Причины ошибки unknown software exception 0x80000003
Данный список вам далеко не обрадует, так как в нем находится множество пунктов, как программного, так и аппаратного характера.
- Антивирус мог по какой-то причине заблокировать запускаемое вами приложение(или часть его файлов), что и вызвало появление проблемы с ошибкой.
- Системный Брандмауэр Windows или сторонний Firewall мог заблокировать определенный функционал вашего приложения.
- Ошибка 0x80000003 могла появиться на вашем компьютере вследствие повреждений определенных записей в Реестре Windows.
- Проникший на ваш компьютер вирус мог запросто наделать различных проблем и данная ошибка также возможно является следствием его воздействия.
- Могли возникнуть проблемы с различными драйверами при запуске утилиты или видеоигры. Например, если запустили игру, то проблема может заключаться в драйверах для аудио-/видеокарты.
- Возможно, произошли повреждения файловой системы Windows, что и привело к появлению ошибки при запуске утилиты, так как та пытается получить доступ к поврежденным элементам.
- Как вариант, само запускаемое вами приложение или видеоигра могла быть повреждены вследствие каких-то событий в системе. Так же не стоит исключать того, что утилита могла быть попросту повреждена во время своей установки.
- Множество пользователей указывали, что ошибка unknown software exception 0x80000003 заключалась в оперативной памяти, которая работала со сбоями и ошибками. Именно данная причина является наиболее распространенной.
- Самый худший сценарий — проблемы с вашим жестким диском. Если говорить более точно — поврежденные сектора или же бэд-блоки.
Множество причин, да, но большинство из них довольно просто и быстро проверить. Чем мы, собственно, сейчас и займемся — рассмотрим все потенциальные решения ошибки 0x80000003.
Fix 4. Uninstall useless software
Fix it now! Fix it now!
To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage Reimage.
Unknown Software Exception 0x40000015 error may also be the cause of certain software. Some programs tend to load some time after that actual system boot. That’s why this kind of error may appear a couple of minutes after system restart/boot. To check this issue, you should try clean boot of your system. For that, you have to perform the following steps:
- Click search and type msconfig in the search box.
-
Select System Configuration and locate Services tab.
- Select Hide all Microsoft services and then click on Disable all.
- After that, find and click on Open Task Manager (on the Startup of the System Configuration).
- Here you have to disable all items and then close Task Manager.
- Finally, click OK and restart your PC.
If after that 0x40000015 error is gone, then you should check which programs you are not using for a long time and delete them. After that, reboot your device and check if the error still occurs.
Причины ошибки 0x40000015 Исключение Unknown Software Exception
Причины ошибки 0x40000015 могут быть следующими:
- Вирусное поражение системы;
- Случайный сбой в работе компьютера;
- Наличие битых секторов на жестком диске;
- Дисфункции в работе планок памяти;
- Повреждение системных файлов;
- Повреждение файлов запускаемой программы;
- Блокировка программы антивирусом или файерволом;
- Некорректные драйвера к некоторым системным компонентам (в частности, к видеокарте);
- Повреждение файлов реестра;
- Устаревшее оборудование (в частности, устаревшая модель процессора);
- Пиратская версия операционной системы.
Поскольку причин неполадки много, стоит провести ряд диагностических действий для точного определения источника проблемы.
Способы решения ошибки 0x40000015
Для того, чтобы исправить ошибку 0x40000015, рекомендуем выполнить следующие действия:
- Перегружаем ПК. В случае, если проблема возникла из-за сбоя в работе ПК, она исчезнет.
- Переустанавливаем саму программу, при запуске которой вылетает ошибка.
- Выполняем чистый запуск Windows. Для этого стоит нажать «Win+R» и вводим «msconfig».
Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Службы». Ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт». Нажимаем «Отключить все».
Теперь переходим во вкладку «Автозагрузка» и снимаем все отметки. Или можно просто нажать на кнопку «Отключить все».
После внесения всех этих изменений в настройки системы стоит нажать на кнопку «Применить» и перезагрузить систему. Если всё заработало, нужно включать по одной-две ранее выключенные вами службы (и программы в автозагрузке), чтобы определить виновника и отключить (или удалить) его.
