Windows 10 не удается получить доступ к указанному устройству: что делать, 8 шагов

Проверка разрешений в свойствах исполняемого файла и блокировки файла

Первое, что следует проверить при возникновении ошибки «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» — актуальные разрешения на выполнение этого .exe файла. Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте свойства .exe файла, который вы пробуете запустить (не свойства ярлыка, а именно исполняемого файла .exe), для этого нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт меню.
2. Перейдите на вкладку «Безопасность» (если таковая отсутствует, возможно, файл находится на томе FAT32 и этот раздел инструкции не подходит для вашего случая).
3. Выбирая пользователей в списке «Группы и пользователи» проверьте, включен ли запрет на чтение и выполнения для Администраторов или конкретно для вашего пользователя. 
4. Если такой запрет присутствует, нажмите кнопку «Изменить», а в следующем окне либо снимите отметку «Запретить», либо установите отметку «Разрешить» для нужных пользователей и групп. 

Если файл был загружен из Интернета, на всякий случай зайдите также на вкладку «Общие» в свойствах .exe файла и посмотрите, нет ли там сообщения «Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера».

При наличии такого уведомления, разблокируйте его, установив соответствующую отметку и применив настройки.

По завершении изменений, примените настройки и попробуйте снова запустить файл, который ранее не запускался для проверки, была ли решена проблема.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение также может блокировать ваши файлы. Поэтому вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, а затем попытаться открыть файл.

Если вы можете получить доступ к файлу, когда антивирусное программное обеспечение отключено, оно явно блокирует файл. Вы можете удалить антивирусное программное обеспечение или отключить программное обеспечение, когда вам нужно использовать файл. Например у Avast, приостановка делается очень просто, в области уведомлений Windows щелкаете по значку антивируса и из контекстного меню выбираете пункт «Управление экранами Avast — отключить на 10 минут или час», этого достаточно понять в нем дело или нет.

Далее если блокировку вызывал антивирус, в моем примере Avast, то идем в его настройки и добавляем исключение, путь до нашего файла, чтобы антивирус его не трогал и признавал за своего.

Через кнопку обзор найдите свой exe файл и добавьте его.

То же самое можно осуществить и в распространенном антивирусе Kaspersky, для этого также в области системных уведомлений найдите его значок и из контекстного меню выберите пункт «Приостановить защиту».

Чтобы исключить нужный исполняемый файл вам необходимо открыть настройки Kaspersky, перейти в раздел «Дополнительно» и выбрать там пункт «Угрозы и исключения».

Далее в разделе «Исключения» нажмите на пункт «Настроить исключения»

Далее нажимаем кнопку «Добавить»

Через кнопку обзор укажите путь до вашего файла.

У любого антивируса есть свои системные события, которые он записывает к себе в лог, там будут и упоминания, о блокировке файла. Если ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту» появилась, то смотрим журнал угроз. Если причина была в антивирусе, то подобным методом вы устраните ошибку запуска exe файла и вызов ошибки «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу».

Политики ограниченного использования программ (SRP) и политики безопасности

Редко, но случается, что причиной рассматриваемой ошибки являются настроенные политики ограниченного использования программ либо локальные политики безопасности.

Проверить наличие политики ограниченного использования программ можно с помощью редактора реестра (случается, что когда они установлены сторонним ПО, в редакторе локальной групповой политики они не отображаются):

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
2. Перейдите к разделу реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows

3. Посмотрите, присутствует ли в нем подраздел safercodeidentifiers. Если да — политики SRP включены и у вас есть два основных варианта действий.
4. Более щадящий (особенно если речь идет не о вашем личном компьютере) — изменить значение параметра DefaultLevel в правой части редактора реестра на 40000, применить настройки и перезагрузить компьютер. 
5. Целиком удалить подраздел codeidentifiers в safer и перезагрузить компьютер.

