Ошибка видеокарты: это устройство было остановлено (код 43)

Сторонние приложения для диагностики и исправления ошибок

Нет ничего секретного в том, что Microsoft является лидером в разработке программного обеспечения. Однако количество не означает качество, поэтому большинство стандартных утилит имеют более продвинутые и удобные аналоги. Исправление ошибок не является исключением из правил. Рынок ПО предлагает множество программ для решения тех или иных проблем с ОС Windows.

Microsoft Fix It

Обычно инструмент Fix It в Windows 10 не используется, так как является уже вшитым в «Параметры» системы. Именно эта программа взята за основу «Устранения неполадок» в разделе «Обновление и безопасность». Её интерфейс представлен разнообразными категориями и кнопками Run, запускающими процесс поиска и устранения ошибок.

Программа Microsoft

FixWin 10

Одной из лидирующих программ на рынке по устранению ошибок «десятки» является FixWin 10. К сожалению, её интерфейс только на английском языке, но в нём очень просто разобраться. Уже на главной странице можно увидеть четыре основных направления, по которым работает программа:

проверка на ошибки системных файлов;
перерегистрация приложений «Магазина», если они установлены и в их работе появляются неполадки;
создание точки восстановления;
проверка и восстановление системных элементов ОС.

Кнопка Search For More Fixes запускает работу всех четырёх категорий.

Программа FixWin 10 является комплексной и подходит для диагностики во всех сферах работы ОС Windows.

Видео: как диагностировать и исправлять ошибки Windows 10 с помощью утилиты FixWin 10

AVZ

Программа AVZ хорошо справляется с поиском и лечением вирусов и троянов на компьютере. Её технологии были заимствованы «Лабораторией Касперского» в продукте Kaspersky Internet Security. Также программа специализируется на поиске и устранении разного рода шпионского ПО. Этот продукт идеально подходит для профилактической диагностики и лечения системы вследствие заражения вредоносным программным обеспечением.

Антивирусная утилита

Видео: как пользоваться программой AVZ

Anvisoft PC PLUS

Программа Anvisoft PC PLUS является скорее оптимизатором системы, чем программой для устранения неполадок. Однако при помощи этого инструмента возможно увеличить производительность системы в работе и играх, отключить ненужные службы и минимизировать воздействие нужных на работу ОС, а также исправить некоторые небольшие ошибки сети, ярлыков, реестра и многого другого.

Net Adapter Repair

Основная задача программы Net Adapter Repair заключается в комплексном поиске и решении проблем локальной сети, Wi-Fi и подключения к интернету. Работать с утилитой очень просто: после запуска отметьте галочками те категории, которые необходимо проверить, и нажмите кнопку Run All Selected. Дальше программа всё сделает сама, исправив некритичиные ошибки.

Утилита Net

Устраняем ошибку код 43 при помощи настройки реестра

Нет необходимости вникать в то, как исправить ошибку 43 вручную, так как есть специальные приложения, что самостоятельно выполнят анализ реестра и исправят найденные противоречия. Одной из лучших утилит в этом направлении считается CCleaner, при этом она достаточно распространена, поэтому возьмём её в качестве примера.

Загрузить приложение https://ccleaner.org.ua/download/;
Запустить программу и в главном окне перейти на вкладку «Реестр»;

Слева появится перечень искомых проблем, лучше установить выделение возле всех пунктов и нажать «Поиск проблем»;
После окончания анализа нужно нажать на «Исправить».

Процедуру можно повторить несколько раз, так как программа не всегда сразу выявляет все проблемы или ей не удалось за прошлый цикл устранить неисправность. Чтобы проверить, помог ли способ, нужно перезагрузить компьютер.

Прочие варианты возникновения ошибки 43 USB контроллерах

Итак, есть причины, которые играют маловероятную роль в появлении ошибки с кодом 43, но их мы тоже сюда впишем.

Возможно, проблема в поврежденных системных файлах, тогда нужно восстановить их целостность, для этого вам нужно запустить командную строку с повышенными привилегиями и ввести такую команду sfc /scannow.

Это интересно: Как проверить системные файлы на ошибки?

Еще проверьте это же устройство на другом компьютере или порте, если не работает и там, то проблемка в USB-контроллере самого устройства. Остается отдать его в ремонт.
Если имеются USB-хабы и появляется такая ошибка, то пробуйте подключить без них.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, но вы уверенны, что проблема возникла из-за системного сбоя, то можете вернуть Windows с помощью точек восстановления, конечно, если он у вас есть.
Наконец самое последнее – переустановка системы, но я рекомендую сделать это только в том случае, если вы уверены, что проблема не в самом устройстве, а порты компьютера в полном порядке, тогда вполне возможно, что дело обстоит на программном уровне.

