Как исправить ошибку system service exception windows

Reset or Reinstall Windows 10

When all else fails, and if you’ve ruled out a problem with your hardware itself, then resetting Windows 10 to its default state (or wiping and reinstalling it entirely) may remove any conflicts causing this BSOD error.

Note: Once this process begins, there’s no turning back, so make sure you’ve backed up your PC first.

To begin a full Windows reset, right-click the Start menu and click Settings. Once opened, press Update & Security > Recovery and press Get started to begin resetting your PC.

You can choose to Keep my files to save your documents or click Remove everything to reset windows completely—click one of these options to begin.

Как устроен BSOD

Роль палача в NT-системах играет функция KeBugCheckEx, экспортируемая ядром и
вызываемая из сотен (если не тысяч!) мест с теми или иными параметрами. Что это
за параметры? Обратившись к NTDDK, мы узнаем, что функция KeBugCheckEx принимает
пять аргументов, первый из которых (BugCheckCode) содержит код ошибки, а четыре
следующих параметра – места/время/обстоятельства ее возникновения.

Перечень BugCheck-кодов можно найти в том же NTDDK. Там же содержится
описание четырех аргументов, специфичных для каждого BugCheck-кода, количество
которых чуть меньше сотни. Чтобы не держать в голове кучу ненужной информации,
рекомендуется распечатать документацию и всегда хранить ее под рукой.

BugCheck-коды можно разделить на две большие категории. Первая содержит адрес
инструкции, вызвавшей исключение (например, 1Eh: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED,
0Ah: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 24h: NTFS_FILE_SYSTEM). Это позволяет «заглянуть»
отладчиком непосредственно на место аварии, исправить пробоину и, выйдя из
отладчика, продолжить плавание (естественно, для этого нужно не только знать
ассемблер, но и разбираться в тонкостях драйверостроения, но это – в идеале).

Другая категория BugCheck-кодов не содержит адреса дефективной инструкции,
поскольку ядро диагностирует аварийную ситуацию на поздней стадии. Найти
виновника в этих случаях затруднительно. Взять хотя бы такой BugCheck-код, как
C2h: BAD_POOL_CALLER. Он вызывается из функции распределения памяти,
обнаружившей, что память на конкретной измене, но кто ее разрушил и когда –
этого система сказать не может.

Поиск диверсанта зачастую отнимает несколько дней кропотливого ручного труда
и, что самое неприятное, – исправить разрушенные структуры данных практически
невозможно, а, значит, перезагрузки все равно не избежать. Хотя с риском для
жизни еще можно вернуться на уровень прикладного режима, попробовав сохранить
хотя бы часть данных. Если нам повезет, то с разрушенным пулом (специальной
областью ядерной памяти) можно проработать несколько минут, а иногда и дней. В
исключительных ситуациях система держится на плаву целую неделю, однако никакого
смысла в таком экстриме нет. Риск разрушения дисковых томов очень велик и
потому, сохранив все несохраненные данные, лучше все-таки перезагрузиться.

What Is A System Service Exception Error In Windows 10?

In Windows 10, a BSOD caused by a System Service Exception error (usually shown as SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) is unusually tricky to resolve. Unlike a Windows Stop Code Memory Management BSOD, this error has any number of potential causes.

Don’t be too surprised if this BSOD sounds familiar—this BSOD has existed in Windows for decades. While it sounds generic, the Microsoft technical explanation states that this BSOD is usually caused when a running process on your PC attempts to move from “non-privileged to privileged code.”

Windows, like all operating systems, has security levels in place for different system processes to ensure only the right code can run at the right times and by the right processes. When that fails for any reason, errors like this occur to stop the process from causing harm to your system. Unfortunately, there could be any number of causes behind this.

It could be a one-off error caused by a bug in Windows itself, or it could be caused by outdated drivers, corrupted system files, or a rogue app that tries to access and run protected Windows code. To help you solve the problem, here are a few fixes you can try.

Обратите внимание на код остановки на синем экране.

Трудно говорить о том, как устранять ошибки типа «синий экран», не зная, в какой именно ошибке вы столкнулись. Таким образом, лучше всего начать с исправления синих экранов, чтобы указать на настоящую проблему.

