Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера
Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: как прописать IP-адрес в Windows 7? Задаем настройки TCP/IP вручную. А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите “Центр управления сетями…”, и “Изменение параметров адаптера”.
Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка), и выбираем “Свойства”. Для примера, я открыл свойства адаптера “Беспроводная сеть” (подключение по Wi-Fi).
В следующем окне выделяем пункт “IP версии 4 (TCP/IPv4)”, и нажимаем на кнопку “Свойства”. Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.
Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:
Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.
Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса).
- Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
- Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
- А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.
После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.
Антивирус Avast – причина ошибки с отсутствием допустимых параметров настройки IP
Установил Avast со всеми компонентами на свой компьютер, но никаких проблем не заметил. Интернет работает. И это понятно, так как ошибка появляется скорее всего при определенных обстоятельствах. В которых не обходится без Аваста.
Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс. В настройках перейдите в раздел “Устранение неисправностей” и на вкладке “Восстановить стандартные значения” нажмите на кнопку “Сбросить”. Подтвердите, нажав “Да”.
Перезагрузите компьютер.
И так, если у вас эта ошибка и установлен Avast, то пробуйте его удалить.
Но без антивируса как-то не очень хорошо. Даже если интернет заработает.
Поэтому, попробуйте скачать Avast заново с официального сайта и установить его повторно. Только в процессе установки отключите все лишние компоненты. По сути, они никому не нужны, только систему грузят. И не исключено, что из-за одно из этих компонентов перестает работать интернет.
Правда, так же не исключено, что проблема из-за компонента “Веб-экран”.
Еще один вариант. Проверяем, нет ли компонентов от антивируса Avast в свойствах подключения (Беспроводная сеть, или Ethernet). В какой-то статье я об этом уже писал.
Открываем свойства подключения, через которое наш компьютер подключен к интернету и смотрим, нет ли в списке компонентов в названии которых есть слово “Avast”.
Если есть – убираем возле него галочку.
Проверяйте, возможно это ваш случай.
Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер
Если ничего не помогает, то можно еще поэкспериментировать с драйвером беспроводного адаптера, или сетевой карты. В зависимости от того, через какое подключение у вас появляется ошибка с отсутствием допустимых параметров настройки IP.
Зайдите в диспетчер устройств, на вкладку “Сетевые адаптеры”. Нажмите правой кнопкой на адаптер, через который не работает интернет и выберите “Удалить”.
После этого перезагрузите компьютер. Адаптер снова будет обнаружен и установлен в системе.
Так же, можно попробовать скачать с сайта производителя драйвер вашего беспроводного (Wi-Fi), или проводного (Ethernet) адаптера, и запустить его установку.
По установке драйвера Wi-Fi адаптера я писал здесь. Так же, есть отдельная статья по установке драйвера сетевой карты.
Еще несколько советов
- Отключите антивирус, и встроенный в Windows брандмауэр.
- Как я уже писал в начале статьи, постарайтесь вспомнить, что вы меняли или устанавливали перед тем, как интернет перестал работать и появилась эта ошибка. Может система устанавливала обновления. Подумайте, какие программы установленные на вашем компьютере могут влиять на работу сетевых адаптеров.
- Попробуйте отключить лишние программы из автозагрузки.
- Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа Bonjour. Если установлена, то удалите ее.
454
Сергей
Решение проблем и ошибок
Диагностика на стороне сервера
Итак, диагностика на стороне клиента показала, что проблем не обнаружено. Независимо от реализации DHCP-сервера, теперь необходимо пошагово проверить ряд предположений, начиная с самых простых и очевидных.
Запущен ли DHCP как сервис?
В зависимости от ОС, дистрибутива и реализации DHCP-сервера, проверить это можно по-разному. Если сервис остановлен и есть ошибки в конфигурационных файлах, то запустить его не удастся. Это первая отправная точка. Если сервис запущен, можно переходить к следующему шагу.
Приходят ли запросы от клиентов на DHCP-сервер?
Чтобы определить это, нужно снова запустить анализатор сетевого трафика. На этот раз на сервере. После запуска на сервере tcpdump, dhcpdump или Wireshark клиенту, у которого проблемы с получением адреса, необходимо попытаться получить его снова любым способом, описанным в начале статьи. Если DHCP-сервер работает в штатном режиме, то должны быть и запросы, и ответы. Но всё может быть иначе.
Нет ни запросов, ни ответов?
