакте»
Рассылки. Благодаря этому инструменту вы можете отправлять личные сообщения вашим клиентам, например с анонсами акций или новыми продуктами. Рассылки позволяют обходить ограничения алгоритмической ленты, из-за которой пользователи могут пропускать ваши посты. Сообщения в рассылке люди наверняка прочитают — их открываемость доходит до 70%.
Подписавшиеся на канал клиенты не только смогут видеть в ленте новые посты, но и будут получать рассылки от бренда
Маркет. Многие социальные сети работают как маркетплейсы, в которых можно искать и оплачивать товары. Во «ВКонтакте», например, карточки товаров размещаются прямо на странице бренда, также их можно найти по ключевым словам через поиск или на вкладке «Маркет».
В карточке товара можно разместить фотографии и подробное описание, поставить ссылку на диалог с продавцом
Facebook – самая популярная сеть
На сегодняшний день создано много социальных сетей, сложно уже говорить о том, кто и у кого своровал идею. В 2004 году появился Фейсбук, который являлся корпоративной сетью для студентов, но очень быстро вышел за эти границы. В 2006 году его аудитория начала резко увеличиваться, так как открылась свободная регистрация.
Большинство современных пользователей считает, что первая социальная сеть – это Facebook. Не многим известны такие названия сайтов как Classmates, SixDegrees, LunarStorm, Cyworld, Ryze. Всё это и были они созданы намного раньше Фейсбука.
Прежде чем углубиться в историю социальных сетей, сперва мы выясним, откуда появилось само понятие «социальные сети». И так, слово «социальный» идет от слова «Социум», что означает структурированное общество, то есть объединение социальных объектов, которыми являются группы людей и сами люди. Из этого следует, что социальные сети дают возможность выстраивать между данными объектами взаимоотношения в интернете.
Свое начало, история социальных сетей берет в семидесятых годах двадцатого века. И первыми способами соц. общения в интернете стали: сетевые конференции, позволяющие сохранять историю общения; электронная почта, дающая возможность посредством компьютерных сетей обмениваться текстовой информацией и общение – онлайн, то есть люди могли общаться в реальном времени. Напомним, что благодаря созданию протокола IRC в конце восьмидесятых годов прошлого века, предоставила людям возможность обмениваться свободно информацией. Именно протокол IRC заложил фундамент современного понятия «Чат».
Таким образом, можно смело сказать, что история социальных сетей взяла свое начало. Далее наступил новый этап в развитии и появлении новых технологий, принципов соц. общения в интернете. И все это привело к возникновению блогов, гостевых книг и форумов.
И вот, настоящий революционный прорыв совершил американский проект «Classmates.com», впоследствии, рунетовским аналогом стал знаменитый и всем известный портал «Одноклассники». И произошло это событие в 1995 году. С этого момента история соц. сетей преодолела новый рубеж и перешла на новый качественный уровень.
В 2003 году произошел настоящий бум, и все благодаря появлению таких популярных среди пользователей интернет проектов «Facebook.com и MySpace.com ». Социальные сети с этого момента стали неотъемлемым атрибутом жизнедеятельности каждого человека, так или иначе связанного с всемирной паутиной.
Абсолютно все пользователи, кроме простого общения с интересными людьми, получили возможность обмена друг с другом разной медиа информацией, а это фото файлы, видеофайлы, аудиофайлы. Кроме всего только что сказанного, для использования соц. сетей для продвижения товаров, услуг, Интернет-ресурсов – открылись новые горизонты.
А теперь немного статистики, на сегодняшний день ведущими соц. сетями западного интернета были популярными и остаются таковы: всем известный портал Facebook (в сутки его посещают больше семисот пятидесяти миллионов пользователей), далее следует портал Twitter (к порталу поисковые системы относятся очень благосклонно, это и сделало его в среде вебмастеров необычно популярным), и на третьем месте – международный сервис My Space, являющийся известным среди музыкантов и других представителей искусства.