В Windows 10 у синего экрана смерти печальное лицо и простое сообщение об ошибке. Ниже вы увидите ссылку на Страница устранения неполадок Microsoft для ошибки BSoD. QR-код и поле кода остановки. При желании можно отсканировать QR-код камерой телефона, чтобы перейти на страницу поддержки Microsoft.

Самая важная часть — запомнить код остановки, указанный на странице, который поможет вам сузить круг вопросов и исправить ошибку.

Уроки практической магии

Напишем простой драйвер, обращающийся к памяти по нулевому указателю (что
категорически недопустимо) и, как следствие, вызывающий BSOD, с которым мы и
будем сражаться.

Исходный ассемблерный текст простейшего драйвера-убийцы приведен ниже:

extern DbgPrint:PROC
.code

DriverEntry proc
push offset to_die
; вывод предупредительного сообщения
CALL DbgPrint
pop eax

XOR EAX, EAX
; обнуляем регистр EAX
MOV EAX,
; здесь выскакивает BSOD

push offset happy
; если вы читаете этот текст,
CALL DbgPrint
; значит, вы еще живы
pop eax

mov eax, 0C0000182h
; STATUS_DEVICE_CONFIGURATION_ERROR
; RET
; Four-F says
RETN 8
; <- haron says
DriverEntry endp

.data
to_die DB «*] prepare to die! welcome to life [*»,0Dh,0Ah,0

end DriverEntry

Для его сборки нам понадобится NTDDK (который можно бесплатно скачать с
серверов Microsoft), а также командный файл, в котором переменная окружения
ntoskrnl содержит полный путь к библиотеке ntoskrnl.lib (зависящий от того, куда
инсталлятор установил NTDDK). Как видно, мыщъх использует путь, отличный от пути
по умолчанию (C:\Program Files\) и потому нуждающийся в коррекции. В противном
случае собрать драйвер не получится. На всякий случай, готовый драйвер
CALL-the-BSOD.sys прилагается к статье.

REM удаляем результаты предыдущей сборки
IF EXIST %FILE_NAME%.obj DEL %FILE_NAME%.obj

REM транслируем ассемблерный листинг
ml /nologo /c /coff %FILE_NAME%.asm
IF NOT EXIST %FILE_NAME%.obj GOTO err

REM линкуем сгенерированный .obj файл
link /nologo /driver /base:0x10000 /align:32
/out:%FILE_NAME%.sys /subsystem:native
%FILE_NAME%.obj %ntoskrnl%
GOTO end

:err
ECHO -ERR!

:end

Параметры

На синем экране появляется следующая надпись:

STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Наибольшую важность играет значение parameter1. Особенности его значений будут рассмотрены далее:

0x00000000. Произошло деление на 0, которое вызвано дефектом памяти, различными аппаратными проблемами или ошибками в ПО.
0x00000004. Процессор попытался осуществить вызов к обработчику прерываний, когда уже задан флаг переполнения.
0x00000005. Произошел отказ от граничной проверки.
0x00000006. Возникает в том случае, когда процессор стремится осуществить недопустимые действия. Это часто появляется при дефекте указателя команд.
0x00000008. В процессе вызова обработчиком предыдущего исключения произошло новое исключение. Таким образом, появляется проблема двойного отказа.
0x0000000B. Произошла попытка получения доступа к участку памяти, который не существует.
0x0000000C. Произошла попытка получения доступа к участку памяти, расположенному за пределами стека.
0x0000000D. Возникло нарушение права доступа некоторой программы.
0x0000000A. Имеется дефект TSS.

Существуют и другие варианты, но выше указаны наиболее распространенные.

Причины появление синего экрана

1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти. Проверьте компьютер на перегрев.

Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:

В Windows XP вместо этого сообщения был синий экран смерти

Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.

2. Сбой оперативной памяти. Можно протестировать оперативную память, но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше — возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.

Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.

3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.

Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок — разные.

4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет — не разгоняйте компьютер.

5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера — частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.

6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь одноразовым антивирусом.

Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально!«. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?

Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.

7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.

8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений — нажмите правой кнопкой — Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель — обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.

9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).

10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет проверить жесткий диск на ошибки.

Устанавливаем патч «Stop 0x0000003b Win32k.sys для Windows 7»

Разработчики и техподдержка Microsoft не остались в стороне и предложили свое решение этой проблемы установкой патча «Stop 0x0000003b Win32k.sys». Это исправление системного файла win32k.sys для Windows 7 и Windows Server 2008 R2.