Предположим, что у нас есть по крайней мере один клиент, которому не удаётся получить настройки, и запрос от него точно должен был прийти на сервер. Если этого не произошло, очевидно, что клиент либо сам не отправляет запрос, либо запрос не доходит до сервера по разным причинам. Может, он блокируется на промежуточном сетевом оборудовании или в сети некорректно работает ретрансляция DHCP-запросов dhcp_relay. Чтобы это проверить, можно в первом случае вернуться к диагностике на стороне клиента и проследить с помощью анализатора сетевого трафика, что клиент отправляет DHCP-запрос. Во втором — проверить настройки на промежуточном сетевом оборудовании.
Запрос(ы) есть, ответа(ов) нет?
Самая простая и очевидная причина в этом случае — закончился пул свободных адресов. Это легко проверить на самом DHCP-сервере по списку выделенных IP-адресов (leases). Если причина действительно в этом — задумайтесь: возможно, пришло время для увеличения пула пригодных для использования IP-адресов на сервере. Чтобы решить проблему прямо сейчас, можно почистить список существующих адресов, выданных в аренду клиентам, уменьшить время аренды и перезапустить сервис DHCP. Но быстрые решения помогают не всегда, а причин может быть гораздо больше. В таком случае придётся детально просматривать логи, а также последние изменения в конфигурации на сервере.
DHCP: как работает?
Сервер обрабатывает клиентские запросы и выдает в аренду на определенное время IP адреса из своего диапазона. Если время заканчивается, клиент либо продлевает срок аренды, либо освобождает адрес, что также происходит путем обмена специальными сообщениями. Все запросы сервер записывает в свою базу данных, чтобы избежать конфликта адресов, то есть не выделить один адрес двум узлам одновременно.
Конфликт адресов все же может возникнуть, если на одном из устройств в сети IP присвоен вручную. При подключении нового компьютера, сервер может попытаться выдать ему адрес, который уже занят, в результате чего интернет соединение не будет установлено. Как решить эту проблему, будет рассмотрено далее.
Протокол DHCP широко используется благодаря тому, что дает возможность легко добавлять новые компьютеры к сети и изменять параметры подключения на сервере вместо ручной перенастройки каждого устройства.
Для использования протокола DHCP вам понадобится:
настроить DHCP на маршрутизаторе, который будет играть роль DHCP сервера.
запустить службу DHCP на ПК (она выполняет функцию клиента);
в настройках сетевого адаптера выбрать опцию автоматического получения IP адреса.
Рассмотрим каждый шаг детально.
Назначаем IP-адрес принудительно
Если все вышеуказанные действия не помогают, можно попытаться выполнить работу DHCP вручную.
Немного теории
DHCP – это протокол, который назначает IP-адреса всем узлам локальной сети.
Собственно, если вы используете компьютер и роутер, то эти самые адреса, при включенном DHCP, будут назначаться автоматически.
При этом у каждого роутера есть собственный диапазон IP-адресов, с которыми он может работать.
Так вот, в некоторых случаях протокол может неправильно сработать и назначить компьютеру тот адрес, с которым роутер работать не сможет.
А бывает и так, что DHCP просто отказывается работать и никаких признаков этого, кроме отсутствия интернета, нет.
Поэтому в этом случае необходимо попытаться назначить эти самые адреса вручную, причем из диапазона, который может обслуживать роутер.
Ручное назначение IP-адреса
- Возьмите роутер и все документы к нему. На тыльной стороне устройства, на сервисной этикетке или в документации обязательно будет указан «Статический IP-адрес» или что-то подобное. Вообще, там будет единственный адрес и вы сразу же его увидите. Зачастую это 192.168.0.1 или же 192.168.1.1 (это тот самый адрес, с помощью которого мы раньше получали доступ к настройкам роутера). Если это так, то первый адрес, который может быть присвоен следующему узлу сети, то есть компьютеру, может быть 192.168.0.2 или же 192.168.1.2.
- Теперь выполните все действия, которые указаны в заголовке «Устанавливаем автоматическое назначение IP-адресов» выше. Но теперь в окне свойств протокола необходимо поставить отметку возле надписи «Использовать следующий IP-адрес». Наконец, в поле «IP-адрес» необходимо ввести 192.168.0.2 или же 192.168.1.2 (выше мы говорили о том, как определить этот адрес). Маска будет назначена автоматически. В поле «Основной шлюз» введите полученный ранее статический IP-адрес.