Для проверки системы на целостность файлов можно использовать утилиту sfc. Для этого стоит открыть командную строку с правами Администратора и ввести «sfc /scannow».
Также для проверки жесткого диска на предмет битых секторов можно задействовать утилиту CHKDSK. Для её запуска нужно открыть командную строку от имени администратора и ввести chkdsk с: /f/r.
Чтобы исключить вероятность повреждение ключей реестра, стоит запустить программу CCleaner или RegCleaner. В первом варианте нужно выбрать «Реестр» и «Поиск проблем». После обнаружения ошибок программа сама все исправит.
Также стоит проверить систему на наличие вирусов. Если система не обнаружила вредоносных объектов, стоит на время отключить защитник и запустить программу. Возможно, приложение не работает из-за блокировки антивирусом.
Важно отметить, что некоторые программы могут не работать из-за устаревших драйверов или библиотек. Поэтому рекомендуем обновить драйвера для видеокарты, а также установить свежие версии программ DirectX, Microsoft .NET Framework, Visual C++
В случае, если вышеописанные методы не помогли решить проблемы, используйте откат к предыдущей точки восстановления системы, при которой проблемы не наблюдалось. Для этого нужно нажать на кнопку «Пуск», в строке поиска ввести «rstrui» и нажать «Enter».
Выберите нужную точку восстановления и откатите систему. Проблема должна исчезнуть.
How to Fix Unknown Software Exception 0x40000015 Error on Windows?
Issue: How to Fix Unknown Software Exception 0x40000015 Error on Windows?
Hi. It seems that I’m in trouble. I run Windows 10 OS, which I have upgraded a couple of weeks ago. Recently, when I started my PC, a pop-up message showed up, which reads “The exception unknown software exception (0x40000015) occured in the application at location 0x0029fa4d. Click OK to terminate the program.” When I click I OK, the message disappears and the system seems to be working fine except a bit slowdown and random freezes. Nevertheless, the pop-up is quite irritating and it makes me think continuously that there is a kind of virus or serious issue on my system. Please advise! Thank you.
Unknown Software Exception 0x40000015 Error is a Windows error message. It might pop-up on the screen on any Windows version. However, most of the complaints come from Windows 10 users. Most of the time the issue occurs due to the corrupted system files.
The 0x40000015 Unknown Software Exception error might show up when using any program. The main reasons that trigger the error:
- corrupted system files;
- incomplete installation of software;
- updates installation problems;
- incorrect uninstall;
- accidental removal or replacement of Windows registry;
- etc.
Besides, it has been noticed that 0x40000015 error pop-up sometimes shows up due to the cyber infection or after PC’s recovery when a virus/malware/corrupted files are deleted. If you suspect that your device might be infected with malware, you should check and fix it with Reimage.
Therefore, this application error might show up anytime when using Windows computer. As soon as you hear a Windows error sound, you will notice a pop-up with the following information:
The exception unknown software exception (0x40000015) occurred in the application at location 0x350082db.Click OK to terminate the program.
Note that the location of the error differs based on the program that was in use when the error appeared. However, methods to fix Unknown Software Exception 0x40000015 Error remain the same. If clicking OK on the error message did not help, and you still have to deal with this application error, try methods presented below to fix this issue.
October 2021 Update:
You can now prevent PC problems by using this tool, such as protecting you against file loss and malware. Additionally it is a great way to optimize your computer for maximum performance. The program fixes common errors that might occur on Windows systems with ease — no need for hours of troubleshooting when you have the perfect solution at your fingertips:
- Step 1 : Download PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
- Step 2 : Click “Start Scan” to find Windows registry issues that could be causing PC problems.
- Step 3 : Click “Repair All” to fix all issues.
The ideal solution is then to go back and activate the programs individually, restart the device after each change, and see when the error occurs that should indicate the root cause of the problem. If the error occurs even after a clean boot, the most likely cause is irreparable damage to the operating system, in which case it must be reinstalled.
Update your antivirus protection
Sometimes this problem can also occur if the antivirus is not up to date. Therefore, open your antivirus software and update it to the latest definition.