Для установки исправления:

«Я принимаю»

Выбираем нашу операционную систему, указываем свой адрес электронной почты и нажимаем «Запросить исправление».

На указанный электронный почтовый ящик придет сообщение со ссылкой на патч. Нажимаем на ссылку, по которой скачиваем и распаковываем исправление hotfix. Процесс распаковки начнется автоматически по двойному клику кнопкой мыши на установщик ZIP-файла, где указываем системный диск.

После перезагрузки ПК вы не должны увидеть BSOD 0x0000003b. Если увидели ‒ идем дальше.

Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Наиболее частой причиной появления синего экрана с сообщением об ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются ошибки работы драйверов оборудования компьютера или ноутбука.

При этом, даже если ошибка возникает при запуске определенной игры (с сообщениями об ошибках SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в файлах dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) сетевых программ (с ошибками netio.sys) или, что является распространенным случаем, при запуске Skype (с сообщением о проблеме в модуле ks.sys) дело, как правило, именно в неправильно работающих драйверах, а не в самой запускаемой программе.

Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но Windows 10 сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.

Из-за чего появляется ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Обычно синие экраны появляются из-за таких серьезных проблем, как сбои драйверов, повреждение системных файлов и реестра, реже вирусы.

При запуске некоторых программ или игр может возникнуть точно такая же ошибка, указывающая на файлы dxgkrnl.sys, atikmdag.sys, nvlddmkm.sys и другие. При установке программ обычно могут ставиться некоторые компоненты, связанные с драйверами из-за чего может произойти какой-то конфликт.

Если вы ничего не делали с ПК, то есть не инсталлировали других программ и не обновляли ПО, вероятно, система самостоятельно себя обновила. То же самое с программами.

Решения для вашего SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION или синего экрана под Windows 10

В этом разделе мы объясняем, как исправить проблему SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, чтобы при каждом включении компьютера синий экран не появлялся.

Решение 1. Обновите Windows 10 и драйверы.

Первое предложение, которое мы вам даем, — Mettre à Обновление Windows 10 до последней версии , потому что это также приведет к обновлению системных драйверов. Драйверы важны, когда они обновлены, потому что устаревание может привести к синему экрану.

Введите Настройки Windows 10 , щелкнув логотип Windows в левом нижнем углу.
Один внутри выберите настройки «Обновление и безопасность».
Позже в главном окне Центра обновления Windows появится опция «Проверить наличие обновлений», щелкните здесь.
Система автоматически выполнит поиск доступных обновлений, после их отображения нажмите «Обновить».
Наконец, когда обновления будут завершены, вы проверите перезагрузка компьютера чтобы убедиться, что ошибка устранена.

Решение 2. Проверьте системные файлы.

Системные файлы необходимы для наилучшей работы вашего компьютера, и они должны быть в хорошем состоянии с точки зрения компьютера. Чтобы проверить состояние файлов, выполните следующие действия, чтобы выполнить сканирование системы.

В Windows Finder введите «Командная строка».
Позже откроется окно с черным фоном, где вы напишете эту команду чкдск / ф / р.
Windows скажет, что файл запущен или активен, вы прочтете, где написано «Автоматически проверять следующую перезагрузку».
Теперь вы нажмете кнопку (Y) и перезапустите оборудование, чтобы можно было выполнить соответствующие проверки.
Подождите система прекращает выполнение команды , так как обычно это занимает несколько минут.
Наконец, проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если вы продолжаете получать ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10, мы покажем вам более подробное и простое решение, чтобы вы могли ее исправить.

Помощь и поддержка по решению проблем с синими экранами

В случае возникновения подобной проблемы (синего экрана смерти) я (и моя команда) готов (ы) помочь Вам с её решением по мере сил и возможностей совершенно бесплатно, т.к. сам я сим занимаюсь уже очень давно и на моём счету сотни разобранных писем и дампов.

На данный момент формирую (и частично уже сформировал) команду BSOD-мастеров, т.е. людей, которые специализированно и профессионально занимаются анализом дампов такой штуки, как синий экран смерти, собственно, под моим чутким руководством и наставничеством.