Это интересно: Как создать точку восстановления системы для Windows 7,8 и 10

Надеюсь данные рекомендации помогут вам исправить код ошибки 43, и вы нормально сможете пользоваться устройствами, подключаемыми по USB.

У меня есть мышь, подключаемая по USB к ноутбуку, она не такая уж и старая, но после подключения появляется сообщение “Сбой запроса дескриптора устройства” и соответственно ошибка 43. Сделал все способы, которые указаны в этой статье, не помогло. Почитал в интернете, везде тоже самое и ничего не помогает. Вывод очевиден – накрылся контроллер USB самой мышки, проверить это легко, нужно попытаться подключить её к другому компьютеру, где она тоже давала сбои. Точнее сказать, ведет себя, как упрямый ребенок и работает, когда ей вздумается. С другими мышками проблем нет.

Что это за ошибка и почему она появляется?

ТОП-12 Программ для диагностики компьютера: описание зарекомендовавших себя программных инструментов

Ошибка с кодом 43 и названием «Unknown Device» появляется в тех случаях, если операционная система по каким-то причинам не может распознать подключенное оборудование. И это может случиться как с новыми (только что воткнутыми) устройствами, так и со старыми.

Причин для появления таких ошибок может быть несколько. Но большая часть из них решаема с помощью сторонних программ или средств самой ОС. Проблемы с самими железом возникают очень редко. Итак, почему может появляться такая ошибка?

Активность вирусов. Вредоносное программное обеспечение вполне может повредить или полностью уничтожить файлы драйверов, которые используются для подключения того или иного устройства.
Не подходит драйвер. Если вы недавно обновили драйвера, то такая ошибка может появиться в том случае, если новый драйвер не подходит устройству. То же может случиться и в том случае, если драйвера очень старые.
Захламленность реестра. Наличие кучи мусора в системном реестре Windows тоже вполне может привести к таким печальным последствиям. Аналогично себя ведут ошибочные записи в реестре. Его нужно чистить.
Проблемы с железом. Самая редкая причина. Возможно, оборудование вышло из строя, надломился шлейф или оказался поврежденным соединительный кабель. В этом случае поможет только замена

И все-таки, 90% за то, что ошибка появляется в результате программного сбоя. А если так, то ее можно легко исправить. Нужно только знать, как правильно это сделать. И сейчас мы расскажем все о том, как устранить ошибку с кодом 43.

Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)

Еще один распространенный вариант появления «Ошибки 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).

Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.

Решение проблемы

Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.

Отсутствие контакта на одном элементе подключения может быть явной причиной ошибки в корректной работе устройства и возникновения «Ошибки 43».

Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.

Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.

Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)

Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас Windows 10, 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.

Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка. Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8. После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.

Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.

Корректное обновление или установка драйверов

Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.

Теперь про обновление и установку

Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так

Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:

Скачать оригинальный драйвер с сайта производителя устройства. Если ошибку выдает видеокарта, то с сайта AMD, NVIDIA или Intel, если какое-то устройство ноутбука (даже видеокарта) — с сайта производителя ноутбука, если какое-то встроенное устройство ПК, обычно драйвер можно найти на сайте производителя материнской платы.
Даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте есть драйвер только для Windows 7 или 8, смело загружайте его.
В диспетчере устройств удалите устройство с ошибкой (правый клик — удалить). Если диалоговое окно удаления предложит также удалить пакеты драйверов, удалите и их.
Установите загруженный ранее драйвер устройства.

В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.

Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:

В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».

Проверка подключения устройства

Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:

Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB 3.0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.

Проверка аппаратной исправности устройства

Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.

По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.

Система Windows 10 остановила это устройство (Код 43)

Когда в диспетчере устройств Windows 10 мы нажимаем на свойства устройства, которое с восклицательным желтым знаком, то можем получить описание ошибки, что «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)«. Ошибка может быть на любом устройстве как видеокарта от Nvidia, Intel или AMD, заканчивая USB мышкой, клавиатурой, принтером или Bluetooth. Виновником ошибки обычно является неисправный или устаревший драйвер, конфликт драйверов, или не хватает энергии. Давайте разберем, что делать и как исправить ошибку с кодом 43 в диспетчере задач Windows 10.

Неполадка: код 43 ошибка устройства — как исправить?