Аналогичную ошибку могут вызывать и настроенные политики безопасности (посмотреть можно в secpol.msc — Локальная политика — Параметры безопасности. В частности, когда речь идет о пользователе в домене, причиной может быть включенный параметр «Контроль учетных записей: режим одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора».

Ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» при запуске .exe с флешки или другого USB-накопителя

Если все программы, за исключением тех, что расположены на флешке, карте памяти или внешнем жестком диске исправно запускаются, причиной могут служить политики доступа к съемным запоминающим устройствам.

Решением в данном случае будет следующий путь:

Если на вашем компьютере установлена Windows 10, 8.1 или Windows 7 версий Профессиональная, Корпоративная или максимальная, нажмите клавиши Win+R, введите gpedit.msc и нажмите Enter. Для домашней редакции Windows перейдите к шагу 5.
Откроется редактор локальной групповой политики, в нем перейдите к разделу «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Система» — «Доступ к съемным запоминающим устройствам»

Обратите внимание на значение политик «Съемные диски: Запретить выполнение» и других политик, связанных со съемными дисками. 
Если среди них есть включенные, дважды нажмите по таким политикам и задайте «Не задано» или «Отключена», примените настройки.
Повторите то же самое для аналогичного подраздела в «Конфигурация пользователя» и перейдите к шагу 9.
Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows

Если внутри него располагается подраздел RemovableStorageDevices, удалите его. 
Проверьте наличие аналогичного подраздела в HKEY_CURRENT_USER, удалите его в случае, если он присутствует.
Обычно настройки вступают в силу сразу, однако USB накопитель потребуется отключить и подключить заново.

Описание ситуации

И так есть операционная система Windows 10, мне необходимо было удалить Office 365, при попытке это сделать из параметров Windows я получил ошибку

Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту

На своей богатой практике данную ошибку я встречал в разных вариантах и на разных операционных системах. 90% это запуск исполняемых файлов в формате exe или ярлыка lnk, 10%, например при удалении приложений. Вот вам несколько примеров:

• Registry Cleaner
• StarCraft 2
• Steam
• Файлы офисного пакета MS Office, например Word или Exel
• Ярлыки различных приложений

Блокировка запуска файлов антивирусными программами

Антивирусы могут помещать подозрительные файлы (особенно если речь идет об играх из нелицензионных источниках, утилитах из интернета) в карантин и блокировать их запуск, используя техники, которые вызывают появление того же сообщения «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту».

Проверьте журнал вашего антивируса или другого ПО безопасности, не находится ли запускаемый файл в списке найденных угроз. Также можно попробовать просто временно отключить антивирус, если вы уверены, что файл в порядке (но рекомендую сначала проверить его на VirusTotal).

Обновление за июль 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

• Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Если не запускается ярлык программы или игры

Как я упоминал ранее, Windows не может запустить программу или открыть файл с внешнего или сетевого диска, который в данный момент не подключен. Поэтому, если вы получили ошибку при нажатии на ярлык, проверьте местоположение его целевого файла и посмотрите, находится ли файл в недоступном месте. Чтобы это проверить, откройте свойства и перейдите на вкладку «Ярлык». Убедитесь, что пути в строке «Объект» и «Рабочая папка» ведут к нужному файлу, чуть ниже вы можете это проверить, нажав на кнопку «расположение файла», что в результате вызовет месторасположение файла в проводнике Windows.

Если путь в ярлыке ведет не туда, то логично получение сообщения с ошибкой доступа к объекту.

Просмотр разрешений на exe и lnk файлы и их блокировка

Если по каким-то причинам вам не помогли первые два метода и вы до сих под при запуске исполняемого файла exe или ярлыка, получаете окно с ошибкой «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», то следует посмотреть какие разрешения выставлены в его свойствах, это очень важно. В моем примере, это файл OfficeClickToRun.exe

Открываем его месторасположение и смотрим его свойства.