- Нажмите «ОК», закройте все окна и перезагрузите компьютер.
Рис. 6. Назначения статического IP-адреса
Стоит сказать, что этот способ – большая авантюра и работает он далеко не всегда.
В некоторых случаях в локальной сети могут присутствовать и другие устройства, о которых вы не будете знать (особенно, если вы начинающий юзер).
И у них будут собственные IP-адреса. И, если вы присвоите компьютеру адрес, который уже есть у другого устройства, произойдет конфликт.
Разумеется, подключения к интернету не будет, и быть не может. Поэтому придется методом проб и ошибок присваивать разные IP-адреса из диапазона, охватываемого роутером.
Что делать, если Windows 10 не видит сетевой адаптер?
Обычно простых методов настройки и включения DHCP хватает для восстановления подключения, но не всегда. Возможно, придется сделать еще кое-что:
Проверяем работоспособность службы. Для этого находим инструмент «Службы» через поиск и открываем запись «DHCP-клиент». Устанавливаем «Тип запуска» «Автоматически» и нажимаем «Запустить».
Выполняем диагностику сети. Кликаем ПКМ по значку подключения в трее и выбираем «Диагностика неполадок».
- Отключаем протокол IP6. Следуя по инструкции с раздела про включение DHCP (после второго шага) увидим нужный пункт. Снимаем с него галочку.
- Отключаем сторонний антивирус.
- Обновляем или откатываем драйвера. Через ПКМ рекомендуем открыть «Диспетчер устройств» и изменить драйвера для Ethernet и Wi-Fi-адаптеров.
Устанавливаем правильное время.
Все, что нужно знать для восстановления подключения к сети мы рассказали. Если что-то до сих пор не работает, наиболее вероятной причиной является проблема со стороны Интернет-провайдера.
Суть
Что же это такое? Эта аббревиатура расшифровывается как Dynamic Host Configuration Protocol. С помощью него можно настроить локальную сеть.
При его использовании она может строиться через модем или роутер.
Именно через него в этом случае один компьютер может получить доступ ко всем остальным устройствам сети (это справедливо, естественно, для каждого устройства).
Протокол значительно облегчает процесс создания такой взаимосвязанной системы.
Он был специально разработан для того, чтобы процесс стал максимально простым и быстрым, для применения способа в домашних условия или в условиях небольших офисов.
Как настроить DHCP
По умолчанию служба DHCP на роутерах уже настроена. Достаточно подключить клиентское устройство через Wi-Fi или кабель и ему будет автоматически присвоен IP-адрес. Однако может возникнуть потребность изменить настройки DHCP, отключить или включить его. Рассмотрим настройку DHCP на примере роутера TP-link. Для других маршрутизаторов алгоритм будет точно такой же.
Заходим в веб-интерфейс роутера и в меню справа видим пункт «DHCP» и подпункт «Настройка DHCP». На открывшейся вкладке можно изменить параметры, прописанные по умолчанию. Также здесь можно включить или выключить службу DHCP.
Для службы DHCP должен быть задан диапазон используемых IP-адресов, которые вписываются в соответствующие поля. Начальный IP-адрес это соответственно первый адрес диапазона, а конечный IP-адрес — последний. По умолчанию диапазон IP указан с 192.168.0.100 по 192.168.0.199. Но можно прописать, например, с 10.1.1.1 по 10.1.1.99. Можно вообще указать диапазон в пределах двух-трёх адресов, например, по количеству клиентских устройств.
Следующий обязательный пункт — срок действия адреса в минутах. Это время, на которое конкретный IP может присваиваться конкретному устройству. По его истечении IP может быть изменён или присвоен другому устройству.
Остальные пункты заполнять необязательно, DHCP сам укажет нужные параметры для клиентских устройств. Однако эти параметры при желании можно прописать вручную.
Основной шлюз это IP-адрес маршрутизатора — канал, по которому происходит обмен трафиком с интернетом. Обычно он указывается, если доступ в интернет осуществляется через точку доступа с другим адресом. Но если в вашей сети только один роутер и он подключён к интернету напрямую, прописывать здесь ничего не нужно.
Домен по умолчанию — это доменное имя вашей сети. В небольших сетях, где используется небольшое количество клиентских устройств, настраивать его не имеет смысла.
Предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер обычно указываются провайдером. Но можно вписать сюда публичные DNS-сервера Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Это, например, помогает устранить неполадки с доступом к интернету — бывает, что DNS провайдера глючат, подключение есть, но страницы не открываются. Также это часто позволяет обойти блокировки доступа к определённым ресурсам, например, торрентам.