Что же можно сказать о русскоязычном сегменте интернета, здесь, наверное, каждый второй пользователь скажет, что главенствует портал «ВКонтакте», затем «Одноклассники», которые потеряли немного своей популярности с появлением первого портала. Ну и третью позицию занимает всем известный «Мой Мир», созданный на базе портала Mail.ru.
Когда появились социальные сети, такие как
Facebook, «ВКонтакте» и
Twitter, наш мир разделился на онлайн и офлайн. С их помощью мы можем общаться друг с другом, находясь даже на разных континентах, слушать музыку, читать книги, разглядывать фотографии и многое другое. Социальные сети значительно упростили нам жизнь и плотно привязали к себе. Подробнее об их появлении и развитии читайте в нашей статье.
Самая первая социальная сеть сегодня
К сожалению, портал SixDegrees.com не дожил до наших дней и был закрыт в 2001 году. По мнению его создателя, возможности этой социальной сети значительно опередили свое время, ведь на тот момент слишком мало американцев имели более-менее стабильный доступ в интернет. А ведь удача была так близко, о чем свидетельствует
Однако Classmates.com до сих пор существует и объединяет больше, чем 50 миллионов пользователей из США, Канады, Франции, Швеции, Германии и Австрии.
И все-таки, какой из этих проектов считать первой социальной сетью? Наверное, пальму первенства следует отдать все же Classmates.com, ведь эта социальная сеть не только была основана раньше, чем SixDegrees.com, но и продолжает объединять людей по сей день.
Каждый день более 60 миллионов человек из разных стран мира посещают одну из самых популярных социальных сетей — «ВКонтакте». Кто создал этот проект, и как это произошло? Учитывая то, что история создания сервиса сама по себе заслуживает внимания, мы предлагаем вам перенестись на несколько лет назад и увидеть, с чего всё начиналось и какой путь предшествовал столь феерическому успеху. А появление «ВКонтакте» тесно связано с именем одной из самых ярких фигур среди представителей нового поколения предпринимателей — Павла Дурова.
Несмотря на то что известность основного проекта Дурова принесла ему огромную славу, информации о создателе лучшей социальной сети Рунета не так уж много.
Начало работы
Собственных средств для запуска проекта у Вячеслава не было. Ему пришлось одолжить их у одной из компаний своего отца, Михаила Мирилашвили, владельца питерских казино «Конти» и торгово-развлекательных комплексов «ПетроМир». Мирилашвили-старший — один из самых известных бизнесменов северной столицы 90-х годов и, как считается, хороший знакомый президента Владимира Путина.
Друзья учредили компанию, в которой оставался у Вячеслава, а стали его приятели Павел Дуров и Лев Левиев. Дурова совершенно не смущало то, что проект может быть связан с чужим именем. Зато он оставил себе пакет голосующих акций, достаточный для того, чтобы наложить вето на неугодные решения.
1 октября 2006 года произошло ключевое событие — компания зарегистрировала домен vkontakte.ru. Этот день считается Днём рождения «ВКонтакте». Кто создал этот сайт, вы теперь знаете. Пришло время поговорить о развитии самого проекта.
В первое время сайт был закрытым, и зарегистрироваться можно было только по приглашению. Регистрация допускалась только для тех, кто указывал реальное имя и фамилию. Студенты столичных вузов наперебой уговаривали друг друга зарегистрироваться, и буквально за несколько ноябрьских дней только что появившаяся социальная сеть привлекла более 2000 пользователей. А основным мотивом было участие в конкурсе, который, опять-таки, придумал Павел Дуров — тот, кто создал сайт «ВКонтакте». Тому, кто смог пригласить наибольшее количество друзей, был обещан оригинальный и дорогой на то время подарок — настоящий iPod.
Уже спустя 3 месяца была введена свободная регистрация, а стремительно растущая численность участников социальной сети побудила организаторов перейти на более мощные серверы и активно заняться улучшением работы системы.