Недавно разбирался с интересной проблемой — у знакомого при переустановке системы на видеоадаптере NVidia возникла неполадка с кодом 43. Чтобы исправить ошибку он пробовал заново установить драйвер с диска. После этого опять переустанавливал windows 10. Это результат не принесло. Откатился назад на windows 7. В общем боролся как мог, но так и ничего и не получилось. С этим он и принёс системный блок мне. Забегая вперёд, скажу, что мне удалось разобраться в причинах появления ошибки видеокарты код 43 и там оказалось всё грустно. Но давайте обо всём по порядку. Начну с того, что наиболее частая причина появления данной неполадки — проблема с драйвером устройства. Кстати, наиболее часто она наблюдается на видеокартах. Хотя это не удивительно — у любителей компьютерных игр ни один драйвер в системе не обновляется так часто, как у видеоплаты. Рано или поздно при установке может случится сбой, а результатом будет восклицательный знак на пиктограмме в Диспетчере устройств. При таком стечении обстоятельств помочь вот следующее. 1. Скачиваем с официального сайта производителя полный комплект программного обеспечения для своего устройства. В случае видеокарт от NVidia — это WHQL, для Radeon’ов — AMD Catalist Video Card Drivers. Для других устройств — делайте по аналогии. 2. Удаляем старый драйвер видеокарты в Диспетчере устройств.

3. Полностью удаляем сопутствующее программное обеспечение (NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software) в «Панели управления» -> «Программы и компоненты». 4. Чистим реестр с помощью какой-нибудь специализированной утилиты. Я предпочитаю универсальную программу CCLeaner.

5. Перезагружаем компьютер 6. Ставим драйвер и ПО, которые скачали ранее и снова перезагружаемся. После всего этого ошибка «код устройства 43» должна устранится.

Не помогло! Что делать дальше?!

В моём случае дело было не в программном обеспечении и я продолжил копаться дальше. В тестовых целях я переставил видеоадаптер на заведомо исправный компьютер и тоже получил восклицательный знак и приговор — «Устройство сообщило о возникновении неполадок…» и т.д. Относительно видеокарт — такое может случится если устройство с ходу перегревается. Мой подопытный — это Nvidia GeForce 6600GT с пассивным охлаждением от компании Palit. Её рабочая температура около 75-78 градусов по Цельсию, в играх может разогреваться до 120. За 7 лет на неё ни разу никто не менял термопасту. Разбираем и видим — точно, на чипе кусок твёрдой субстанции. Стираем её спиртом и наносим слой новой термопасты.

Затем аккуратно всё собираем назад и проверяем работу устройства. К сожалению, у меня чуда не произошло — ошибка «Код 43» не устранилась. Видимо до этого видюшка долго работала в экстремальных температурных условиях и повреждены контакты или сам чип. Единственное что остаётся попробовать — это прогрев с помощью специального фена в сервисном центре. Туда я своего знакомого и отправил. Если за это возьмут недорого, то хорошо, а вот если запросят большую цену, то проще будет купить новую видеокарту. Правда, мне известны случаи, когда некоторые умельцы умудрялись прожаривать её в духовке и плата после этого даже работала. Но я такими методами не увлекаюсь.

P.S. Есть такой вариант развития событий, когда при подключении флешки, принтера или ещё чего-нибудь через USB появляется ошибка «Неизвестное устройство(Unknown Device) код 43» c текстом: «запуск невозможен, сбой запроса дескриптора устройства». В подавляющем большинстве случаев причиной является некачественный кабель или USB-удлинитель, замена которого полностью устраняет неполадки. Так же нередко спасает простое переключение разъёма в соседний свободный УСБ-порт на материнской плате. К тому же помните, что Вы всегда можете проверить устройство на работоспособность, подключив его у друзей или знакомых.

Неисправность оборудования компьютера

Может ошибка USB с кодом 43 выдавать из-за временного сбоя в подсоединяемом оборудовании. Исправить это можно перезагрузкой компьютера. Данный процесс временно обесточит порт и устройство, а затем подаст нужное напряжение вновь. Если перезагрузка не помогает, выключите компьютер штатным способом:

На компьютере завершите работу системы и выключите его из розетки. Подождав около минуты (чтобы остаточное напряжение сошло с платы) вновь запустите ПК и проверяйте подключенные устройства.
На ноутбуке завершите работу ОС, выключите с сети 220В и вытащите аккумулятор. После минуты ожидания возобновите подачу питания и активируйте ноутбук. Проверяйте на наличие ошибки 43 (при подключении).

Если неисправность не устраняется, и вы уверены, что с аппаратной частью ПК все в порядке, переходите к настройкам в операционной системе.