далее открываете вкладку «Безопасность» и смотрите права доступа и запрета на все объекты перечисленные в списке ACL (Access Control List). В моем примере есть такие фигуранты доступа:

• Все пакеты приложений
• Все ограниченные пакеты приложений
• Система
• Администраторы
• Пользователи

Обратите внимание, что для того чтобы просто запустить исполняемый exe файл, относящийся к определенному приложению, у вас должны быть минимум права на чтения, в редких случаях на запись. Удостоверьтесь, что они присутствуют для всех участников

Так же нужно проверить, что у системы и администраторов, были полные права, И САМОЕ ГЛАВНОЕ нет запретов.

В операционных системах Windows явный запрет всегда более приоритетнее явного разрешения, если у группы есть и разрешение читать и запрет чтения, то группа не сможет прочитать, запрет перевесит

У вас вполне может быть ситуация, что для группы «Администраторы» у вас могут быть полные права, а вот на уровне пользователя запрет, а так как пользователь может являться членом группы «Администраторы» и вроде бы иметь права на доступ, но его явные запреты перевесят и будут вызывать ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу»

Понимая принцип работы приоритетов на доступ, вам необходимо снять ограничения запрета на данный файл, для этого нажмите кнопку «Изменить«. В открывшемся окне найдите нужную группу или пользователя и назначьте ему полный доступ на данный файл (или снимите явные запрещения).

Пробуем теперь запустить файл с которым были проблемы, у вас должно все получиться.

Как я и писал ваш файл или ярлык могут находиться в режиме блокировки, это ограничивает его открытие, подобное мы видели в ситуации когда скачали из интернета ISO образ и при его открытии наблюдали сообщение с ошибкой «К сожалению при подключении файла возникла проблема». Чтобы проверить блокировку файла нужно так же пройти в его свойства на вкладку «Общие». Как видно из моего примера он имеет статус:

Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера.

Справа у вас будет возможность поставить галочку «Разблокировать«, дабы снять это ограничение запуска. Нажмите применить и закройте окно.

Кстати разблокировать файл можно и через командлеты PowerShell через такую конструкцию: Unblock-File -Path C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe

Повторно откройте свойства exe файла или ярлыка и удостоверьтесь, что сообщение о блокировке отсутствует. После чего попробуйте запустить ваше приложение или игру, ошибка запуска «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» должна пропасть.

Проверка политики ограниченного использования программ SRP

Есть такая политика Software Restriction Policies (Политики ограниченного использования программ) — это функция, основанная на групповых политиках, которая определяет программы, работающие на компьютерах в домене Active Directory, и управляет возможностью их запуска. Политики ограничения программного обеспечения являются частью стратегии безопасности и управления Microsoft, которая помогает предприятиям повысить надежность, целостность и управляемость своих компьютеров.

Вы также можете использовать политики ограниченного использования программ для создания сильно ограниченных конфигураций для компьютеров, в которых вы разрешаете запускать только специально определенные приложения. Политики ограниченного использования программ интегрированы с Microsoft Active Directory и групповой политикой. Вы также можете создавать политики ограниченного использования программ на автономных компьютерах. Политики ограниченного использования программ — это политики доверия, которые представляют собой правила, установленные администратором для ограничения работы сценариев и другого кода, который не является полностью доверенным.

Вы можете определить эти политики с помощью расширения политик ограниченного использования программ редактора локальной групповой политики или оснастки «Локальные политики безопасности» в консоли управления (MMC).

Проверить наличие на компьютере политики SRP можно через RSOP или реестр, давайте я покажу какую ветку реестра нужно изучить.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoft Windowssafercodeidentifiers

Наличие раздела safercodeidentifiers уже говорит, о применении политик SRP. Регулируется она ключом DefaultLevel. Чтобы приостановить действие политики SRP установите у ключа DefaultLevel значение .