Первые социальные сети в интернете
Появление современных блогов, социальных сетей и интернета предвидел русский писатель и философ Владимир Федорович Одоевский еще в 1835 г. В это время он закончил писать свой утопический роман «4338-й год». Мир, описанный автором, в некотором роде напоминает XXI в.: «…между знакомыми домами устроены магнетические телеграфы, посредством которых живущие на далёком расстоянии разговаривают друг с другом». Также Одоевский рассказывает о «домашних газетах», издающихся «во многих домах, особенно между теми, которые имеют большие знакомства; ими заменяется обыкновенная переписка… Обязанность издавать такой журнал раз в неделю или ежедневно возлагается в каждом доме на столового дворецкого. Это делается очень просто: каждый раз, получив приказание от хозяев, он записывает все ему сказанное, потом в камеру-обскуру снимает нужное число экземпляров и рассылает их по знакомым. В этой газете помещаются обыкновенно извещение о здоровье или болезни хозяев и другие домашние новости».
Первая социальная сеть с использованием компьютерной техники появилась в 1971 г. Она использовалась военными для передачи информации через ARPANET.
Спустя 17 лет, в 1988 г., финский ученый Ярко Ойкаринен изобрел протокол «IRC» — ретранслируемый интернет-чат — и программное обеспечение для его реализации. Теперь стало возможным общаться друг с другом в реальном времени.
Однако настоящую популярность социальные сети обрели в 1995 г.
Тогда американец Рэнди Конрадс создал Classmates.com — первую соцсеть в современном понимании. В ней зарегистрированные пользователи получают доступ к каталогу выпускников различных учебных заведений. Таким образом любой желающий может найти одноклассников или однокурсников. Стоит отметить, что Classmates.com сразу оказалась очень востребованной. К слову, ее популярность не падает и сегодня — социальной сетью пользуются более 50 млн человек. Интересно, что «» являются русским аналогом Classmates.com. В настоящее время в них зарегистрировано более 290 млн пользователей.
Скрин стартовой страницы classmates.com
Первые шаги навстречу успеху
Приближался ключевой момент в биографии предпринимателя — появление «ВКонтакте». Кто создал эту вы уже знаете. Однако мало кому известно, что ещё до её появления, в период учёбы в университете, Павел работал над несколькими проектами-предшественниками. Один из них — сайт durov.com, который не имел никакой коммерческой выгоды, а помогал студентам, учившимся и жившим в разных районах северной столицы, обмениваться мнениями и идеями в режиме online.
Впрочем, вскоре Павел пустил работу durov.com на самотёк и перенёс внимание на новый проект — форум университета spbgu.ru, начав раскручивать его. Первым делом Дуров разбил портал на площадки факультетов, затем начал инициировать словесные баталии, регистрировался под разными никнеймами и спорил сам с собой, а в реальной жизни организовывал конкурсы красоты и дизайна
Тем временем посещаемость форума достигла 3000 человек в сутки, ресурс начал обогащаться новыми социальными функциями. Пользователи получили возможность вести блоги, повышать или понижать друг другу рейтинг
С особой осторожностью Павел относился к монетизации, не допуская появление на сайте баннеров, не связанных с образованием
К концу обучения Дуров был твёрдо уверен, что нужно заниматься собственными проектами, а не переводами с английского, как было указано в дипломе. Кстати, сам диплом он так и не забрал, чтобы не сталкиваться лишний раз с бюрократией.
История социальных сетей
Первая социальная сеть
Первая социальная сеть на самом деле возникла в 1999 году. Это была Live Journal (живой журнал
). Причем вначале он больше походил не как сеть, а как блог платформа. Она была придумана в США. Но потом русская компания Клименко (советника президента по интернет вопросам
) купила этот проект.
В дальнейшем эта платформа стала добавлять элементы коммуникации. Если раньше там можно было только публиковать текст, то потом появились полезные возможности. Например, подписка на другого человека, комментарии и так далее.