На USB-порты при подключении к ним устройств подается электричество (так, например, вы можете зарядить смартфон, подключив его к USB-порту ПК). Но в системе есть опция, разрешающая отключать подачу электричества, чтобы не расходовать ее при бездействии подключенного гаджета. Иногда, эта функция работает неверно. Чтобы ее отключить:

Нажмите + R и выполните команду:

В диспетчере найдите проблемное устройство (в разделе «Контроллеры USB» или в «не определено» подсвечен желтым знаком) и откройте его «Свойства».
Во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение» и жмите «ОК».

Проверяйте.

Windows 10 не видит смартфон через USB

Подключение смартфона или обычного телефона к компьютеру или ноутбуку дает возможность владельцу гаджетов перемещать файлы с одного устройства на другое, выполнять прошивку последнего в случае возникновения неполадок. Однако бывают случаи, когда Windows 10 не видит ОС Андроид через USB и любая перспектива сводится к нулю. Поэтому, прежде чем решить проблему с подключением девайса, стоит проверить на работоспособность кабель (с помощью которого выполняется подключение), драйвер и сам смартфон. Затем внести коррективы в настройку самой Windows 10.

Причины, почему ПК не видит телефона
Способы решения проблемы

Причины, почему ПК не видит телефона

Компьютер с Windows 10 может не видеть смартфона или телефона по нескольким причинам:

Пользователь не дал разрешение на подключения гаджета к ПК;
Повреждён кабель USB;
Отсутствуют драйвера для работы с телефоном;
Проблемы с самым смартфоном или любым другим гаджетом;
Поражение системы вирусами;
Устаревшая, несовместимая версия операционной системы.

Установив точную причину неполадки, можно наладить корректное подключение гаджета к компьютеру.

Способы решения проблемы

При подключении гаджета к ПК через USB-кабель на экране первого появляется сообщение о том, что смартфон может быть подключен к ПК. Ставим отметку, выбрав какой тип подключения вам нужен. Есть подключение собственно телефона, карты памяти, медиаплеера, зарядки, камеры.

Может быть и такой вариант.

Только после подтверждения выбранного действия смартфон синхронизируется с компьютером и станет видный.

Если же компьютер вовсе не видит гаджета и не реагирует на подключение устройства через USB, стоит проверить сам кабель на работоспособность. Сделать это можно несколькими способами:

Подключить кабель к другому ПК или смартфону;
Использовать другой кабель (если есть).

Если ничего не происходит, провод, скорее всего, повреждён. Проверив его ещё раз для другого варианта соединения и убедившись в неработоспособности, кабель стоит заменить.

Также проблема может крыться в гнезде. Попробуйте переподключить USB кабель в другое гнездо компьютера и посмотреть на результат. Возможно, вы используете порт USB 3.1, который не подходит для данного типа соединения.

Часто встречающаяся причина отсутствия соединения между компьютером и смартфоном – неправильная работа драйверов или их полное отсутствие. Это часто происходит, если к компьютеру подключается новый телефон. И, если автоматическое подключение и обновление драйверов не произошло, необходимо выполнить настройку соединения вручную. Для этого стоит выполнить следующее:

Переходим в «Диспетчер устройств». Находим неизвестное устройство (будет отображаться с жёлтым треугольником).
Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

После поиска и обновления драйверов нужно перезагрузить ПК (отсоединив телефон).

ВАЖНО! Если в комплекте с гаджетом идет диск с драйверами, рекомендуем использовать его при обновлении драйверов. Если и после обновления драйверов компьютер не видит телефона или не хочет его подключать, придется найти в сети специальную программу, которая предназначена для работы с гаджетом

Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона

Если и после обновления драйверов компьютер не видит телефона или не хочет его подключать, придется найти в сети специальную программу, которая предназначена для работы с гаджетом. Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона.

Также ноутбук может не видеть телефона из-за поражения системы вирусом. Вредоносная программа может внести изменения в реестр системы или изменить важный файл и повлиять на взаимодействие Windows с вашим гаджетом. Поэтому рекомендуем проверить систему на вирусы.

Последней рекомендацией будет перезагрузка телефона или его полное включение (с вытаскиванием батареи на 5 минут и больше). Перезагрузив устройство, стоит его повторно подключить к системе. В случае, если вы подключаете к системе старый телефон 2000 года выпуска, а то и ранее или же у вас установлена Windows XP или 2008, то проблема может крыться в устаревшей ОС. Единственным вариантом станет подключение телефона к Windows 10 последней сборки.