Так же в случае с доменным компьютером могут быть политики ограничения приложений через AppLocker, проверить это можно из редактора групповых политик gpedit.msc или оснастки secpol.msc. Далее раздел «Параметры безопасности — AppLocker».

Просмотр разрешений на exe и lnk файлы и их блокировка

Если по каким-то причинам вам не помогли первые два метода и вы до сих под при запуске исполняемого файла exe или ярлыка, получаете окно с ошибкой «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», то следует посмотреть какие разрешения выставлены в его свойствах, это очень важно. В моем примере, это файл OfficeClickToRun.exe

Открываем его месторасположение и смотрим его свойства.

далее открываете вкладку «Безопасность» и смотрите права доступа и запрета на все объекты перечисленные в списке ACL (Access Control List). В моем примере есть такие фигуранты доступа:

• Все пакеты приложений
• Все ограниченные пакеты приложений
• Система
• Администраторы
• Пользователи

Обратите внимание, что для того чтобы просто запустить исполняемый exe файл, относящийся к определенному приложению, у вас должны быть минимум права на чтения, в редких случаях на запись. Удостоверьтесь, что они присутствуют для всех участников

Так же нужно проверить, что у системы и администраторов, были полные права, И САМОЕ ГЛАВНОЕ нет запретов.

В операционных системах Windows явный запрет всегда более приоритетнее явного разрешения, если у группы есть и разрешение читать и запрет чтения, то группа не сможет прочитать, запрет перевесит

У вас вполне может быть ситуация, что для группы «Администраторы» у вас могут быть полные права, а вот на уровне пользователя запрет, а так как пользователь может являться членом группы «Администраторы» и вроде бы иметь права на доступ, но его явные запреты перевесят и будут вызывать ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу»

Понимая принцип работы приоритетов на доступ, вам необходимо снять ограничения запрета на данный файл, для этого нажмите кнопку «Изменить«. В открывшемся окне найдите нужную группу или пользователя и назначьте ему полный доступ на данный файл (или снимите явные запрещения).

Пробуем теперь запустить файл с которым были проблемы, у вас должно все получиться.

Как я и писал ваш файл или ярлык могут находиться в режиме блокировки, это ограничивает его открытие, подобное мы видели в ситуации когда скачали из интернета ISO образ и при его открытии наблюдали сообщение с ошибкой «К сожалению при подключении файла возникла проблема». Чтобы проверить блокировку файла нужно так же пройти в его свойства на вкладку «Общие». Как видно из моего примера он имеет статус:

Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера.

Справа у вас будет возможность поставить галочку «Разблокировать«, дабы снять это ограничение запуска. Нажмите применить и закройте окно.

Кстати разблокировать файл можно и через командлеты PowerShell через такую конструкцию: Unblock-File -Path C:Program FilesCommon Filesmicrosoft sharedClickToRunOfficeClickToRun.exe

Повторно откройте свойства exe файла или ярлыка и удостоверьтесь, что сообщение о блокировке отсутствует. После чего попробуйте запустить ваше приложение или игру, ошибка запуска «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» должна пропасть.

Ошибка запуска из-за UAC (User Account Control)

Если у вас доменный компьютер, то вы легко можете иметь некоторые ограничения из-за политик и конкретно UAC (User Account Control). Я авторизовался в системе под встроенной, локальной учетной записью «Администратор» и увидел, что из под нее проблема не наблюдается. Имея данную информацию, можно точно утверждать, что дело в политике. Откройте окно выполнить и введите secpol.msc.

Посмотрите внимательно на ошибку запуска вашего приложения, в самом верху вы увидите полный путь до его месторасположения.

Далее вам необходимо перейти в раздел «Локальная политика — Параметры безопасности«, где необходимо найти пункт «Контроль учетных записей: использование режима одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора (User Account Control: Admin Approval Mode for the Built-in Administrator account)»

Этот параметр политики определяет характеристики режима одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора.