Благодаря всем этим возможностям Live Journal превратился в социальную сеть.
Вообще, говоря про историю возникновения социальных сетей, в последнее время появилось много проектов. Однако большинство из них не получило большого признания у пользователей. Поэтому тут мы рассмотрим только самые популярные площадки.
После Live Journal популярна стала сеть Twitter. Это стало хорошей заменой живому журналу. Ведь в ЖЖ были тогда большие посты.
Twitter же дал возможность всем людям писать небольшие заметки в 140 знаков чтобы в общих чертах изложить свою мысль. Эта возможность сделала Твиттер популярной заменой ЖЖ.
Также не стоит забывать, что большинство людей, это ленивые существа. Не все любят читать огромные посты. Как правило, большинство предпочитает читать небольшие заметки.
Сам Твиттер появился в 2006 году и стал стремительно набирать обороты.
После Твиттера на замену пришел Facebook поскольку там появилась возможность создания прямой и более понятной коммуникации. Помимо того, что можно постить контент, там еще можно быстро взаимодействовать с людьми. Например, переписываться с ними в чате.
На тот момент в Твиттере тогда не было такой возможности в личных сообщениях. Поэтому за счет этого ФБ очень быстро раскрутился.
Изначально с 2004 года Фейсбук был доступен только для студентов различных университетов. Но с 2006 года эта сеть стала доступна во всем мире. В 2008 году она стала самой популярной соцсетью.
После Фейсбука появился Instagram в 2011 году. Он прославился контентом именно в формате фото.
Но потом захотелось просто просматривать картинки
Уже не важно было текстовое сопровождение. Люди просто хотели полистать фото
Инстаграм дал им эту возможность.
Потом на замену Instagram пришел Snapchat
. В нем использовали актуальный фото-контент, который через 24 часа становится недоступным. Это кстати потом стало доступно и в Инстаграмме.
Но почему это тогда стало так популярным? А популярным оно стало потому, что людям нужен был только актуальный контент в реальном времени.
К примеру, чтобы написать новость, журналисту потребуется время на подготовку материала. Приехать на место события, все разузнать и так далее.
А вот с появлением шанса публиковать актуальный контент, мы имеем возможность постить материал прямо на ходу и в реальном времени.
К примеру, если сейчас на моей улице загорится машина, то я могу сразу заснять видео и выложить его в интернет. В итоге пользователи смогут получить актуальную информацию максимально быстро.
Но помимо того, что в Snapchat можно было получать актуальную информацию, не было возможности ее четко отредактировать. Можно было добавить какие-то фильтры. Но жестко изменить как в Инстаграмме, тогда было нельзя.
Социальные сети в России
Однако после добавления пиратской музыки и видео ВК начал взлетать с невероятной скоростью. Это дало большой скачок развития. В итоге в России он стал намного популярнее чем Фейсбук.
Instagram
— это следующий лидер, который тоже популярен в рунете. Благодаря возможностью шарить посты, этот проект начал набирать популярность.
— это третий по популярности проект в рунете. Однако для всего мира, это была крутая социальная сеть. У нас же он отошел на другой план после того, как появился Вконтакте.
Ну и последний популярный социальный проект в рунете — это . По сути, у них нет ничего уникального. Просто сама сеть сеть развивается за счет поиска и общения с одноклассниками. Создана она была в 2006 году.
Здесь я перечислил только самые популярные социальные сети. Конечно же, их было намного больше. Однако многие из них уже закрыты. И к тому же все проекты тут не рассмотришь. Да это и не к чему.
Первопроходцы
1971 г., ARPANET. Изначально интернет развивался для военных целей, поэтому неудивительно, что первым подобием соцсети стала технология, используемая военнослужащими. Первым сообщением, переданным одним компьютером сети ARPANET другому, должно было стать слово LOGIN, но после второй буквы связь оборвалась.