Perform System Restore
- Start your PC as an administrator. To do this, right-click on the Win button and select Admin.
- Then click the Win button and select All Programs > Accessories > System Tools > System Restore.
- Select Restore my computer earlier and click on Next.
- When a confirmation window appears, click Next again.
- Finally restart your PC.
We hope to hear from you in the comments to see if any of these solutions have helped you in any way in fixing Windows error 0x40000015.
CCNA, Web Developer, PC Troubleshooter
I am a computer enthusiast and a practicing IT Professional. I have years of experience behind me in computer programming, hardware troubleshooting and repair. I specialise in Web Development and Database Design. I also have a CCNA certification for Network Design and Troubleshooting.
«Исключение неизвестного программного обеспечения (0x40000015) произошло в приложении в расположении 0x004423ee».
Чтобы решить эту проблему Windows ПК, выполните следующие действия:
Удалите ненужные программы
Некоторые программы имеют отложенный запуск и могут вызвать ошибку 0x40000015, которая появится через несколько минут или часов после запуска, без указания, какая из них является причиной. В таких случаях вы должны выполнить чистый запуск, выполнив шаги, описанные здесь. Чистая загрузка временно отключает все ненужные программы и позволяет увидеть, является ли какая-либо из них авторской. Если ошибка не возникает после чистого запуска, наиболее вероятная проблема заключается в том, что одна из отключенных программ вызывает ошибку.
Fix 4. Uninstall useless software
Unknown Software Exception 0x40000015 error may also be the cause of certain software. Some programs tend to load some time after that actual system boot. That’s why this kind of error may appear a couple of minutes after system restart/boot. To check this issue, you should try clean boot of your system. For that, you have to perform the following steps:
- Click search and type msconfig in the search box.
- Select System Configuration and locate Services tab.
- Select Hide all Microsoft services and then click on Disable all.
- After that, find and click on Open Task Manager (on the Startup of the System Configuration).
- Here you have to disable all items and then close Task Manager.
- Finally, click OK and restart your PC.
If after that 0x40000015 error is gone, then you should check which programs you are not using for a long time and delete them. After that, reboot your device and check if the error still occurs.
Firefox on start shows pop up window firefox.exe — Application error; unknown software exception (0x80000003) in application. Tried reinstall, it hadn’t helped.
Hello supporters!
Firefox after automatic update to v56.0.2 (x64?) starts with an error, also, the browser doesn’t open Internet pages.
On start Firefox shows pop up window, I write English text of the window below, also see attached file of the screenshot of pop up:
firefox.exe — Application error
Unknown software exception (0x80000003) in application at address 0xe727aa01.
«ОК» — close the application
OK
The address 0xe727aa01 is different each time the error window shows.
In System Logs it shows the status of the event not even an Error, just Information.
I tried:
Reinstall Firefox.
Temporary files, registry cleanup.
Launch Firefox in Safe Mode.
Using new profile for Firefox.
All it hadn’t helped.
I have checked RAM memory with program integrated to my Windows 7 x64. Other browsers — IE, Chrome, Yandex, Opera — work good, Photoshop which consuming almost full RAM — also works fine, so I can’t blame RAM on my PC.
Could you tip something, what I also should try to fix this error? Try to use older version?
Hello supporters!
Firefox after automatic update to v56.0.2 (x64?) starts with an error, also, the browser doesn’t open Internet pages.
On start Firefox shows pop up window, I write English text of the window below, also see attached file of the screenshot of pop up:
—————————
firefox.exe — Application error
—————————
Unknown software exception (0x80000003) in application at address 0xe727aa01.
«ОК» — close the application
—————————
OK
The address 0xe727aa01 is different each time the error window shows.
In System Logs it shows the status of the event not even an Error, just Information.
I tried:
Reinstall Firefox.
Temporary files, registry cleanup.
Launch Firefox in Safe Mode.
Using new profile for Firefox.
All it hadn’t helped.
I have checked RAM memory with program integrated to my Windows 7 x64. Other browsers — IE, Chrome, Yandex, Opera — work good, Photoshop which consuming almost full RAM — also works fine, so I can’t blame RAM on my PC.