Если Вы таки ищите помощи с решением Вашей проблемы с синим экраном смерти, то можете выбрать один из двух способов ниже:

Вы можете обратиться непосредственно к команде BSOD-мастеров проекта и ко мне лично, сообщив свой код ошибки и прочую необходимую информацию на форуме проекта. Прежде чем создавать там тему внимательно ознакомьтесь с правилами раздела. Этот способ наиболее приоритетен, т.к. Вашими дампами будет заниматься сразу несколько квалифицированных человек, а не только я один, а посему необходимый Вам ответ будет получен быстрее (и, возможно, даже компетентнее), чем способом 2, т.е. через e-mail.
Собственно, способ второй, — это отправить мне на почту — support sonikelf.ru, где — это известный всем символ @ (никаких пробелов, запятых и тд, в этом адресе, само собой нету) — письмо со следующими данными:

Название Вашей операционной системы;
Код ошибки, т.е что написано там, где появился синий экран ;
Мини-дамп файл формата .dmp;
Температуры компонентов системы в нагрузке и при простое;
Краткое описание ситуации;
Что-то еще, что считаете нужным сообщить.

Немного примечаний:

Письма без дампов не рассматриваются;
Присылать огромные фотографии монитора с синим экраном смерти не надо;
Присылать средние или большие дампы (см.статью) не надо;
Желательно присылать мне все дампы, что есть (в разумных пределах) ВНИМАТЕЛЬНО изучите статью прежде чем писать с глупыми вопросами типа «А где взять дамп и что это?» или присылать текстовые файлы явно не имеющих отношения к дампу;
Если Вы не способны даже изучить материал, который нужен Вам же и написан для Вас же, то почему я должен тратить своё время на таких людей? На такие письма я даже не отвечаю.

Сроки рассмотрения дампов через почту, в отличии от обычных писем, варьируется от суток до недели (дольше — редко), в зависимости от моей занятости. Если Вы не готовы столько ждать, то не надо писать мне письмо, а лучше обратить на форум. Сроки рассмотрения дампов такой штуки как синий экран, собственно, на форуме (ссылка выше) от суток до трёх (обычно быстрее).

События и причины вызывающие экран смерти

Аппаратные неисправности нередко являются виновниками инициализации синего экрана.

Проблемы с оперативной памятью

Возникновение ошибок связанных с ОЗУ имеет довольно большой процент в общем количестве аппаратных проблем. Оперативная память устроена таким образом, что ячейки памяти чипов постоянно перезаписываются сохраняемой информацией. У любой микросхемы имеется технологический ресурс таких циклов, при использовании которого чип памяти может некорректно сохранять информацию или менять содержимое регистров непроизвольно. Это называется физическим старением.

Оперативная память может быть и не совместима с материнской платой. Даже при одинаковом интерфейсе старая материнская плата может приводить к ошибкам обмена информацией с новыми чипами памяти. Это вызвано тем, что когда плата создавалась, чипов установленных на линейках памяти не существовало, и естественно производитель не мог их поддерживать. Нередки случаи неправильного выставления напряжения питания и таймингов работы ОЗУ в БИОС компьютера. Эти причины могут быть связаны и с некорректным «разгоном» компьютера.

Возникновение ошибок связанных с видеокартой

Видеоадаптер может быть виновником возникновения BSoD. Причины аппаратных сбоев могут быть вызваны некорректным электропитанием или результатом недостаточного охлаждения видеопроцессора. В состав реализации видео входит так же и оперативная память. Непосредственно для организации временного кэширования изображения ей присущи точно такие же проблемы, как и с основной оперативной памятью. Это старение ячеек чипов или несовместимость нового оборудования со старыми реализациями других комплектующих. Возникновение ошибок из-за перегрева связано с неправильной организацией системы охлаждения или ее изменение в процессе эксплуатации. Например, высыхание теплопроводных компонентов, таких как термопаста или теплопроводящие эластичные прокладки.