1988 г., IRC. Финский студент Ярко Ойкаринен придумал интернет-чат, где можно было общаться в реальном времени. Программа распространилась через США по всему интернету. IRC — многопользовательская система беседы, где люди встречаются на каналах, посвященных определенным темам.
Сегодня IRC — система с сотнями, если не тысячами серверов, более чем десятком независимых сетей, множеством пользователей и сложной технологией внутри.
1995 г., Classmates.com. Прообраз будущих Facebook и российских «Одноклассников» в первые годы выглядел совсем не так, как современные соцсети: там нельзя было завести собственный профиль — только посмотреть список учебных заведений и имена выпускников. И все же именно с Classmates начался бум интернет-общения. Проект развивается до сих пор: сегодня на сайте зарегистрировано более 50 млн человек.
Какие социальные сети есть в России
В России популярность сервисов для онлайн-общения не отстает от мировых показателей. Только есть свои фавориты – российские Вконтакте и Одноклассники. Знать своих лидеров в этой отрасли обязательно любому, кто продвигает свои товары, бренд через SMM.
Рейтинг всех соцсетей России оценивается как часть трафика, который создается этим сервисом в Рунете. Оценка составлена по результатам исследований 2018 года самых больших российских служб сбора статистических данных в сети: Яндекс.Метрика, SpyLog/Openstat, LiveInternet, Hotlog, Рейтинг@Mail.ru.
Рейтинг социальных сервисов в России:
- ВКонтакте (от 42% (январь) до 65% (апрель) всего трафика).
- Facebook (16,5%).
- Одноклассники (10-13%).
- Twitter (3%).
- YouTube (4%).
- LiveInternet (0,7%).
- Живой Журнал (0,5%).
- Blogger (0,3%).
- Мой мир@Mail.ru (0,2%).
- Google+ (0,14%).
- @дневники (0,06%).
- БэбиБлог (0,02%).
- Хабрахабр (0,01%).
Эти сервисы лидируют по активности россиян. Кратко остановимся на двух основных национальных разработках.
Российская сеть, созданная в 2006 года. Принадлежит компании Mail.Ru Group. Поддерживает свыше 90 языков, зарегистрировано свыше 460 млн пользователей. Наиболее популярна у русскоязычных пользователей – лидер всех соцсетей России по использованию. Возможности:
- Создание своей страницы.
- Переписка с другими участниками проекта.
- Пересылка картинок, аудио- и видеозаписей.
- Совместные онлайн-игры.
Еще одна успешная разработка Mail.Ru Group. Занимает третье место по популярности в России с более чем 330 млн участников. Проект доступен на 14 языках, работает с 2006 года. Основные возможности:
- Своя страничка для публикации информации.
- Общение сообщениями или видеозвонками.
- Поиск людей по разным параметрам.
- Оплата товаров, денежные переводы.
- Дополнительные платные опции (невидимка, черный список…).
Проект Одноклассники работает как полной, так и в мобильной версии, что удобно, экономит сетевой трафик и время на загрузку страницы.
Кто создал Instagram?
История создания приложения Instagram началась вовсе не с Instagram. В 2010 году в Сан-Франциско, Кевин Систром и Майк Кригер ломали голову над реализацией приложения Burbn. Парни закончили свое приложение и обнаружили, что оно слишком перенасыщено функционалом и усложнено. Не имея желания и сил начинать все сначала Кевин и Майк вырезали из Burbn все, кроме фотографий, лайков и комментариев. То, что осталось впоследствии стало называться Instagram. В 2011 году в приложение добавили хештеги, фильтры и некоторые другие возможности. До 2012 года Instagram был доступен только для устройств Apple. Появившееся в этом году приложение для платформ Android, за сутки было скачано более миллиона раз. Весной 2012 года Instagram выкупила Facebook Inc, заплатив за фотоприложение 300 миллионов долларов деньгами и около 700 миллионов долларов акциями компании.