Could you tip something, what I also should try to fix this error? Try to use older version?
Выбранное решение
Does the Windows Event viewer shows more detail about the crashing module?
Did you try both the 32-bit and 64-bit Firefox version?
You can find the full version of the current Firefox release (56.0.2) in all languages and all operating systems here:
Исправление сбоя при невозможности установки приложений
При попытке установки программ причина выглядит достаточно простой и даже банальной. Если вы собираетесь инсталлировать более свежую версию имеющего приложения или выполнить установку новой модификации с нуля, суть сбоя с исключением unknown software exception 0x000001d сводится к проблеме совместимости. В этой ситуации можете попробовать установить версию ПО в виде более ранней редакции.
Также не помешает запустить и сам файл установщика в режиме совместимости, выбрав в списке (если есть) ОС более низкого ранга.
Примечание: для установленной программы в Windows последних модификаций сразу можно выставить запуск в режиме совместимости через свойства ярлыка исполняемого файла.
Если же какая-то программа обновилась самостоятельно, но с вашего согласия (например, тот же «Скайп»), не спешите ее удалять.
Для начала попробуйте установить апдейты для платформы .NET Framework и расширения Flash Player от Adobe. В случае с играми не помешает проверить и наличие обновлений DirectX. Если это не поможет, а ошибка с исключением unknown software exception будет выдаваться снова и снова, удалите проблемное приложение и установите вместо него более раннюю модификацию. Несколько неудобно, но ничего не поделаешь. Затем в настройках, если есть такая возможность, полностью отключите автоматический поиск и установку обновлений для самого приложения.
Исправить 0x40000015: неизвестная ошибка исключения программного обеспечения
Исправьте произошла неизвестная ошибка исключения программного обеспечения в приложении Windows (0x40000015). Ошибка 0x40000015 – это сообщение об ошибке, которое появляется при включении компьютера, и вы увидите это сообщение об ошибке после подключения к Windows 10.
Код ошибки 0x40000015 означает, что приложение вызывает исключение выполнения, не управляемое во время завершения работы. Теперь ошибка вызвана тем, что каким-то образом системные файлы Windows были повреждены, и это исключение при выполнении. Полное сообщение об ошибке:
«Исключительная ситуация неизвестного программного исключения (0x40000015) произошла в приложении в расположении 0x004423ee».
Чтобы решить эту проблему Windows ПК, выполните следующие действия:
Удалите ненужные программы
Некоторые программы имеют отложенный запуск и могут вызвать ошибку 0x40000015, которая появится через несколько минут или часов после запуска, без указания, какая из них является причиной. В таких случаях вы должны выполнить чистый запуск, выполнив шаги, описанные здесь. Чистая загрузка временно отключает все ненужные программы и позволяет увидеть, является ли какая-либо из них авторской. Если ошибка не возникает после чистого запуска, наиболее вероятная проблема заключается в том, что одна из отключенных программ вызывает ошибку.
Май Обновление 2020:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Идеальное решение – вернуться и активировать программы по отдельности, перезапускать устройство после каждого изменения и видеть, когда возникает ошибка, которая должна указывать на причину проблемы. Если ошибка возникает даже после чистой загрузки, наиболее вероятной причиной является непоправимое повреждение операционной системы, и в этом случае ее необходимо переустановить.
Обновите антивирусную защиту
Иногда эта проблема также может возникнуть, если антивирус не обновлен. Поэтому откройте антивирусное программное обеспечение и обновите его до последней версии.
Запустить SFC Scan
Откройте командную строку от имени администратора, часто называемую «высокой» командной строкой
Важное замечание: Для правильной работы команды sfc / scannow она должна быть запущена в окне приглашения, открытом в Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Это не обязательно в предыдущих версиях Windows
Как только приглашение откроется, введите следующую команду и нажмите Enter.
Проверка системных файлов теперь проверяет целостность каждого файла в защищенной операционной системе на вашем компьютере. Возможно, пройдет много времени, прежде чем он будет готов.
Выполнить восстановление системы
- Запустите свой компьютер как администратор. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Win и выберите Admin.