После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить», чтобы применить новые настройки.
Для того, чтобы ваша сеть начала работать с новыми параметрами, роутер необходимо перезагрузить.
Чтобы клиентские устройства могли подключиться к службе DHCP, в настройках сетевого подключения у них должен быть установлен параметр «Получить IP-адрес автоматически».
Способ 4: Обновление сетевых настроек
Получение новых настроек сети — еще один способ решить возникшую неполадку. Осуществляется эта задача вручную путем активации специальных команд в консоли.
- Сначала откройте «Пуск», отыщите там приложение «Командная строка», воспользовавшись поиском, и справа нажмите по пункту «Запуск от имени администратора».
- Введите первую команду и нажмите на клавишу Enter.
- После появления об очистке DNS переходите далее.
- Введите , чтобы получить новые настройки.
В обязательном порядке следует создать новый сеанс в операционной системе, перезагрузив компьютер. Только тогда новые параметры будут применены.
Решение проблемы «DHCP не включен на сетевом адаптере Ethernet» в Windows 10
Начать решение проблемы «DHCP не включен на сетевом адаптере Ethernet» необходимо с общих рекомендаций, поскольку часто простые действия помогают исправить ситуацию и избежать выполнения сложных манипуляций.
- Перезагрузите маршрутизатор. Возможно, во время текущего сеанса работы роутера в его настройках или в самой операционной системе произошли определенные изменения, которые и мешают организации нормального подключения. В таких ситуациях часто помогает банальная перезагрузка маршрутизатора, после которой произойдет соединение уже с новыми параметрами.
- Перезагрузите компьютер. Примерно то же самое можно отнести и к компьютеру, поскольку измененные конфигурации могут сказаться и на работе операционной системы. Просто отправьте ПК на перезагрузку, а при следующем включении подключитесь к сети и посмотрите, появился ли интернет.
Если ничего из этого не принесло должного результата, переходите к следующим вариантам, начав с первого, поскольку мы их расставили в порядке возрастания сложности и уменьшения эффективности.
Способ 1: Запуск средства исправления неполадок
Штатное средство исправления неполадок, присутствующее в Windows 10, иногда помогает избавиться от разных проблем в автоматическом режиме, включая и рассматриваемую. От вас требуется лишь запустить сканирование, что происходит так:
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
Способ 2: Проверка протокола IPv4
Сейчас большинство маршрутизаторов функционируют на протоколе IPv4, соответственно, его параметры в операционной системе должны быть настроены правильно. Изменение этих настроек осуществляется вручную, на что уйдет буквально несколько минут.
- В том же меню «Параметры» выберите раздел «Сеть и Интернет».
Остается только отправить ПК на перезагрузку, а после следующего входа в операционную систему попытаться выйти в интернет. Если выполненные действия не помогли, оставьте параметры протокола в таком же состоянии и переходите далее.
Способ 3: Проверка службы DHCP-клиента
Иногда ошибка «DHCP не включен на сетевом адаптере Ethernet» может возникать из-за проблем со службой DHCP-клиента, поэтому от пользователя требуется проверить ее работоспособность и по необходимости настроить автоматический режим запуска.
Службу можно сразу же запустить и произвести переподключение к сети. В противном случае нужно будет просто перезагрузить операционную систему, чтобы изменения вступили в силу.
Способ 4: Обновление сетевых настроек
Получение новых настроек сети — еще один способ решить возникшую неполадку. Осуществляется эта задача вручную путем активации специальных команд в консоли.
- Сначала откройте «Пуск», отыщите там приложение «Командная строка», воспользовавшись поиском, и справа нажмите по пункту «Запуск от имени администратора».
В обязательном порядке следует создать новый сеанс в операционной системе, перезагрузив компьютер. Только тогда новые параметры будут применены.
Способ 5: Проверка DHCP-сервера в настройках роутера
По умолчанию DHCP-сервер должен быть включен в веб-интерфейсе роутера, а отвечает он за автоматическое получение IP-адреса для каждого участника локальной сети. Если этот параметр отключен или по каким-то причинам настроен неправильно, могут возникать проблемы с доступом к интернету.
Если роутер не перезагрузился автоматически после сохранения настроек, сделайте это самостоятельно, дождитесь повторного подключения к LAN или беспроводной точке доступа и переходите к проверке действенности метода.