Главное лицо приложения Кевин Систром, до начала разработки Burbn работал в Google. После того, как зародилась идея, Кевин бросил работу и стал работать над новым проектом. Позже к нему присоединился Майк Кригер. В первые две недели работы Систром сумел привлечь 500 тысяч долларов инвестиций. После продажи Instagram, Кевин продолжил работу в новой компании, под началом Facebook.
Будущее социальных сетей
Сегодня социальные сети переживают свой рассвет. Только за последние несколько лет их функционал существенно расширился. В 2019 году соц. сети это не просто сайт или приложение – это полноценная платформа для общения, бизнеса, продвижения своих талантов и решения важных вопросов.
Согласно опросам ВЦИОМ примерно половина граждан готовы голосовать на выборах через интернет.
С каждым годом интернет-пространство «зачищается» от ботов и фейков. Если прежде чем зарегистрировать профиль пользователь должен будет подтвердить свою личность, это сделает популярные онлайн-платформы полноценной социальной средой.
Не лишним будет упомянуть о нововведениях, которые могут появиться в скором будущем:
- IG Shopping . По некоторым данным, Instagram разрабатывает приложение, которое дополнит социальную сеть. В нём можно будет совершать онлайн-шоппинг. В отличие от многих других платформ для онлайн покупок, предполагается, что эта будет значительно удобнее. Однако сама компания официальных заявлений насчет этой темы пока не давала и разработку приложения не подтвердила.
- Новый рассвет таргетинга . Переход только на платное продвижение уже плавно начался. Instagram и Facebook пресекают бесплатное продвижение и расширяют возможности рекламы внутри своей сети. Так что интернет-маркетинг в ближайшее время будет только процветать.
- Усилится конкуренция в сети . Освоить интернет-профессию можно намного быстрее, чем окончить ВУЗ. Поэтому современное поколение все активнее уходит работать в «онлайн режиме». Конкуренция будет только расти, поэтому нужно зарабатывать себе репутацию и улучшать навыки. Вполне возможно, что социальные сети заменят работодателей.
Большая часть нововведений пока еще так и остается на уровне предположений и догадок. Но ясно одно, в будущем социальные сети выйдут на новый уровень. Каждому, кто хочет оставаться в курсе последних событий, а также всем, кто хочет вывести бизнес на новый уровень нужно ориентироваться на пространство социальных медиа.
Из изобретения компьютеров, электронной почты, IRC и многих других 7 августа 1991 года вытекло изобретение Интернета. Именно в этот день британский ученый Тим Бернерс-Ли впервые опубликовал первые интернет-странички и сделал тем самым следующий шаг к современным социальным сетям.
Все социальные сети имеют ряд общих черт: наличие регистрации (т.е. учетной записи) пользователя, при регистрации пользователь указывает некоторую информацию о себе, по которой его можно идентифицировать; вход в систему посредством открытия сеанса (пользователь указывает имя и подтверждает свою личность вводом пароля); настройка окружения (например, указание дополнительных данных о себе, своих интересов). По мнению исследователей, социальные сети – основная причина, по которой сегодня растет количество времени, проводимого в интернете. Главные их преимущества – возможность пользователей заявлять о своих интересах, и разделять их с окружающими. И это дает основания утверждать, что социальные сети являются не только средством для общения, но и мощным маркетинговым инструментом, более того, исследователи полагают, что вскоре они станут необходимым инструментом для ведения деятельности. Социальные сети служат площадкой для неформального общения, помогают создавать новую музыку, служат серьезным инструментом для поиска сотрудников и партнеров. С технической точки зрения, социальная сеть — интерактивный многопользовательский web-сайт, контент которого наполняется самими участниками сети.
О себе
1999 г., LiveJournal. Еще один студент, Брэд Фицпатрик, разрабатывает платформу для общения и впервые — для создания сообществ по интересам. В «Живом Журнале» до сих пор остаются те, кто любит писать много и умеет это делать хорошо.