- Затем нажмите кнопку Win и выберите «Все программы»> «Стандартные»> «Инструменты системы»> «Восстановление системы».
- Выберите Восстановить мой компьютер ранее и нажмите Далее.
- Когда появится окно подтверждения, нажмите кнопку Далее еще раз.
- Наконец, перезагрузите компьютер.
Мы надеемся услышать от вас комментарии, чтобы узнать, помогло ли какое-либо из этих решений вам исправить ошибку Windows 0x40000015.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Возможные причины появления ошибки 0x80000003
Итак, давайте же рассмотрим возможные причины, которые послужили катализатором появления ошибки. Причины можно условно поделить на программные и аппаратные.
- Антивирусное программное обеспечение заблокировало некоторые или все части приложения во время его запуска.
- Системный или же сторонний Firewall провел блокировку приложения.
- Ошибка может являться следствием поврежденных записей в Реестре Windows.
- Различные вредоносные программы и вирусы могли каким-то образом быть причиной появления проблемы.
- Возможные проблемы с каким-то драйвером в системе, который используется во время запуска и работы нужного вам приложения.
- Повреждения файловой системы ОС Windows могли вызвать ошибку 0x80000003, если запускаемое приложение попыталось получить доступ к поврежденным участкам.
- Файлы необходимого вам приложение(или игры) могут быть повреждены. Произойти это могло как уже после установки приложения, так и во время процесса установки.
- Неисправно работающая память порой может стать причиной возникновения данной проблемы.
- Файлы, необходимые для запускаемой программы, находятся на определенных секторах жесткого диска, которые вполне могут быть повреждены, – неполадки с жестким диском.
К сожалению, как вы уже могли убедиться из вышеописанного списка, причин может быть невероятно много. Однако, хоть их и много, большинство из них можно довольно быстро проверить и вычеркнуть из общего списка. С причинами разобрались, так что давайте переходить к главному – методам решения ошибки 0x80000003.
Что за ошибка с исключением unknown software exception (0xc000001d) и причины ее появления в Windows
По природе своей сбой особо критичным не является и на работоспособность самой операционной системы не влияет. Но вот с пользовательскими программами могут начаться достаточно серьезные проблемы. В большинстве случаев появление сбоя с исключением unknown software exception связывают с тем, что устаревшее оборудование не поддерживает установку обновлений программ или новых приложений, которые не рассчитаны на имеющуюся аппаратную конфигурацию.
В первую очередь это касается процессора, который не может обработать новые инструкции и директивы, поскольку попросту их «не знает». Замечено, что описываемые неполадки чаще всего возникают с мультимедийными программами, играми или приложениями вроде Skype, которые в своей работе активно используют всевозможные дополнительные платформы и компоненты (.NET Framework, Adobe Flash и т. д.).
Но главными причинами сбоя с непонятным исключением unknown software exception обычно называют следующие:
- несоответствие новых версий ПО конфигурации компьютера;
- сбойные или неправильно установленные апдейты самих ОС;
- устаревшие драйверы;
- отсутствие дополнительных платформ или их обновлений;
- воздействие вирусных апплетов.
Исходя из примерного списка первопричин, будем искать оптимальное решение по устранению проблемы для каждого конкретного случая. Но сразу стоит заметить, что выяснить первопричину с ходу обычно бывает невозможно, поэтому может понадобиться выполнение всего комплекса предлагаемых мер. Ошибки данного характера могут проявляться не только в вышеуказанных версиях Windows, но и предлагаемые ниже методы их исправления могут быть использованы в любой из известных ОС всего семейства.
Fix 1. Run System File Checker
Fix it now! Fix it now!
To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage Reimage.
One of the main reasons why the error occurs is corrupted system files. Hence, running System File Checker and automatically repairing corrupted files can help to fix 0x40000015 Error on Windows:
- Type cmd in the Windows search box.
-
Right-click Command Prompt and choose Run as an administrator.
-
When in Command Prompt, type the following command and click Enter:sfc /scannow
- Wait until the program finishes scan and gives the notification about repairing corrupted files.
- Restart the computer and check if the application error is gone.