Синий экран смерти вызванный процессором

Процессор может быть причиной инициализации аварийной ситуации в системе. Проблемы процессора похожи на проблемы присущие видеокарте. Это нарушение температурного режима, плохое крепление в сокете, наличие окислов или нарушение антикоррозийного покрытия выводов. Питание процессора тоже может быть причиной ошибки. Но тут есть один нюанс. Ошибки по питанию могут возникнуть не только из-за блока питания. Просадка питающего напряжения может быть вызвана обвязкой процессора. Обвязку представляют собой конденсаторы, находящиеся на материнской плате в цепях питания, а не в самом блоке. При длительной эксплуатации электролит в полярных конденсаторах имеет свойство высыхать, чем нарушает параметры выходного напряжения. Определить изменения иногда можно визуально. Конденсаторы, утратившие номинальную емкость, часто вздуваются, то есть они изменяются в форме. Решение проблемы состоит в замене неисправных элементов.

У процессора имеется и встроенные регистры памяти, которые могут записываться с ошибками связанных со старением ячеек. В принципе у любых компонентов, имеющих перезаписываемую память это актуальная проблема. Производители решают это многократной проверкой перезаписываемой информации и подсчетом контрольных сумм и их мониторингом. Сбои могут быть вызваны и неправильно уставленными параметрами передачи данных с другими компонентами компьютерной системы, то есть различие в частоте шины данных. Например, увеличение ее при разгоне.

Блок питания

Блок питания компьютера не может вызывать инициализацию синего экрана смерти, которая бы описывалась кодом. Но вот ошибки других устройств, вызванных некорректным обеспечением электропитания может спровоцировать. Прежде всего, это блок питания не рассчитанный на потребляемую нагрузку системным блоком. Это может быть и старение самого блока питания, не обеспечивающего выходной ток при нагрузке. Это вызвано тем, что некоторые электронные компоненты имеют свойство изменять свои параметры в течение времени.

Проблемы жесткого диска

Ошибки, вызываемые HDD, могут быть как программного, так и аппаратного происхождения. Коммуникационные шлейфы, не обеспечивающие качественной передачи данных, являются распространенной причиной появления синего экрана смерти. Это могут быть и проблемы соединений и некачественные разъемы. При длительной эксплуатации и наличии сильной вибрации компьютера от вентиляторов охлаждения могут быть спровоцированы микротрещины на пайках. Такие неисправности трудно обнаруживаемые, и их можно устранить в условиях сервисных центров.

Восстановлением записи реестра

В операционной системе предусмотрена функция автоматического создания резервной копии реестра. Ошибка system service exception, вызванная нарушениями реестра устраняется следующим путем:

Заходим в папку RegBack. Она локализируется на диске С по файловому пути Windows System32 config.
Копируем ее содержимое в папку «config», расположенную на уровень выше или переходим вновь по вышеуказанном пути.

Во избежание повторных сбоев реестра необходимо самостоятельно сделать его копию при оптимальной функциональности системы. Эти манипуляции выполнить довольно просто:

Сначала необходимо нажать Win+R и ввести в поле окна запуска программы – regedit, после чего откроется редактор реестра.
Слева на панели нужно нажать на «Компьютер» правой кнопкой и остановить выбор на «Экспортировать».
Указать желаемое место сохранения файла.

При возникновении ошибки system service exception в результате нарушения реестра необходимо будет просто скопировать данные вышеупомянутым способом. Целесообразно будет активировать функцию автоматического создания точек восстановления.

Переустановка дров не помогло – что делать?

Итак, вы выяснили виновника и переустановили драйвер, но ошибка возникает вновь. Может быть вообще вы столкнулись с тем, что каждый раз при выводе на экран синего экрана – система показывает разные причины. В таком случае есть большая вероятность, что с драйверами и железом все в порядке, но есть проблема с самой операционной системой. Наша задача привести её в чувство. Читаем следующие рекомендации:

Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы или утилиты, которые в теории могут что-то поломать. Некоторое ПО может устанавливать в компьютер виртуальное железо, которое конфликтует со встроенным. Например, при установке виртуальной сетевой карты при работе некоторых VPN программ. Можно попробовать удалить или переустановить эту программу, особенно если она вызывает ошибку. Или выполните откат системы.
Проверьте комп антивирусной программой, возможно, где-то внутри засел «цифровой враг».

После проверки вирусов, я бы на вашем месте проверил и восстановил целостность всех системных файлов.

Если «виновник» постоянно разный, то стоит проверить оперативную память. Я советую использовать MemTest86 с загрузочного носителя – он делает проверку куда более детально, чем встроенная функция Windows
Почистите комп от мусора и кеша.
Проверьте жесткий диск на наличие большого количества битых секторов. Я больше всего люблю программу Victoria.