В одном из интервью от 23 сентября 2009 года Фицпатрик так говорит о первых временах ЖЖ: «Я делал LiveJournal просто как проект для удовольствия, как свой собственный дневник. Его начали использовать мои друзья, затем — друзья друзей и т.д. А потом я случайно открыл регистрацию для всех остальных».
2002 г., LinkedIn. Автор главной социальной сети для профессионалов Рид Хоффман долго набирался опыта в Apple и Fujitsu и пытался найти инвесторов для своего проекта. LinkedIn помогает найти партнеров, сотрудников, новое место работы в любой точке мира. Здесь не до рассуждений о книгах и погоде. Именно поиск деловых контактов — главное преимущество этого сервиса.
В 2016 году владельцем LinkedIn стал Microsoft, выкупивший сайт за 26,2 миллиарда долларов. Сегодня в соцсети зарегистрировано более 500 миллионов пользователей.
2003 г., MySpace. Мода на посты о себе любимом стала распространяться быстро. Писать о себе как о профессионале или как о глубокой неординарной личности можно было в LJ и LinkedIn. А потом появился MySpace. Эта платформа расширила возможности для участников: создание страниц и групп, добавление фотографий, видео и аудио. Соцсеть быстро распространилась среди музыкальных коллективов. Но всего через год мир изменился.
Кто создал Google+?
Разработчиком социальной сети Google+ является компания Google. Интересно, что в случаев, когда социальную сеть разрабатывает один или группа программистов, и с первого раза проект оказывается успешным, то создание своей социальной сети у Google долгое время не приносило должных результатов. Компания с 2004 года делала попытки влиться в рынок социальных сетей. Первая социальная сеть от Google — Orkut — была отдана отделению Google в Бразилии, так как Американский пользователь, имея более быстрые и удобные аналоги не хотел иметь дело с Orkut. Позже Google выкупил различные платформы: социальную сеть Dodgeball (преобразована в Google Latitude), мобильную социальную сеть Zingku, сервис социального поиска Aardvark, сервис для обмена фотографиями социальных сетей Slide Inc, социальный агрегатор Angstro, и некоторые другие проекты. Используя различные инструменты и дополняя их своими наработками, компания Google плавно перешла от «хранилищ информации о себе» к полноценной социальной сети. О запуске Google+ было объявлено летом 2011 года.
Весь принцип работы построен на удобной коммуникации (общении) с пользователями. Она может проходить следующими способами:
-
Группы и сообщества
— в них собираются группы людей схожие по какому-то основному интересу. Например, сообщество фанатов какой-то музыкальной группы. Там люди смогут отслеживать новости этой группы, обсуждать ее, делиться своими мнениями, предлагать свои какие-то каверные версии песен и так далее. - Личная переписка
-
Микроблоги и стены
— здесь можно размещать свои какие-то посты. Например, новости, и так далее. Ваши подписчики и друзья смогут их отслеживать, лайкать и так далее. - Комментарии
Если это обычный пользователь, то как правило, он создает страницу профиля и настраивает ее. Далее он ищет своих друзей, общается с ними, следит за их новостями.
Этот пользователь на свою страничку может выкладывать различную информацию (фото, видео, тексты и так далее). При этом его друзья всегда будут в курсе новостей. То есть если ваш друг выложит видео о своем отдыхе, то вы об этом узнаете.
Также можно вступать в различные сообщества по интересам и там общаться с единомышленниками.
Как правило, для этого создаются отдельные группы и сообщества. В них компании предоставляют пользователям свои предложения. Например, скидки, конкурсы, экспертный контент и так далее.
Социальные сети стали настолько удобны в общении, что бизнес стал дополнительно использовать их в качестве площадки для работы с клиентами. Например, отвечать на вопросы пользователей. Давать какие-то рекомендации своей целевой аудитории и так далее.