Возможные значения

• Включено. Для встроенной учетной записи администратора используется режим одобрения администратором. По умолчанию любая операция, требующая повышения привилегий, предлагает пользователю подтвердить операцию.

• Отключено (по умолчанию). Встроенная учетная запись администратора выполняет все приложения с полными привилегиями администратора.

Далее я советую вам произвести выход из системы и заново залогиниться. После входа в ОС проверьте появилась ли возможность запуска приложения или его удаление, в моем случае сработало.

Ошибки при сохранении отредактированных файлов

Ошибки, препятствующие сохранению отредактированных файлов, в среде Windows возникают по разным причинам. Например, если мы редактируем какой-то системный файл, например, файл «hosts» и сохраняем его в исходном месте – на диске С в папке «Windows», операционная система ни в какую не даст зелёный свет этому действу. И предложит сохранить обновлённую редакцию файла в другом месте.

Таким образом Windows сама себя защищает от несанкционированного вмешательства или вмешательства неопытных пользователей. Но есть и другой тип отказа сохранения отредактированных файлов, даже если они находятся на несистемных разделах диска – ошибка, которой, собственно, и посвящена эта статья.

Она появляется, когда наша текущая учётная запись не является владельцем этого файла. Ошибка может возникать как применимо только к одному этому файлу, так и применимо ко всем файлам, находящимся на диске или в отдельных папках, владельцем которых наша учётная запись не является. Такая ситуация может быть следствием намеренных действий администратора компьютера по ограничению прав на запись данных при работе с ними со стандартных учётных записей Windows. А может являться результатом проведённых ранее сторонним софтом операций в отношении вызывающих ошибку данных. Например, при их переносе, копировании, клонировании вместе с разделами, восстановлении из бэкапа и т.п. Если подобная операция проводилась с загрузочного носителя в среде WinPE, сторонняя программа могла выполнить её от имени системы. Следовательно, именно системная, а не пользовательская учётная запись будет значиться владельцем данных с полным доступ к ним, включая запись (т.е. сохранение по итогу редактирования). Как же получить полный доступ с правом записи?

Часто задаваемые вопросы

Как включить специальные разрешения в Windows 10?

1. Выберите пункт Свойства.
2. Перейдите на вкладку «Безопасность».
3. Нажмите кнопку Дополнительно.
4. Щелкните Изменить рядом с именем владельца.
5. Нажмите кнопку Дополнительно.
6. Нажмите Поиск сейчас.
7. Выберите имя пользователя и нажмите ОК.
8. Нажмите кнопку ОК.

Как изменить разрешения в Windows 10?

Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства». Щелкните вкладку Безопасность. Щелкните Изменить под группами или именами пользователей. В следующем окне вы можете выбрать каждого пользователя или группу из списка для просмотра и редактирования разрешений.

Сообщение Просмотров: 1,026

Дополнительная информация

В завершение — несколько дополнительных моментов, которые следует учесть, если вы столкнулись с ошибкой из этой статьи в Windows 10, 8.1 или Windows 7:

• Причиной могут оказаться сторонние средства родительского контроля или блокировки запуска программ (см. Как заблокировать запуск программ в Windows).
• Если вы используете встроенную учетную запись с именем «Администратор», попробуйте создать нового пользователя с не зарезервированным именем и дать ему права администратора, а затем проверить, сохраняется ли проблема при входе под этим пользователем (см. Как создать пользователя Windows 10).
• В случае, если проблема появилась внезапно, а еще недавно этот же файл запускался, попробуйте использовать точки восстановления Windows. Даже если они не запускаются с той же ошибкой, вы можете использовать их с загрузочной флешки с Windows: загрузитесь с неё и на втором экране внизу слева выберите «Восстановление системы».
• Если программа запускается с ярлыка, откройте его свойства и посмотрите, доступен ли путь, на который ссылается поле «Объект».
• При расположении .exe файла на сетевом диске, убедитесь, что он доступен с вашего компьютера.