Способ 6: Откат драйвера сетевого адаптера
Последний возможный метод решения возникшей трудности — откат драйвера сетевого адаптера. Это поможет в тех ситуациях, когда проблемы начались после обновления ОС или самого программного обеспечения комплектующего.
- Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню найдите «Диспетчер устройств».
В этой статье мы не разобрали только метод с проверкой системы на наличие вирусов и восстановление ее до состояния, когда все еще функционировало исправно, поскольку такие действия крайне редко приносят хоть какую-то пользу. Однако если ничего из перечисленного выше не помогло, попытайтесь реализовать их, обратившись за помощью к инструкциям ниже.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12339 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
DHCP – это что такое?
Разберемся
в этом вопросе. Во избежание ошибок при адресации был реализован
протокол динамического конфигурирования хостов (DHCP). Это функция,
которая осуществляет динамическую раздачу сетевых настроек
подключившимся клиентским машинам. Если на этих устройствах в настройках
стоит параметр «получать IP-адрес только с DHCP сервера» и включена
служба DHCP, то вся ответственность за правильную настройку сетевых
параметров на клиентских компьютерах передается DHCP-серверу. Это
значительно снижает стоимость поддержки и управления сетью, а также
помогает избежать ошибок в раздаче адресов. Служба, включающая DHCP, по
умолчанию запускается автоматически при включении любого устройства с
поддержкой интерфейсов проводной или беспроводной сети. Например, на
планшетах или телефонах достаточно включить Wi-Fi и среди найденных
устройств, раздающих интернет, найти свое и подключиться к нему. При
этом автоматическая раздача адресов исключает дублирование IP и, как
следствие, помогает избежать конфликтов сети.
Контрольный список по устранению неполадокTroubleshooting checklist
Проверьте следующие настройки.Check the following settings:
-
Служба DHCP-сервера запущена и запущена.The DHCP server service is started and running. Чтобы проверить этот параметр, выполните команду net start и найдите DHCP-сервер.To check this setting, run the net start command, and look for DHCP Server.
-
DHCP-сервер является полномочным.The DHCP server is authorized. См. раздел авторизация DHCP-сервера Windows в сценарии присоединения к домену.See Windows DHCP Server Authorization in Domain Joined Scenario.
-
Убедитесь, что аренда IP-адресов доступна в области DHCP-сервера для подсети, в которой находится клиент DHCP.Verify that IP address leases are available in the DHCP server scope for the subnet the DHCP client is on. Для этого см. статистику для соответствующей области в консоли управления DHCP-сервером.To do this, see the statistic for the appropriate scope in the DHCP server management console.
-
Проверьте _ , можно ли найти в аренде адресов НЕдопустимые списки адресов.Check whether any BAD_ADDRESS listings can be found in Address Leases.
-
Проверьте, имеют ли устройства в сети статические IP-адреса, которые не были исключены из области DHCP.Check whether any devices on the network have static IP addresses that have not been excluded from the DHCP scope.
-
Убедитесь, что IP-адрес, с которым связан DHCP-сервер, находится в подсети областей, из которых должны быть арендованы IP-адреса. Это происходит, если агент ретрансляции недоступен.Verify that the IP address to which DHCP server is bound is within the subnet of the scopes from which IP addresses must be leased out. This is in case no relay agent is available. Для этого выполните командлет Get-DhcpServerv4Binding или Get-DhcpServerv6Binding .To do this, run the Get-DhcpServerv4Binding or Get-DhcpServerv6Binding cmdlet.
-
Убедитесь, что только DHCP-сервер прослушивает порт UDP 67 и 68.Verify that only the DHCP server is listening on UDP port 67 and 68. Никакие другие процессы и другие службы (такие как WDS или PXE) не должны занимать эти порты.No other process or other services (such as WDS or PXE) should occupy these ports. Для этого выполните netstat -anb команду.To do this, run the netstat -anb command.
-
Убедитесь, что исключение IPsec-сервера Добавлено при работе с средой, развернутой по протоколу IPsec.Verify that the DHCP server IPsec exemption is added if you are dealing with an IPsec-deployed environment.
-
Убедитесь, что IP-адрес агента ретранслятора можно проверить с DHCP-сервера.Verify that the relay agent IP address can be pinged from the DHCP server.
-
Перечисление и Проверка настроенных политик и фильтров DHCP.Enumerate and check configured DHCP policies and filters.