Последнее что я могу предложить – чистая установка Windows. Особенно это касается тех случаев, когда у вас изначально стояла пиратская левая сборка.

Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: простейшая методика исправления

Считается, что при возникновении такой проблемы самым логичным и простым решением может стать откат системы до прежнего состояния.

Для этого, если вход возможен без появления синего экрана, следует использовать раздел восстановления системы в стандартной «Панели управления». Если полноценная загрузка невозможна, нужно попытаться запустить ее в безопасном режиме и произвести откат оттуда. Если постоянно происходит самопроизвольная перезагрузка, можно несколько раз принудительно выключить компьютер или ноутбук, чтобы в дальнейшем система сама инициировала запуск процесса восстановления. Если это не поможет и сбой появляется снова (код ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B), придется принимать кардинальные меры.

Как решить

Если проблема вызвана драйверами, то вы можете сделать следующее:

Откатить. Такой вариант актуален, если вы подозреваете, что система сама обновила ПО. Данная процедура очень простая: вам нужно просто зайти в Диспетчер устройств (его можно открыть с помощью поиска на панели задач) и перейти в настройки желаемого драйвера (дважды кликните по нему ЛКМ). При этом откроется новое окно. Перейдите во вторую вкладку и нажмите на соответствующую кнопку, если она доступна.

Переустановить вручную. Если вы использовали паки или программы, то рекомендуется сделать все самому: скачайте ПО с официального сайта производителя и установите.
Подобрать другой драйвер. В некоторых случаях (например, если ПО имеет отношение к веб-камере) такой вариант тоже может помочь. Как ни странно, иногда фирменные драйвера оказываются неподходящими. Это тот случай, когда нужно попробовать обновить ПО, используя диспетчер устройств: если он предложит другие драйвера – попробуйте их.

Также рекомендуется в любом случае проверить системные файлы на наличие повреждений. Процедура эта очень проста и не требует много времени. Более того, все файлы по возможности будут восстановлены автоматически. Чтобы активировать проверку, выполните несколько шагов:

Откройте командную строку. Это можно сделать, введя название утилиты в поиск на панели задач. Обязательно запускайте ее с правами администратора.

Введите команду, указанную на скриншоте ниже.

Нажмите Enter, чтобы начать проверку.

Дополнительные методы

Поскольку проблема может быть вызвана вирусами, рекомендуется проверить систему на их наличие. Как отмечают многие пользователи, для этого лучше использовать сторонние антивирусы, т. к. они обладают более высокой эффективностью

Также обратите внимание на следующие варианты:

Иногда ошибка возникает из-за неправильной работы самой операционной системы. Обычно подобные неполадки исправляются по мере выхода новых версий. Если есть такая возможность – принудительно обновите ОС (нужно нажать на соответствующую кнопку в параметрах).

Проверьте, исправен ли системный диск. Как и в случае с системными файлами, вы можете запустить проверку, используя встроенные средства. Для этого снова откройте командную строку и введите туда команду (учитывайте, что процедура может занять очень много времени; при указанных параметрах ошибки исправляются автоматически):

Проверьте состояние оперативной памяти. Для этого в системе есть специальное приложение. Его можно найти при помощи поиска, расположенного на панели задач. Данная утилита так и называется «Средство проверки памяти».

Что за синий экран?

Если вы не уверены, давайте сначала рассмотрим важный термин Windows.

Синий экран смерти технически известен как ошибка остановки или фатальная системная ошибка. Это происходит, когда операционная система дает сбой, что означает, что в ней возникли некоторые проблемы, которые помешали ее безопасной загрузке. Когда это происходит, Windows отображает синий экран с некоторой информацией о проблеме, а затем перезагружается.

Новые версии Windows более стабильны, чем предыдущие, поэтому, будем надеяться, синие экраны отображаются не так часто. Вы также должны знать, что одноразовый синий экран не обязательно является проблемой. Иногда Windows пугает вас синим экраном смерти, а потом после перезагрузки работает нормально.

Следовательно, вам следует копаться в следующих исправлениях ошибок синего экрана только в том случае, если вы постоянно сталкиваетесь с проблемой синего экрана.